从模拟到数字，从广播到互动，从单一业务到融合了宽带、互动电视和移动视频的全媒体业务的转变，随着与互联网的深入融合，“智慧广电”成为必然，它要求广电的平台和能力从功能向智能升级，从数字化向智能化创新转变。

　　浙江华数的“智慧广电”之路怎么走?

　　2019年3月，在北京CCBN论坛期间，广科院授牌浙江华数建设“智慧广电应用示范浙江基地”，浙江华数同步开启了和广科院的深度合作，并委托广科院对华数智慧广电发展给出规划建议。广科院已经完成了初步的规划纲要，在2019年10月24日举行的“创新•融合•运营—智慧家庭运营创新论坛”上，广科院有线所常务副所长欧阳峰为浙江华数号脉，提出了《浙江华数智慧广电规划建议》。

图为：广科院有线所常务副所长欧阳峰为浙江华数的战略发展号脉提出了《浙江华数智慧广电规划建议》

　　欧阳峰指出，华数应立足面向智慧广电的“综合应用服务提供商”的角色定位，着重提升面对复杂多变发展环境的灵活及时应对能力和战略执行能力，重点围绕“构筑高质量基础设施、打造高质量业务产品、构建高质量营销体系、提供高质量客户服务”四方面进行战略布局，以应对剧烈变化市场环境，提升市场竞争能力，尤其是结合智慧城市建设，重点布局政务、民生、教育、安防四大领域。

　　近年来，浙江华数通过参与智慧城市建设，在这四大领域，已经取得了不少可借鉴的经验。要继续在这些领域深耕，应该注意什么?要把握哪些机会?广科院在摸底调研和走访访谈的基础上，给出了如下建议。

　　图为：乐清华数首创“最多跑一次”自助综合机

　　前期华数在政务服务改革大背景下，围绕“最多跑一次”改革，充分发挥有线电视覆盖群体广泛的优势，在电视上就可清楚地查询到相关项目办理的服务指南及办事进度，让群众不用再跑冤枉路和无效路。

　　随着“智慧中国”战略的实施，以华数为代表的广电企业要紧跟政府管理和社会服务需求，敏锐解读政府领导讲话、政策文件、时事热点等市场讯息，围绕着“善政、兴业、惠民”的目标，帮助政府实现“服务型、智慧化”的转变，以多种不同的产品形体，实现全方位“互联网+政务”的服务，满足用户不同的办事场景，从服务个人用户向服务政府、助力企业和普惠民众转变，从而实现可持续发展，创造更广阔的市场前景。

　　图为：正在浙江华数搭建的“未来健康屋”咨询的社区老人

　　前期华数充分发挥有线电视到千家万户的优势，以信息化平台为支撑，以第三方服务机构为网点，以“医养护康”为核心，构建虚拟养老、社区养老、居家养老、机构养老等的有机整合的全方位、多层次、立体化的养老服务有机体系。利用先进的移动互联网、云计算、物联网技术实现真正意义上的智慧养老，打造一个智慧、安全、高效的养老综合管理平台系统。

　　后期华数应结合传统视频业务，开设健康、书画、理财等专业的优质教学视频资源，解决老年大学课堂无法满足众多老年人报名学习的矛盾现状。通过视频通话功能，老人足不出户即可通过电视实现家庭医生的签约、服务和在线视频问诊，与第三方智能健康设备连接后，老人随时掌握自己的健康情况，并为视频问诊提供更为准确的健康数据。

图为：遂昌县实验小学校园电视台

　　前期华数已经发展了在线教育与远程教育，推动各类优质教育资源开放共享，向全社会提供服务。完善构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系，建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会。

　　后期建议华数应深化校园电视台建设，通过录播教室建设、教学内容制作，为学校搭建信息化教学环境，同时整合优质教育资源并以电视为载体输送到学生家中，打破教学的时空限制。校园电视台通过统一的管理平台，提升学校日常管理能力，并根据学校需求提供个性化服务，解决信息化教学利用不足的问题，真正实现系统、平台、资源的互联融合。

图为：浙江华数积极参与各地的“智安小区”建设

　　城市建设速度的加快导致了城市中人口密集度提高、流动人口增加，由此引现出社会治安、交通、重点区域防范等综合城市社会安全管理问题。华数建设的云计算中心通过将数量庞大的单点计算单元相互联结、协同工作，形成拥有强大计算能力的资源池，满足城市治理、“最多跑一次”、雪亮工程、“四个平台”、智慧交通及数据挖掘等应用。

　　后期建议在城市大脑、即时化智能视频分析，机器视觉、大数据、人工智能等技术上加大研发力度，打破原有工作模式，整合跨区域、跨部门、跨层级数据，促进共享。

　　总之，华数通过构建集成信息能力、监控能力、通信能力、物联能力和AI能力的智慧广电服务平台，打造开放平台和生态环境，提供“平台+业务、云端+终端、线上+线下”的一整套“家庭+社区”、“民生+政务”解决方案。从而实现对用户消费群体的细分，实现精确地定制产品和服务，满足日益个性化的用户需求，有效推进智慧广电建设。