截至11月29日，湖北广电网络恩施分公司宣恩支公司完成公客到账收入（含移网代收）目标任务的100.30%，较2024年同期增长27.71%，实现客户满意、公司增效、员工增收的良性发展格局。

　　支公司以目标管理为核心，构建“季度攻坚、月度冲刺、周度跟进”三级目标体系，建立“每日数据通报、每周进度督办、每月绩效挂钩”工作机制，将营收、用户发展、渠道建设等核心指标分解到人到天，对完成进度滞后环节即时问责、精准施策。

　　抢抓“开门红”、五一、端午、州庆、国庆、“双十一”等关键营销节点，精心组织营销竞赛活动，并出台切实可行的奖惩方案，截至目前累计为网格经理兑现奖金7.3万余元，实现了应奖尽奖，应兑即兑。高罗网格经理黄列刚在国庆抢盘赛中获得奖励6648元，全年累计获奖14626元，成为全员奋进的生动标杆。

　　秉持“不等不靠不抱怨，想拿高薪靠自己”的实干理念，支公司全员对照“五个清单”分工协作，机关与网格联动推进“上门服务+精准营销”，聚焦宽带新装、高清续费、移网推广三大核心板块集中发力。班子成员分片带队开展周度地推，网格经理深入社区村寨精准拓客，形成上下同心、全域攻坚的营销格局。

　　面对县域市场低价竞争、用户分流等多重挑战，支公司精准施策破解发展难题。在竞争策略上，避开同质化捆绑陷阱，深挖“广电网络+本地政务资讯“核心优势，推出契合乡村用户“安全、实用”需求的“宽带+高清电视+大流量手机卡”专属套餐，构建差异化竞争壁垒；在队伍建设上，推行“一专多能”培训机制，实现员工“营销+运维+客服”多角色融合，人均服务效率提升30%；在团队激励上，定期召开业绩分享会，邀请优秀员工传授实战经验，对阶段性突破给予即时奖励，有效破除“不敢拼、怕失败”的消极心态，凝聚主动拓客、用心服务的思想共识。

　　为激活内生发展动力，支公司年初启动人力资源优化改革，推行“一岗多能、一人多责、一人一格”管理模式，将全口径用工从43人精简至28人，实现机关部室高效协同、乡镇网格营维一体的全员营销格局。针对部分员工的畏难情绪，支公司班子身先士卒作表率：带头深入一线开展营销帮扶，倾听基层心声、解决实际困难；主动参与“一专多能”培训，熟练掌握营销、开卡、基础运维等技能；节假日坚守一线，与员工并肩作战，在夏季罕见强降雨期间，带领团队连续十余天奋战抢修现场，以实际行动凝聚起上下一心、务实肯干的强大合力。

　　提前完成年度目标是宣恩支公司深化改革、精准施策、实干攻坚的成果彰显，下一步公司将持续巩固发展成效，优化服务举措，提升市场竞争力，向更高目标发起冲刺。