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互联网思潮下的广电网络之四——瞭望与湿融合

导语:对于处于剧变环境的广电网络而言,无论是盲目乐观或无情悲观,有必要对整个行业进行一次回望与总结的瞭望,以期把握未来的发展之路。

  这个春节可谓是眼花缭乱,注定是不平凡的一个春节:互联网公司集中在春晚前狂轰乱炸之后,一片吐槽冯氏春晚,紧接着联想宣布收购IBM X86以及收购Motorola移动,然后放出组织结构调整,构建四大业务群;京东也没闲着,抛出了IPO之路;微软公布了新的CEO人选,业界一片哗然;Facebook进行了10周年大会,扎克伯格抒发了未来5-10年的发展路径;魅族的黄章也要回归了,天山云那个微信派发红包也抢疯了,马某也在来往抒发情感之声,小米声称我们的时代来了,而离我们最近的国网终究未在春节前挂牌,悬念一个接一个,充满遐想。

  前言

  无论是推出三网融合和宽带中国战略,还是提出“促进信息消费”概念,这些都是以国务院为首的政府部门做出的战略部署,对于促进信息产业、文化产业和社会事业,提高国民经济和社会信息化水平,满足人民群众日益多样化的生产、生活服务需求,具有重要意义。

  作为文化宣传主阵地的广播电视,在政府的一系列政策推动下,既面临着IPTV、OTT等外部竞争者深刻的挑战,也面临着着数字化、双向化时代前所未有的发展机遇。但无论如何,广电网络在竞争与发展压力之下,不是简单的将电信业务移植到广电网络,更不是简单的将互联网业务移植到广电网络,而是要充分发挥广播电视网的优势及当地本土文化,通过创新的业务形态,满足人民群众的新需求、将广电网络打造成以电视与电视、人与电视、人与人交互的跨域互通的数字家庭信息服务平台,使端到端的数字化、互动化、网络化和智能化的服务体系成为现实。借用生态学的一个名词,广电网络需要通过“湿”融合,根据实际环境采取多样化和差异化的融合,不照搬照抄先进地区的经验,同时关注整个价值链的发展,形成共生共荣的产业关系。

  对于处于剧变环境的广电网络而言,无论是盲目乐观或无情悲观,有必要对整个行业进行一次回望与总结的瞭望,以期把握未来的发展之路。

  广电网络的回望与总结

  广电网络在新时代下的发展之路是政策融合、产业融合、业务融合之路,造就了包括广电网络在内的广播电视、电信运营商和互联网企业们的介入,致使整个产业链上下游也耐不住寂寞。在政策层面,2010年1月13日国务院常务会议决定“加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合”,以实现三网互联互通、资源共享,为用户提供话音、数据和广播电视等多种服务,随后推出的宽带中国和信息消费措施进一步在政策层面对“三网”发展指明了方向;在产业层面,运营商都在致力于打造自己的综合信息服务提供平台,不断加强对产业各节点的控制力,互联网企业在不断创新与拓展新媒体的表现形式,挖掘网络新媒体的最大价值,传统媒体也在积极探索和试水新兴媒体形式,内容及终端厂商在追寻内容发布平台覆盖率最大化的表现方式,三网在产业层面不断融合。在业务层面,广电网络的互动电视平台,电信运营商的IPTV平台,互联网及相关企业的OTT平台上的融合性创新业务层出不穷,视频+电商、视频+社交、视频+娱乐等等形成的电视支付,电视商城,微信电视、社交电视等相继面世,三网在业务层面的融合不断加深。

  在外部竞争压力与内部增长压力之下,广电网络传统发展模式已经难以为继。以世纪之交的数字化为起始,广电网络已经使整个行业从单一的视频传输向宽带、语音等交互式双向业务拓展,在业务、资本、组织架构等方面与电信、互联网的产业融合进一步加深。基于数字互动电视的视频点播、时移回放、电视支付,电视游戏,电视商城,电视娱乐等应用层出不穷,与IPTV、OTT的业务趋同性增强,业务融合向纵深发展。

  但这些只是表象,至今基本收视费及相关收入仍然占整个行业收入规模的70%以上,各地的增值业务发展举步维艰,未能形成核心突破。面对360这类将自身核心业务免费却开创了“入口”商业模式的互联网公司,广电网络在如何在体制机制受限,市场受限,人才受限,资源受限和多重复杂环境下,如何在产业层面、业务层面实现融合呢?对待这一命题的思考,是在不断的新技术条件下的根本之变造成的分而治之中寻求谋和,是在网络或终端平台上产生的危机中不进而退,还是在未来传播中的受众感受中犹在镜中呢?

  广电网络的湿融合之路

  首先我们先看看“干国”和“湿国”的概念,“干国”和“湿国”指在沙坑中划一条界线,一边是引水修筑的湿国,一边是干打垒修建的干国。干国用外力固化城堡,既成则坚固规整,但却缺乏变化;湿国用水聚沙成塔,形态多变,然过则洪水泛滥。以互联网为例,它出现之后,“干国”为什么倒霉了呢?主要有两个原因,一是机械论过头了,导致做事的摩擦系数过高(经济学上叫交易费用过高),就需要关系、信任这种湿的润滑油来降低人与人之间的摩擦;二是原子论过头了,导致产品同质化严重,只能打价格战,没利润了,而需要个性化这种湿的催化剂来提高附加值。

  那什么是湿融合呢?湿融合就是在融合的基础上有湿度,引用孔子的话高度概括融合精神就是“和而不同”,意思是越融合,越个性化。湿融合会通过服务差异化、品种多样化、个性化定制,来系统地回避价格战,走向价值高端,能够让用户的信任变得简单。扩展到融合的价值链管理,即不应仅着眼于本企业的发展,而要同时关注整个价值链的发展,形成共生共荣(融);延伸到融合的产品和服务管理,不仅要能站在企业的角度往外看,更要站在客户的角度向内看。

  对于广电网络而言,完全意义上的传统“干国”既不符合党和政府的要求,也不适应新时代的发展。而完全的互联网形态的“湿国”与其担当的文化传播责任不符合,在强大的互联网企业竞争下也不一定有胜算。广电网络必须走出一条湿融合之路,在产业融合、网络如何、业务融合的过程中突出个性化。

  首先,各地不能将一些地方的先进经验、先进业务、先进模式照搬照抄,不充分考虑当地复杂环境,为了融合而进行融合,而是要深入挖掘当地政府、老百姓情况需求和区域民族情况,努力探索寻找湿融合的落脚点和方向,搞清楚两个服务主体—当地政府和老百姓,两手都要抓,两手都要硬。比如如何促使当地政府在“十二五”规划时充分考虑数字电视相关产业和下一代广播电视网,充分理解和认识数字电视,它不再是一个电视频道或节目,而是数字电视的平台和服务,不仅能够有效传递党和政府的声音,确保党和政府舆论的地位,同时能够使老百姓获取更多的资讯和解决老百姓的民生问题,并力争在社区地市、城市电视、平安城市、政府信息化、基础管道建设上等重大领域和项目上能够充分考虑广播电视,知晓和惦记着广播电视有能力、有实力有所为,使政府成为湿融合的有力帮衬者。

  其次,就是网络层基础业务的融合加上节点上增值业务的差异互补形成的湿的经济和湿的服务方式,应积极探索和推进基于数字电视的新媒体形式,更应充分思考和理解多业务全媒体在传播形态、传播功能、传播内容、传播空间、传播方式以及传播主体等方面发生一系列的连锁反应前提下,必须搞清楚两个认清,一是认清楚我们自己的网是什么样的情况,能干什么?能被挖掘出什么?能创造出什么样的价值?二是认清楚适合当地的应用和服务是什么?认清楚哪些应用是可以进行引进、吸收和再创新从而形成集成创新或组合创新的?这些创新中那些可能是“杀手锏”的?那些又是无法复制或替代的?以此为出发点,来创新我们的组织形态,创新我们的网络形态、创新我们的业务形态。比如数字家庭在数字化、互动化、网络化和智能化下的业务演进规划,网络架构、技术与业务平台、运营与营销体系的相互支撑。

  后记

  科技技术在快速进步,推动着多网络、多终端融合发展,互联网正在毋庸置疑的改变着视频产业,视频的世界将变得越来越小(社交化),越来越平(碎片化),越来越近(个性化),广电网络所面临的产业竞争格局正在急剧变化。这要求广电必须进行面向未来的全业务的里程碑式的发展,实现信息终端多样化、产品形态多样化、收入来源多样化、运营模式多样化来推进。从模拟变成数字、单向变双向、小网变大网、单一终端变多终端融合、看电视变用电视的转变,到自身定位、网络、业务、技术以及人才团队等瞭望,在当前移动互联、云计算时代下进行业务发展的探索与反思中走出一条湿融合之路。

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【责任编辑: 徐芳 】

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