核心要点

　　·“G²·广电U咖”是中山广电在2024年开年尝试推出的跨界融合产品；

　　·广电与外部资源做跨界融合可以从三方面布局；

　　·积极开拓合作伙伴，中山分公司政企服务部多次获奖；

　　·中山广电已承接两个镇区的“5G+智慧环保”项目，合同金额1.7亿元；

　　·各地广电从来不是孤军奋战，希望大家积极交流行业经验。

　　近日，中广互联采访到广东省广播电视网络股份有限公司中山分公司政企服务部总经理任凯。

　　1月底，广东广电网络中山分公司旗下的咖啡品牌“G²·广电U咖”正式上线，首发推出了两款咖啡风味产品——“醒神可可”“馥郁莓果”。据了解，开业初期“广电U咖”开展了一系列迎新活动，前100位微信小程序下单用户可享受尝鲜礼包9.9元全国包邮，参与新品发布的线上留言用户有机会获得尝鲜套装。

图为：广东省广播电视网络股份有限公司中山分公司政企服务部总经理任凯

　　谈及该项目，任凯表示，“G²·广电U咖”的推出不仅为中山广电网络注入了新的品牌活力、增强了品牌调性，也为广大市民创造了更为独特的消费体验。“广电U咖 温暖全家”的Slogan和中山广电网络主打家庭文化的理念不谋而合，中山广电网络希望通过屋檐下的一粒精品咖啡豆，香飘全家，温暖人心。“G”有双重寓意，既代表广东地区，是广东的拼音首字母；也代表广电，是广的拼音首字母。“G²”是英文“go to”的谐音，欢迎大家来广东广电网络品尝咖啡。

　　此外，关于政企业务的具体规划，任凯直言：“2024年首先还是要完成公司考核，然后重点建设应急广播、积极参与‘百千万’工程建设。希望今年中山广电在政企业务方面可以开拓更多的5G智慧+系列产品，发挥广电700M优势，为行业提供优质的解决方案。”

　　中广互联：任总，您好！麻烦您先为我们介绍一下“G²·广电U咖”产品的基本情况吧？后续有哪些布局？

　　任凯：“G²·广电U咖”是中山广电在2024年开年尝试推出的跨界融合产品，主要以提升服务为目的，丰富广电的品牌活力和增强用户粘性，同时提升营业场所的空间和功能复用。

　　中山广电已推出挂耳系列咖啡和新春礼盒套装，线上挂耳咖啡体验装抢购活动异常火爆，2天就抢光了。目前用户可以在线下营业厅品尝体验或者通过我们的电视门户和微信小程序线上购买。

　　中山广电希望能为在营业厅、在安装时等待的用户送上一杯温暖的咖啡，拉近彼此的距离。接下来我们还会对适合的营业厅进行升级改造，让用户在办理业务的同时，一边品尝我们的广电U咖，一边享受视频和网络服务。  

　　从效果看，首款产品推出后反应良好，我们已经在结合本地文创进行新产品的开发。例如，将推出知名企业联名产品和更多口味的咖啡，以及各类周边产品。

 　　中广互联：近些年品牌跨界融合的典型案例屡见不鲜，例如故宫系列文创、肯德基可达鸭、瑞幸茅台咖啡……对于广电与外部资源做跨界融合，您有哪些思考？

　　任凯：跨界融合也要聚焦主营主业，始终离不开为用户提供高质量的视频和网络服务。只有产品和服务的质量得到提升，用户才会增加，核心的利润收益才会有体现。

　　关于如何跨界融合，我想可以从以下几个方面布局：

　　第一，活化品牌。广电经过几十年的发展已经进入新时代，但是我们的品牌仍停留在有线电视，新的产品、新的服务没有得到广泛的宣传，用户对品牌形象缺乏认知，需要不断地增加吸引力和流量，跨界融合就是将不同的用户群体吸引过来，不断组合为品牌注入活力。

　　第二，创新产品。固有的产品已经不能够满足用户的需求，这也是我们用户出现流失的主要原因之一。我们的产品外观、平台界面、互动体验以及与移动端的交互，都可以跨界融合。运用互联网思维，通过大数据更深入的了解我们的用户，满足用户的需求，我们才有更大的市场。

　　第三，强强联合。现有一些品牌的物联网家居产品和工业产品已经比较成熟，强强联合将网络资源与产品互补，降低用户的的使用成本，也是跨界融合的发展之路。

　　中广互联：目前中山分公司推进了哪些政企业务呢？取得了哪些成绩？

　　任凯：中山广电的政企业务主要包括综合ICT项目、5G物联网和专线业务等。

　　中山分公司政企服务部成立两年多来，多次获得省公司政企业务收入贡献奖、政企业务发展奖和政企业务示范项目奖、政企业务效益奖、收入结构优化奖等。

　　近年来，合作伙伴不断扩大，业内声誉不断提升，取得了一些成绩，也做了一些创新的尝试。我们曾开发全国首个文化类电视门户“文化中山”（与中山市文广旅局合办）、全省首个青年展示类电视门户“中山青年”（与共青团中山市委员会合办）、首个法治类电视门户“法润中山”（与中山市司法局合办）。 

　　详细来说，从2019年开始，公司就积极配合镇街建设，共为中山市12个镇街，60个村（社区）开展了“三线整治”工作。其中，东凤镇穗成村、南区恒美村、横栏镇五沙村、南朗镇左步村等多个村被评为乡村振兴通信新基建示范村。

图为：村居“三线整治”前后对比

　　为确保疫情防控工作，2022年中山广电仅用1个月时间就迅速完成南朗镇应急广播建设。目前，中山广电网络已完成市级应急广播平台建设，5个镇（街道）和54个村级平台的建设，为各镇（街道）提供了多种解决方案。

图为：“电竞赛事优质网络提供商”和“电子竞技运动培育基地”荣誉牌匾

　　2023年9月，公司被中山市电子竞技协会授予“电竞赛事优质网络提供商”和“电子竞技运动培育基地”荣誉牌匾。目前，中山广电已为石岐区、东区青年人才电竞大赛提供比赛专用网络，为全市30多家连锁网吧和电竞酒店，如筋斗云、中山现代等提供了优质的电竞娱乐专线业务，为全市市民（可免费体验）提供手游、端游、家庭主机类等多平台多种类游戏加速宽带。

　　中广互联：我注意到，此前中山分公司参与了“5G+智慧环保”项目的建设，打造了5G智慧环保监管云平台。目前该项目进展如何？

 　　任凯：中山广电始终把服务当地党委政府作为首要任务来抓。“5G+智慧环保”是一项民生工程，更是一项惠民工程，项目落成之后，得到了很多媒体关注，也得到了社会的很多赞许。

图为：5G智慧环保监管云平台

　　5G智慧环保监管云平台于2022年11月交付使用，该平台由中山广电网络自主设计研制。平台通过广电自有的有线网络和700M 5G网络，集聚了视频监控、车载监控、定位系统、人员及设备管理、环卫数据管理等一系列的功能，为客户高质量管理提供了强而有力的措施。

　　目前， 中山广电已承接中山市两个镇区的“5G+智慧环保”项目，合同金额1.7亿元。依托5G智慧环保监管云平台，对垃圾处理工厂的废水、空气质量以及处理全过程进行实时可视化数据化监控。其中部分垃圾还可进行环保回收，降低了运营成本，解决了政府垃圾难管理、难处理，环境污染难治理、老百姓投诉多的问题。

　　总体而言，广电5G已为政企业务打开了一扇大门，广电可以通过有线+无线的融合，结合广电自身的优势，开拓更多新业态、新业务，为用户提供更多选择。

　　中广互联：除了环保领域，还有哪些领域广电政企业务可以重点进军呢？

　　任凯：除了环保领域，广电还有很多领域可以积极拓展，例如智慧养殖、山林防火、应急指挥、社会治理等等。

　　中广互联：在您看来，广电推进政企业务时有哪些优势？需要补足哪些短板呢？

　　任凯：广电网络之前长期是属地管理，在拓展业务方面有一定的资源优势。另外，结合文化信息服务企业的定位，可以融合文化宣传功能，结合本地媒资平台和家客用户资源，在服务客户上可以提供更好的综合解决方案。

　　然而，广电移动业务起步较晚，缺乏系统成熟的政企产品和营销经验，在大数据、云服务、基础网络、基础电信资质等方面也存在一定的短板。

　　中广互联：通过此次采访，您想为业界传达哪些心得体会呢？

 　　任凯：很感谢收到中广互联的邀请采访，各地广电从来不是孤军奋战，希望大家积极交流行业经验，无论在营销、技术和产品研发上都能够互通有无，也希望可以借助中广互联的平台学习到其他更多兄弟同行的经验，共同把广电政企业务做大做强。

　　中广互联：谢谢您接受我们的采访！

 　　任凯：谢谢！