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主流媒体系统性变革的底层逻辑

导语:本文剖析“闭环破碎”内在机理,指出“形式化融合”问题,阐述互联网进化逻辑,结合多个主流媒体的实践案例,阐述“维度跃迁”破局路径,为主流媒体系统性变革提供理论与实践参考。

  (作者系福建省广播影视集团融媒体资讯中心编务委员、福建网络广播电视台副台长)

  在互联网技术不断迭代的背景下,主流媒体赖以生存的传播闭环与营收闭环逐步破碎,其变革易陷入“渠道叠加”认知误区,导致低维竞争困境。本文剖析“闭环破碎”内在机理,指出“形式化融合”问题,阐述互联网进化逻辑,结合多个主流媒体的实践案例,阐述“维度跃迁”破局路径,为主流媒体系统性变革提供理论与实践参考。

  随着互联网技术从1.0信息汇聚时代、2.0社交媒体时代、3.0算法推荐时代演进至4.0AI深度赋能时代,传媒行业生态发生根本性变化。主流媒体曾凭借稳定的传播闭环与营收闭环占据市场主导地位,承担传递主流价值、引导社会舆论的职责,但在技术变革中,其生存根基与舆论引导效能受到强烈冲击。

  信息传播作为人类生产交换模式“信息流—资金流—物流”的核心环节,其变革对产业格局及商业传播模式影响深远。在此背景下,探究其系统性变革底层逻辑,对突破困境、巩固舆论阵地具有重要现实意义。

  一、闭环破碎:主流媒体生存根基的动摇

  主流媒体长期构建的“传播闭环”与“营收闭环”相互支撑,保障运转与舆论引导职能,但互联网技术对两套体系造成严重冲击,使其逐步破碎。

  1、传播闭环:从“单向掌控”到“链路断裂”

  主流媒体传统传播闭环呈“媒体生产内容→通过报纸、广播、电视等自有渠道发布→受众被动接收”的单向链路特征。媒体完全掌控内容生产、分发渠道与传播节奏,确保信息权威准确,舆论引导效果可预测、可掌控,受众几乎无信息选择与反馈空间。

  互联网1.0信息汇聚时代,门户网站、论坛涌现,受众可自主搜索信息,不再依赖单一主流媒体,媒体的渠道垄断地位受到挑战,舆论引导集中度下降。互联网2.0社交媒体时代,微博、微信等平台改变传播模式,用户从单纯的信息接受者转变为传播链条上的重要环节,可筛选、生产、分享内容,传播链路转向“多向”,非官方信息、碎片化观点大量涌现,舆论引导难度骤增。互联网3.0算法推荐时代,“人找信息” 转为 “信息找人”,算法决定受众接收的内容,媒体失去“内容触达受众”的掌控权,主流声音难精准传递,传播闭环断裂。

  进入互联网4.0AI深度赋能时代,传播逻辑进一步升级为“智能预判与主动交互”。AI大模型可基于用户行为、场景需求生成定制化内容(如地方政策的AI图文解读、民生资讯的智能语音播报),且通过智能交互终端(如政务AI助手、媒体小程序)实现“即时响应—需求满足”闭环,主流媒体若缺乏AI技术应用能力,不仅难以触达受众,更无法参与“智能传播”竞争,传播闭环面临“二次破碎”风险。

  2、营收闭环:从“广告依赖”到“模式失效”

  主流媒体传统营收闭环高度依赖“内容吸引受众→以受众规模吸引广告主→广告收入反哺内容与舆论建设”模式。传播闭环稳定时,媒体凭借广泛覆盖与高公信力,可承诺广告触达量,广告主愿为确定性与品牌背书付费,营收闭环循环运转,为媒体日常报道与履行职责提供支持。

  传播闭环破碎直接导致营收闭环失效:互联网1.0时代,门户网站分流注意力,媒体发行量、收视率下滑,广告触达效果减弱,广告主转向线上平台;互联网2.0时代,社交媒体“私域流量”“分众互动”优势使广告投放更灵活精准,媒体广撒网式的广告模式失去竞争力;互联网3.0时代,算法平台实现“千人千面”精准投放,广告主可实时监测转化效果、调整策略,且成本较低,媒体因技术与模式限制难提供同类服务,广告收入持续萎缩。

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  二、认知误区:渠道叠加式融合与主流媒体的“低维陷阱”

  面对闭环破碎,许多主流媒体试图通过融合发展巩固地位,却常陷入“形式化融合”误区,将“渠道叠加”等同于“媒体融合”,在低维竞争中消耗资源,难以发挥核心优势。

  1、“渠道叠加”的具体表现

  主流媒体开发客户端、开通两微一抖账号,将报纸内容搬至线上、电视节目剪成短视频,这不是完全意义上的“媒体融合”。这种操作未触及维度升级核心,未发挥媒体在内容深度、公信力上的优势。

  客户端运营中,一些媒体仅将报纸版面电子化,首页按 “要闻、财经、文化” 固定排列,无用户数据采集与个性化推荐,本质是“线上报纸”,无法适配2.0社交逻辑、3.0需求匹配逻辑与4.0AI交互逻辑,难以吸引用户。两微一抖运营中,一些媒体仅将新闻、评论碎片化处理,定时发布却无UGC征集、话题运营等互动设计,内容难裂变,甚至为适配算法平台违背主流价值,本末倒置。互联网4.0时代,部分媒体虽引入AI工具,但仅用于“内容搬运”(如AI自动剪辑短视频),未实现“智能生成—交互服务”升级,仍停留在低维竞争层面。

  2、组织架构层面的深层问题

  形式化融合源于组织架构缺陷:主流媒体多将新媒体业务归为单独部门(如新媒体中心),与报纸采编、电视制作等核心部门并列,形成“各自为战”的割裂状态,阻碍资源整合与主流价值统一传递。

  新媒体部门作为“先锋队”,虽能尝试社交传播、算法推荐、AI工具应用,但缺乏核心采编力量支撑,难以产出深度权威内容——重大选题策划权仍在传统部门,新媒体部门只能被动搬运;用户数据、AI 技术资源由技术部门掌控,新媒体部门难获取完整数据用于精准运营与智能内容生成;广告资源由广告部门统筹,新媒体部门难开发定制化服务。而传统核心采编部门作为主力军,习惯“采写编评”模式,社交传播、算法原理、AI应用能力有所欠缺,如电视栏目制片人优先考虑传统节目时长,再拆条搬运至互联网,而不是在节目设计之初就将网络传播、AI交互等作为节目底层运营逻辑,导致融合流于形式。

  3、“形式化融合”的现实后果

  “形式化融合”不仅无法推动转型,还消耗核心资源、削弱舆论引导能力:其一,媒体拆分采编团队负责“内容搬运”,优质人力分散,难集中开展重大事件调查报道、深度评论等核心业务,丧失差异化优势;其二,组织架构未打破,频道、频率各自为政,一家单位出现多个同类账号,数据不互通,无法形成统一用户画像,难推出共鸣性主流内容;其三,资源分散导致 “渠道越多,内容越散,用户越抓不住”的恶性循环,仍在传统维度打转,无法参与互联网平台高维竞争,舆论引导话语权进一步稀释。

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  三、传媒本质与变革的产业影响:信息流交换的关键作用

  1、传媒的本质:信息流的载体

  传媒本质是信息流动的载体与平台。人类社会生产交换活动中,“信息流—资金流—物流”构成基本模式,传媒作为信息流关键环节,承担信息传递、共享与交互功能。对主流媒体而言,其不仅传递普通信息流,更是主流价值观、公共信息的核心传播者,能为资金流、物流高效运转提供指引,优化生产要素配置,推动产业协同,维护社会信息环境健康。

  例如,传统商业模式中,企业通过主流媒体发布产品信息,消费者基于信任产生购买意愿,推动资金流、物流运转;公共事务领域,媒体传递政策、科普知识,引导公众认知。互联网4.0时代,传媒的信息流功能进一步升级为智能匹配与价值嵌入,如AI大模型将政策信息转化为场景化服务(如社保政策AI查询、医保报销智能指引),直接链接“信息流”与“服务流”,强化社会服务价值。

  2、传媒变革对全产业格局的颠覆

  技术变革打破传统信息流传播方式与效率,冲击“信息流—资金流—物流”模式,导致产业格局颠覆。互联网传媒使信息流突破时空限制,实现快速、海量、精准传播,改变产业信息环境,推动新兴产业崛起。

  例如,电子商务借助互联网信息流优势,打破线下零售地域限制,推动电商产业迅猛发展,同时带动物流智能化、规模化升级;互联网4.0时代,AI驱动的“信息流预判”进一步优化产业效率,如农业领域通过AI平台获取市场需求信息,调整种植结构,实现“以销定产”,减少资源浪费,这正是信息流变革对产业的深度赋能。

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  3、商业传播模式的彻底改变

  当前的传媒变革已颠覆以广告为主的传统商业传播模式:传统时代,企业依赖主流媒体广告投放,借助其覆盖面与公信力实现信息传播,但成本高、精准度低、效果难衡量;互联网3.0时代,算法平台实现“千人千面”精准投放,广告主可实时监测效果、调整策略;互联网4.0时代,AI技术推动商业传播转向“智能交互与价值共创”,如企业与主流媒体合作,通过AI大模型生成“品牌故事 + 用户需求”的定制化内容,再通过智能交互终端(如小程序)收集用户反馈,实现“传播—反馈—优化”闭环。

  主流媒体也在探索新商业传播模式。如2025年福建广电“福鼎白茶开茶节”活动,通过“直播+短视频+线上推荐”立体矩阵,既展现白茶工艺与文化,又链接茶企、经销商与消费者,开展 “云上品茶会”“智能导购”等环节,推动茶产业与文旅、文创融合,构建“媒体—产业—用户”共创共赢格局。此外,社交媒体与AI结合使传播更注重互动,企业与主流媒体合作开展UGC征集、AI内容共创等活动,提升用户品牌认同感,媒体公信力为传播背书,进一步优化效果。

  四、维度跃迁:传媒行业的进化逻辑与主流媒体的破局路径

  互联网发展推动传媒行业维度持续升级,核心逻辑从 “掌控渠道”转向“适配用户”,再到“智能服务”。主流媒体需跳出“渠道叠加”误区,实现底层逻辑维度跨越,结合内容、公信力优势与新媒体技术、运营模式,其进化脉络与实践探索可通过以下四阶段维度及对应案例具体呈现:

  1、信息汇聚维度(1.0):以“渠道聚合”构建信息入口

  此阶段核心逻辑为“渠道聚合”,用户主要通过门户网站、论坛主动寻找信息,行业竞争关键在于“聚合海量优质内容,搭建优质聚合渠道”。主流媒体需依托自身公信力,打造权威综合信息平台,整合自有采编内容与其他可信信息源,成为用户获取信息的核心入口,以此传递主流声音。例如,早期主流媒体通过搭建官方门户网站,将报纸、广播、电视等多渠道内容集中呈现,为用户提供一站式信息服务,在互联网初期巩固了信息传播的核心地位。

  2、社交互动维度(2.0):以“关系连接”激活传播裂变

  该维度核心转向“关系连接”,用户主要基于社交关系传递、分享信息,竞争关键是 “用互动设计激活社交链”。主流媒体需充分利用社交平台特性,设计互动性内容与活动,鼓励用户参与主流话题讨论,通过社交网络实现主流价值的扩散。典型案例如澎湃新闻打造的“澎友圈”,跳出传统“新闻播报”思维,通过互动设计激活社交传播。在2025年3月开展的“这是我的初心之路”活动中,澎湃新闻邀请网民打卡红色景点并上传内容,对优质内容进行二次推广,成功实现“内容互动—传播裂变”,既印证了2.0维度“内容能互动、传播能裂变”的关键逻辑,也让主流媒体在互动过程中强化了舆论引导效能。

  3、算法推荐维度(3.0):以“需求匹配”平衡精准与多元

  随着技术发展,传媒维度进入“需求匹配” 阶段,信息传播模式从“人找信息”转为“信息找人”,竞争关键升级为“用数据和算法洞察用户需求”。主流媒体需在算法模型中融入主流价值导向,在实现内容精准推送的同时,通过技术手段破解信息茧房,保障信息传播的多元性。从实践来看,川观新闻研发的 “川观算法”首创五层体系,将党政数据与用户行为数据深度融合,在推送区域发展、民生议题等内容时,既能精准触达目标受众,又通过知识图谱技术关联多元信息,避免用户陷入单一信息环境 ;潮新闻则探索构建“党媒算法”,以用户行为、地域特征、自定义阅读偏好、同类用户兴趣、内容热度为核心维度,打造主流媒体正能量智能传播引擎,在“千人千面”的传播中提升主流内容的转化率,为 3.0 维度下主流媒体的算法应用提供了有效范式。

  4、AI 深度赋能维度(4.0):以“智能交互”升级服务价值

  当前,传媒行业已迈入AI深度赋能的4.0维度,核心逻辑升级为 “智能交互与生成式传播”,算法从“需求匹配” 进阶为“意图预判”,AI技术可实现定制化内容生成与即时交互,竞争关键在于“AI技术自主可控+主流价值深度嵌入”。主流媒体需主动布局AI技术,开发适配自身需求的技术工具,推动从内容生产向用户服务的全链路升级。以上观新闻为例,其依托上海报业集团AI超级平台,在2025年第三季度完成客户端改版升级,引入的AI功能显著提升了服务效能:“划重点”功能可在新闻详情页自动提炼核心主旨与关键原句,帮助读者3秒快速掌握内容重点,解决长文阅读效率低的痛点;“AI对话”功能则以自然语言交互形式提供新闻服务,降低用户操作门槛,有效提升了用户互动黏性,为AI时代主流媒体的维度跃迁提供了可参考的实践路径。

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  五、变革核心:从“修复闭环”到“维度跃迁”的路径重构

  主流媒体需摒弃“渠道叠加”认知,围绕“维度跃迁”重构组织架构、传播逻辑、营收模式与能力体系,推动 主力军全面挺进新媒体主战场,实现全维度升级。

  1、重构组织架构:打破壁垒,协同联动

  主流媒体“采编—发行—广告”线性架构与互联网“用户驱动、快速协同”需求脱节,可建立项目制跨部门协作机制,围绕重大选题整合传统采编、新媒体、技术、广告资源。例如,“地域文化传播” 项目中,传统采编负责深度内容挖掘,新媒体负责社交裂变运营,技术部门提供AI工具与数据支撑,广告部门开发文化产品,减少层级审批,确保主流价值贯穿各环节。

  同时推动传统业务部门采编人员转型:开展社交传播、算法原理、AI应用等培训;安排岗位轮换,让传统记者参与新媒体UGC运营、AI内容生成;将“用户互动率、AI内容传播效果、主流价值渗透度”纳入绩效考核。

  2、重构传播逻辑:用户驱动,智能触达

  主流媒体需搭建全渠道数据采集体系,整合客户端、社交账号、AI交互终端的用户数据,形成包含基本信息、兴趣偏好、主流内容接受度的统一用户画像。引入AI与算法技术,实现“内容找人”与“服务找人”结合:针对年轻用户推送AI生成的短视频化主流资讯,针对中老年用户推送智能语音解读;设置“主流内容必推”“多元信息平衡”规则,通过AI知识图谱打破信息茧房,确保主流声音精准广泛传递。

  例如,川观新闻基于用户画像,对成渝经济圈建设议题,向企业用户推送AI生成的产业政策解读报告,向普通用户推送短视频化案例,既满足差异化需求,又实现政策信息全覆盖。

  3、重建营收模式:多元发展,摆脱依赖

  主流媒体需跳出广告反哺思维,基于用户需求与优势开发多元营收场景。河南广电以《唐宫夜宴》IP 为核心,开发数字藏品、沉浸式演出、周边产品,合作主题旅游线路,实现“内容破圈—产业延伸—价值沉淀”变现 ;福建广电通过“媒体+文旅”“媒体+政务”“媒体+特色产业”,形成多元营收结构,在全国广电媒体总体收入下滑的趋势下,逆势上扬,经营性收入连续8年保持增长。

  媒体还可推出垂直领域付费专栏(如财经AI分析、教育育儿指导),为企业提供“品牌故事AI生成+传播”定制服务,构建“内容吸引用户—用户付费 / 企业合作—收入反哺内容”的“内容—服务”新闭环,保障独立性与社会责任履行。

  4、重塑能力体系:数据驱动,智能服务

  主流媒体需打破“重内容、轻技术运营”短板,构建以数据与AI为核心的综合能力体系:组建专业数据团队负责用户画像、算法优化,用户运营团队负责UGC引导、社群维护,调整采编团队职能为“内容策划+AI应用+服务设计”,将主流价值融入智能内容与服务,实现“内容生产—智能传播—服务落地”全链条能力覆盖,推动媒体从“内容生产者”向“数据驱动的智能传媒服务平台”转型。

  结语

  互联网技术迭代使主流媒体面临闭环破碎挑战,但也迎来“维度跃迁”机遇。传媒作为“信息流—资金流—物流”关键环节,其变革不仅影响自身,更颠覆传统产业格局与商业传播模式,为社会信息环境优化提供可能。

  主流媒体需摒弃形式化融合,把握传媒维度进化逻辑,发挥内容、公信力优势:通过组织架构重构实现资源协同,传播逻辑重构实现智能精准触达,营收模式重构实现多元发展,能力体系重构实现AI赋能。上述多家媒体机构的实践案例表明,技术、内容、运营协同升级,且将主流价值贯穿变革全程,才能在智媒时代巩固舆论阵地。

  未来,主流媒体需保持内容专业性与公信力,通过数据洞察需求、跨界拓展价值、创新算法监管,实现从 “闭环破碎” 到 “维度跃迁” 的跨越,在新生态中履行传递主流价值、服务公众的职责。

  (作者系福建省广播影视集团融媒体资讯中心编务委员、福建网络广播电视台副台长)

【责任编辑: 张慧静 】

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