无湘不成军,电视湘军,在圈子里独树一帜。
9月25日,DVB+OTT融合创新论坛(简称“DOF”)组织成员单位到湖南有线和快乐阳光参观交流。26日,笔者顺道拜访了长沙电视台旗下的中广天择公司。短短的两天之内,分别考察了省网、省台新媒体公司及省会台制播分离的公司,令笔者从不同角度领略了电视湘军在节目制作优势之外的新媒体力量。
湖南有线:有线、无线、卫星应三位一体
湖南有线集团成立于2007年,在电广传媒旗下的33家有线公司基础上组建起来,至今整合了约560万用户,未整合进来的大约还有一百多万户。2013年,湖南有线实现年收入22.39亿元,净利润4.05亿元,总资产突破80亿。
2013年上半年开始,湖南有线与芒果TV(快乐阳光公司的互联网电视业务品牌)开始探索DVB+OTT业务合作。湖南有线搭建了DVB+OTT的平台,芒果TV将其内容放到有线的内网,其中70%以免费方式提供,另30%则进行收费。这一项目首先在长沙地区进行试点,据长沙公司总经理许爱林介绍,在不到5个月时间,覆盖用户8万户,开通业务的达到2万户,约有7、8千户购买了增值包,从付费比例来说还是不错的。
目前的DVB+OTT业务是在原有的高清互动机顶盒上开展,下一步将推出“东方红”系列的智能终端。同时,这一业务计划从今年年底开始,在全省全面推开。湖南有线邓秋林董事长认为,当互联网的视频受老百姓接受和欢迎的时候,我们不能拒绝,要拥抱互联网,但平台要在自己手里。
随后,邓秋林董事长、王志林总经理向我们介绍了湖南有线的战略、对行业发展的看法,颇有价值。
邓董指出,广播电视网络不能只是单一的有线网络,而应该是有线、无线、卫星三位一体发展,移动互联网是未来的方向,我们必须实现有线、无线的融合。有线不能是简单的管道,不是简单的搬运工,应该发展产业链条,开展综合业务。在这方面,湖南有线做了不少积极的探索,开发了教育、卫生等方面的地方应用、行业应用;根据有线网在县级的网络及运营团队的优势,湖南有线切入了智慧城市的建设,预计年底将签下10个县的智慧城市项目。此外,在县级、农村积极拓展宽带业务。
对于宽带业务的高度重视以及切实的举措,给笔者留下了深刻的印象。一方面,积极开展宽带接入业务,目前已发展60多万宽带用户。据集团副总蒋新农介绍,在带宽出口受制于人且不够稳定的情况下,他们去年调整了网络结构,将几家合作的出口带宽汇聚形成一个“蓄水池”,大大提高了带宽的稳定性。此外,与带宽提供商采取合作分成的模式,也有利于对带宽质量的保证。同时,加强服务水平。比如汉寿县,电信承诺的上门服务时间是12小时,而广电只需1小时。“有个用户来电说上不了网,工作人员上门后发现是用户的电脑有个配件出现问题,虽不在自己的服务范围,但他还是连夜帮忙给解决了问题。”
笔者认为,2010年提出广电网、电信网、互联网三网融合,是将这三网放在一个并列位置上的。而随着云计算、大数据及万物互联的趋势,宽带互联网已成为各行各业发展的基础条件,犹如空气对于人一样不可或缺,这时三网已不再是并列、对等的关系,电信业务和广电业务都只是跑在互联网上的一个应用而已。
湖南有线的践行体现了对此的深刻认识。在互联网的资源对广电极为不利的情况下,据王志林总经理介绍,湖南与广东、广西、贵州、江西、重庆、湖北等周边六个省网进行了数据网络的互联互通,“连接起来之后,形成了4500万户的一个大的‘内网’,互联互通、资源共享,也保证了网络的稳定性。现在我们与广西通了8个G,跟广东也已经跑了两三年了。”
邓董补充说,“这个也不是长久之计,更重要的还要上IDC,这样才能保证将更多的流量控制在网内。我们联合了几家公司,共投资两个多亿来建设IDC,预计明年可以开始启用。”
面对市场竞争,吃辣椒的湖南人展现了生猛的一面。据工作人员介绍,前年湖南电信打出了“装宽带,免费看‘有线电视’”的混淆概念的市场策略,湖南有线随后祭出“看高清电视,送宽带”进行还击,逼得对方最后提出休战。在某个小区,有线、电信曾一起摆摊推广宽带,最后有线拿下了八成的用户。
芒果TV:“打造第二个湖南卫视”
今年四月,湖南广播电视台提出了其自主版权内容的新媒体传播仅在芒果TV进行独播的战略,一时引发业界的高度关注,甚至被称为“传统电视向互联网打响的第一枪”。
9月25日下午,DOF一行到湖南广电旗下新媒体公司快乐阳光进行了参观交流。快乐阳光由芒果传媒全资控股,芒果传媒前身是湖南广播影视集团,它是在湖南广电第三轮改革下产生的,2010年6月28日成立,同时还挂牌成立了重组后的湖南广播电视台。
芒果传媒作为湖南广播电视台控股的市场主体,旗下拥有快乐购、天娱传媒、芒果影业、潇湘电影等几十家全资或控股公司,快乐阳光是其中之一,重点运营的包括芒果互联网电视、IPTV、芒果TV视频网站、手机电视等业务,拥有全部信息网络传播方面的牌照经营权。湖南广播电视台台长吕焕斌曾提出,要把芒果TV打造成第二个湖南卫视。
芒果TV采取多屏发展策略,在PC端,原来的金鹰网现在改称芒果TV;移动互联网方面,涵盖手机、Pad;TV端,发展互联网电视和IPTV。芒果TV拥有一定的内容优势,在独播战略之后更加突显,包括快乐大本营、天天向上等优秀的栏目,同时还引入了凤凰卫视、TVB、SBS等各方面的内容。TV端的内容分为电影、电视剧、综艺、动漫、纪实、音乐六大类,节目储备量达到50万小时,截至今年7月,上线量为8万小时左右。其中高清节目占比接近50%,并加强了最新电影大片的引入,以及各大卫视、网络最新的热播剧集。据介绍,每年节目版权投入两亿多,今年已超过这一数字。“在O2O合作方面,不久前在芒果TV上转播了华晨宇演唱会,有40万的在线观看量。”
据介绍,目前快乐阳光与湖南电信合作的IPTV业务已发展用户138万,活跃度为70%。IPTV业务提供了2万小时免费点播及3000小时的付费点播节目,其中有40%用户使用了付费点播,ARPU居行业第一。不久前,还刚刚上线了广告系统。
芒果互联网电视事业部副总经理黄硕介绍说,芒果TV的公网OTT已有接近300万的激活用户,其中智能电视占6成,但“订购用户与激活用户完全不成比例,大量资源投到了公网,但公网的变现能力太差。”“我们跟运营商合作发展的OTT用户已接近200万,主要是跟电信运营商的合作,也有部分DVB+OTT。”
在DVB+OTT方面,芒果互联网电视目前在湖南有线和广西有线落地,“正在接洽的还有3-4家。”在湖南,目前四个地市合作,渗透用户8-10万,VIP付费包的订购1万左右,今年年底将推进10个地市州的业务上线。与广西的合作是直接通过DVB+OTT的智能终端发展,有别于湖南的是,广西项目完全利用广西有线自有的转码、发布,把内容放到广西的平台上。在交流中,我们感觉到,快乐阳光对于与广西的合作在首页视频入口、营销渠道及营销策略方面似乎更满意一些。
对于DVB+OTT的模式,黄硕和他的同事谈到了目前面临的一些问题,其中包括有线运营商的双向用户基数还过少,有线在EPG上提供的入口资源开放不足等等。“有线给的入口太少,包括EPG首页,需要将直播、点播融合在一起。”尤其是有线缺乏资金,不像电信运营商那样采取赠送终端的策略,可以快速发展用户。
笔者认为,合作的深入程度取决于各自的吸引力程度,或许有线网和电视台开展针对直播的互动会有创新。黄硕表示芒果TV也正在关注、探索直播互动,他们不久前专门去香港考察电讯盈科Now TV的“抢钱”互动节目,这是一个答题类的节目,用户通过每一轮15道题的答题,半小时内奖金高达10万港币。黄硕介绍说,“这个项目他们在网内做研发和部署,就用了2年的时间,这是需要投入和探索的。一个终端完成所有用户的互动,肯定是是最强的,一旦涉及多终端的交叉认证,都会流失用户。”
据了解,芒果TV此前已跟湖南经视在探索在录播节目上的用户投票,在IPTV上也做了对《爸爸去哪儿》的用户投票活动,针对华晨宇演唱会还做了销售性产品的互动。
对于DOF一位成员提出的快乐阳光目前是否盈利的问题,黄硕表示目前他们最主要的收入还是来自IPTV,OTT及PC端的收入突破,还需要一定的时间。确实,电视台的新媒体突围,不可能一蹴而就。湖南台敢于放弃眼下版权分销的现实利益,追求长远的平台化发展,勇气可嘉,值得敬佩。
此外,快乐阳光董事长、总经理张若波在接受中广互联的采访时透露,芒果TV希望与其他电视台合作,打造中国的Hulu,这又是一个新的思路。
中广天择:制播分离公司的互联网思维
9月26日,笔者又单独走访了长沙广播电视台旗下的中广天择传媒股份公司。
该公司成立于2007年,当初公司名称为“湖南长广天择传媒有限公司”,是长沙广播电视集团国有控股的全媒体视频内容制作与营销公司。2013年10月,公司完成股份制改造,变更为“中广天择传媒股份有限公司”。
据中广天择副总经理陈武东介绍,天择是长沙台实施直播分离的主体,目前长沙广播电视台除了新闻之外的其他节目,均由中广天择制作。在服务母体的同时,天择开始凭借其节目策划、制作的优势,探索对外供片的合作之路,先后与海口、内蒙、合肥、乌鲁木齐、昆明等地电视台达成合作,至今已合作电视台已近200家,成为“中国地面台合作专家”。
在为云南卫视定制提供了《士兵突击》栏目之后,中广天择先后与江苏卫视合作了《花样年华》、与北京卫视、华谊兄弟联手打造了《私人定制》、为山东卫视提供明星体验真人秀《烈火雄心》等一系列的大型栏目,成为卫视真人秀制作第一品牌。今年6月,成立了“全国地面频道电视剧播出联盟”和“全国地面频道节目制作联盟”。
中广天择作为一个省会台旗下的制作公司,恰恰将自己没有上星频道的弱点,反而发挥成为一个优势。由于卫视之间日趋激烈的竞争,像湖南广播电视台反而很难和外省卫视进行合作。
“湖南的电视竞争,不仅是激烈,应该说是惨烈才更准确。”中广天择大片运营中心运营总监何毅超说。或许,正是在湖南卫视、湖南经视这样强大的对手之下,长沙电视台为了占有一席之地,更需历练出一批精兵强将。竞争,正是电视湘军能够闻名遐迩的背后动力。“当年的光线,现在的灿星,都有一批湖南人。”
电视湘军,在制作方面的能力有口皆碑,毋庸赘言,令笔者眼前一亮的,是中广天择在互联网、新媒体方面的理念和举措。
2014年,天择推出了线上节目交易平台“节目购”,一方面盘活自身囤积的节目资源,同时为其他电视台和节目商提供了交易平台。据介绍,目前平台上其他电视台的节目已占一半左右,而天择通过该平台销售的存量节目收入已经近亿元。
在内容策划、制作方面,中广天择强调原创,模式中心有十几个人专门进行节目模式的研究和开发,并且从2014年起不再接受定制,以保证自己制作计划及团队的节奏,以及版权的长期收益。在策划思路方面,很能体现互联网思维的就是“接地气”,强调观众的参与感。比如他们正在策划的“百城春晚”,将联合国内的城市台以及部分海外华人电视台共同制作播出;再如《中国牛人》,每期节目将几个城市的牛人放在一起进行PK,以拉动不同城市观众的参与感。“像《中国好声音》等节目,选手都是只代表个人,并没有把地区性观众的参与感、归属感调动起来。”何毅超指出。
目前,中广天择正在制作号称“中国首档台网联动社交真人秀”的《百万粉丝》节目,十个来自于各个领域的网络达人,被关进集装箱生存90天。他们要通过跟外界唯一的联系——网络,来吸引粉丝、影响粉丝,谁先赢得百万粉丝,就将赢得比赛。另一档生存竞技真人秀节目《起航吧!少年》,推出了手机APP,并将尝试同名手游拓展,植入旅游公司产品。
陈武东副总向笔者介绍,他刚刚从韩国回来,是去谈一个名为《出道》的项目合作。节目将选择十几名“素人”,由天择出资送到韩国学习两三年,进行演艺的培训和包装。“期间可能只有四期节目,免费放到电视平台上播出,更多的是在互联网、新媒体上进行互动。”
笔者深信,只有让用户深度参与的媒体才是真正的新媒体。中广天择正在进行着这样的尝试,试想一下,当用户越来越深入地参与,包括节目创意的众筹,能够参与、影响节目的过程与结果,辅以户外真人秀本身具备的游戏化元素,必将激发电视媒体的O2O能量,甚至带来C2B的革命。
几点感受
短短两天的考察,大量的信息和思想的碰撞。从湖南有线,到芒果TV,到中广天择,各自不同的角色定位,给我几点共同的感受。
1、竞争带来活力。无论是有线和电信的竞争,还是长沙台与湖南台的竞争,吃辣椒的湖南人似乎更具竞争的豪气和血性。“看高清送宽带”,拿出3000万出来跟电信正面交战,恐怕湖南还是独一份。这让我回想起1999年长沙广电和电信的那场械斗,正是这个事件,催生了给中国三网融合带来重大影响的82号文件。电信的IPTV也好,互联网的OTT也好,竞争是好事,尤其对广电而言,外力往往大于内因。
2、有用户才有未来。谁拥有用户,谁就拥有话语权,谁就拥有更大的未来,在大数据时代,这一点已经毋庸置疑。有线网目前拥有用户,电视台正通过新媒体直接面向用户,甚至节目制作公司可以通过节目本身从上游直接获取用户。用户与内容融为一体、深度互动,必将是媒体的成功之道,未来不再是单一的“内容为王”,或者“渠道为王”,而是“内容+关系为王”。
3、产业布局决定未来格局。湖南台的周边,酒店、房地产、会展中心等等,全部都是湖南广电的资产,当初这一片的城市发展,都是湖南台给带动起来的。湖南广播电视台旗下有电广传媒上市公司,芒果传媒旗下的快乐购也将上市,下一步如何进行可经营性资产的重组,将是一个值得关注的话题。这两天,上海SMG正进行着新的产业布局,将百视通和东方明珠两家上市公司合并,然后定增百亿收购东方购物、尚世影业、五岸传播、文广互动。
大视频产业风云变幻,内容、网络、资本、资源的整合,在传统媒体与新兴媒体融合的大势之下,新的产业布局让我们对未来的格局充满期待。
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