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【罗小布问道】广电媒体深度融合2.0系列讨论(8-2):直播新时代,舆论新阵地 ——认识一下“网络直播”

导语:为了更好地利用“网络直播”工具,各级广电融媒体需要在实践中不断地深化对“网络直播”的认识。

“网络直播”对许多县级融媒体而言,还是一个比较生疏的领域,不妨简单地认识一下“网络直播”,力争掌握一些“网络直播”的基本规律,以便在全媒体传播中用好“网络直播”工具。

一、全面解读“网络主播”。

首先,“网络主播”是互联网催生新职业;随着互联网和移动互联网的发展,不断催生新职业和新行业,“网络主播”和“网络直播”就是其中典型案例;需要强调是,互联网带来从业观念的改变,并且网络激活创造力,提供多元化的价值实现途径,为社会创造新价值。其次,“网络主播”已经成为一种成熟的职业,网络主播分为才艺表演型主播和带货销售型主播,“网络直播”从设备到场景,从内容到呈现,正在不断地专业化和产业化。第三,电商主播的核心职能:货品选择与销售职能,包括引导有购物需求的观众完成购买流程,如产品信息、特性、属性、建议、回答咨询等;培养粉丝、吸引流量的职能,包括互动、快速响应,热门话题、故事保持热度等;拍摄短视频、参加活动职能,执行为每一位主播制定的引流计划,包括活动、拍广告、微电影等。第四,“网络主播”的一般任职或招聘要求:有一定的经验基础,需要坚定的意志,开朗的性格与良好的心理素质(自信,热情,开朗),乐于互动,表现欲强,深厚沉淀,广泛涉猎。

此外,对好的“网络主播”还有自我修养要求,好主播通常表现为有规律的和稳定的在线直播时间、善于与粉丝互动交流、性格开朗并乐于交际、用心学习(用不同方法表现出自己的知识、学识、体验,并注重细节)。有才艺或形象较好的主播往往具有优势。简单地讲,成功的“网络主播”不仅是形象,更是勤奋。

二、回顾一下“网络直播”的历程。

“网络直播”已经发展到3.0阶段。直播1.0时代是从语音到秀场;直播2.0时代得益于电竟行业的爆发,同时催生网络直播新业态;直播3.0时代得益于“移动互联网”催生的掌中直播兴起,内容不断地得到细分。

疫情给“网络直播”注入了新的内涵。不仅各界名人直播带货,而且助力抗疫与生产,如餐饮业“大厨秀厨艺”、教育界“停学不停课”、医疗界“‘名医网红’拉近医患关系”等。同时,涌现出主流媒体除“主持人”外的、特殊的新“网红”,如:钟南山、张文宏、基层干部等。

直播3.0不仅得到了政策的助力,如《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022)》,更得到了技术的助力,高带宽促进“网络直播”跨领域融通与合作,5G、VR、AR使直播“身临其境”,大数据和智能推荐让直播更加精准。

三、直播的类型。

直播有多种分类方式。具体参考分类如下:

四、“网络直播”对全媒体的意义。

首先,“网络直播”为全媒体呈现了经济的新价值。疫情期间,直播“一枝独秀”。直播销售更真实还原线下购物体验,如:商品展示、导购演示、使用与功能的讲解等;简单地讲,经济新价值=“直播+”。同时,“网络直播”助力经济良性发展,“网络直播”完整的产业生态=(货品供应商+主播+渠道平台+用户)+(运营+营销+数据)。

其次,“网络直播”是全媒体的文化新生态。网络直播主体的深度参与与互动,弥补了前台与后台、虚拟与现实的界限。电商直播属于多角度、多维度、多元素交织的综合文化场,这个综合文化场可以简单地表述为:主播与观众(信息与心理需求)+观众与商品(消费需求)+主播与商品(经济利益诉求)+观众与观众(分享、情绪与信息交流的需求)。不仅如此,“网络直播”还创造文化价值归属感,电商直播追求认同感更为直接。

“网络直播”是社会新风向。首先是消费与社交融合,网红经济扩大了人际交往的空间范围。其次,助力传统媒体突破或转型,不仅网络直播在“随走、随看、随播”方式中,以低门槛、强互动、高时效、更亲民吸引了广大受众,而且新媒体具有信息量大、融合度高、发布灵活、即时反馈、传播快、效率高等优势。最后,引领主播素质提升,“网络主播”呈现出新的职业化趋势,包括将直播作为事业,以及向演艺过渡。

五、“网络直播”的风险防范。

习总书记明确指出“要使全媒体传播在法治轨道上运行,对传统媒体和新兴媒体实行一个标准、一体管理”,“网络直播”的风险防范关键是“网络主播”。首先要不断提升公众意识,要有公众人物的自觉,言行有度,举止得当;同时,利用数据掌握舆情,包括直播前分析、直播中处置、直播后总结;禁止使用虚假数据。其次,要不断提升诚信意识,劣质产品、无视信誉、夸张宣传等将给融媒体运营带来严重伤害;必须保证信息的真实性和交易的合法性。第三,要不断提升法律或规则意识,要充分了解各项规定,如《网络短视频内容审核标准细则》、《网络直播营销行为规范》等;要遵守规范,尊重职业,避免因个人的不当言行,引发舆论事件,对个人和融媒体平台声誉带来影响。

为了更好地利用“网络直播”工具,各级广电融媒体需要在实践中不断地深化对“网络直播”的认识。笔者只是抛砖引玉地开个头,旨在邀约同仁共同讨论,所陈述的观点,仅供大家参考、批判和质疑。

【责任编辑: 田文瑞 】

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