3月1日,“2024 年度浙江省旅游工程技术大会暨饭店绿色低碳与科技创新高峰论坛”活动上,华数传媒发布了华数“智宿Pro”平台,启动华数5000万酒店智宿焕新计划,引起现场热烈反响。
此次华数‘智宿Pro’平台发布,华数同步启动酒店智宿焕新计划,招募3000间酒店客房免费升级电视系统、智能客控、智能床垫、VR等客房服务,招募100家酒店免费升级新能源充电桩、停车场照明等节能产品,帮助酒店零成本升级。前5家签约成功的酒店,额外享有价值100万的杭州地铁电视、城市户外大屏品牌曝光。
华数“智宿Pro”平台以华数物联梧桐树平台为数字底座,融合广电5G、云计算、大数据、人工智能技术,围绕酒店客户住前、住中、住后全流程,精心构建数字化服务+多元化客房+营销矩阵综合解决方案,助力酒店、公寓零成本、零投入实现智慧升级,有效提升酒店50%服务效率,开启住宿行业新变革。
数字化服务让酒店运营流程焕然一新,美好的体验从选择预定酒店开启。华数智慧前台,告别传统繁琐的入住流程,住客仅需在手机端点一点,即可轻松完成入住登记、退房结账、发票开具等一系列手续,预定、入住、退房每一个环节紧密衔接,让入住便捷更随心。
步入客房,华数智能客控带来全新交互体验。住客只需轻声下达语音指令,或是轻触面板,就能随心调控灯光、空调、窗帘等客房设备,打开华数数字电视一体机,简洁美观,操作简单,即可享受超清影音体验。
住宿期间,华数AI客服时刻在线,不仅能智能识别、快速回复住客咨询,还能自动连线酒店AI机器人安排客需服务。
华数深挖住客需求,精心打造特色睡眠、VR体验、亲子互动等多元化客房。
特色睡眠房,帮助酒店免费升级高端智能床垫,配备观影、零重力等多种模式,有效缓解旅途疲劳,提升睡眠品质。
特色VR体验房,住客穿戴VR体验设备后,即可沉浸式体验海量影视、趣味游戏,为住客的闲暇时光增添了一抹亮色。
在优化住客体验的同时,围绕酒店运营发展,华数凭借融合传媒优势,搭建全方位酒店营销矩阵。通过新媒体平台精准推广,吸引中青年客群;借助OTA平台深度运营,提升在线预订量与口碑;利用城市大屏、地铁屏广泛曝光,扩大品牌影响力,吸引更多潜在客源,为酒店可持续发展注入强劲动力。
未来,华数将秉持创新驱动理念,不断深挖前沿技术,持续为酒店行业注入智慧力量。以打造行业标杆为目标,在提升服务品质、优化运营模式等方面发力,步步为营,精进不止,全方位推动酒店行业的数智化转型。
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