7月18日,DVB+OTT生态建设与运营高峰论坛在深圳华侨城洲际大酒店举行。本次会议邀请了总局科技司、广科院领导、部分有线运营商及产业链企业共同解读关于TVOS的相关政策与技术及在DVB+OTT方面的探索与实践。在去年9月启动DVB+OTT产业合作计划的同洲电子,也在会上分享了近一年的实施进展情况。
在18日下午论坛结束后,参与高峰产业沙龙的嘉宾以“广电DVB+OTT生态链构建与运营”为主题展开了精彩的探讨。
图为:高峰产业沙龙环节
以下为现场实录:
主持人:刚才最后一张片子用了同洲的袁总20周年的时候提出来四个字,转型重生,在座各位见到同洲的工作人员,他们穿着黄色的衣服上都写着转型、重生这四个字,这四个字也非常适合我们整个行业,不仅仅是整个同洲在新形势下面临转型,去迎接新的20年的情况。在整个行业来讲也是这样,接下来的对话我们希望围绕这样的话题,围绕DVB+OTT怎么样构建一个良性的生态链,来围绕这样一个主题来展开。
我先介绍参加这场对话的嘉宾:贵州省网副总经理田宁先生;重庆有线规划研究院院长张勇先生;天威视讯副总工程师曹立齐先生;广东省网市场总监彭鹏先生;南方科技传媒李冲先生;同洲电子董事长袁明先生;台湾大宇资讯集团商务总监黄子豪先生。大家掌声有请各位嘉宾登台。
今天的话题其实也是围绕着我们今天的主题叫生态建设与运营的高峰论坛,确实这一周多,大家看到一些政策的变化。我们一起来讨论这样一个话题,新形势下,我们作为有线网来讨论,它怎么样能够和互联网的业态能够有更好的结合,怎么样构建?现在有些政策也提出来,目前OTT产业存在一些问题,所以政府进行一些干预,希望按照开始规划的181号文件执行。对于在座各位来讲是怎样看待这样一个市场和环境的?下一步希望怎么样走?同时也希望大家对下一步一些发展也好,无论是集体的战略规划还是包括政策,提供一些更好的建议和意见,基本上这就是我希望各位嘉宾能够奉献的主题和思想。
黄子豪:我是台湾大宇资讯集团商务总监黄子豪,我们公司有26年了,我们擅长制作游戏,国内比较有名的轩辕剑等。
主持人:这游戏我真玩过,还真不知道大宇公司运作。能不能简单说说游戏方面希望和有线运营商有什么样合作想法?
黄子豪:我们集团对新兴产业非常支持,我们也非常乐意和这些产业有更好的合作机会。当然我们也希望能跟国内的许多的合作机会都不排除,也希望能够更好的给国内的生态创造更好的示范效应,示范效果更好或者大家从多方面的角度来讲都是乐见的,而且非常支持。
曹利齐:生态要保持平衡重要的一点,就是生态里面的龙头老大在才能平衡,不然就是混战。大家能够在这方面有更多的共识,谁在这个生态圈里面占主导位置更有利发展,这个共识如果是OTT重视的话,外部大家多交流、多沟通,这个共识怎么达成。再就是市场法则,PK,经过多年的混战,混战出很多老大来。最终判断的标准,最终谁能够更好的整合资源,最终是为用户创造价值,然后整个生态才能进入良性的状态。到目前为止,可能还没有完全达成这样好的状态,经过这两年的事件,经过探索,大致的方向是比较清楚的。今天田总上午也讲了非常好的模式,我们可以再看看。广东省网也非常重视,我们也想在OTT成本推动这块,我们可能相对做的晚一点,但是我们希望做的更扎实。还有一个感受,我们可能需要有相对开放的心态,可能我们经常讲的我们的阵地、我们的入口、我们的用户,可能在入口也好,用户也好,这方面要做一些全新的定义,基本控股的用户,这块要带来一些新的思考。另外今天也讲到了智能终端的问题,我个人的经验,我的感受我觉得在DVB的商业模式里,在智能电视的前景,从商业来说,比合资的前景更好,它的商业模式相对比较容易一点。
袁明:我倡导这个叫电视互联网论坛,新的生态链一定要市场化的,也不是说现在就有老大,因为从来电视互联网是全新的业态,全新的电台,它是O2O的业态,电视互联网老大还没有形成,为什么呢?我可以这么说,阿里巴巴过来看也不一定能行,它是搭了平台,没干过,它就没干过活。京东可以这么说干了点活,现在就物流,产品不是他们的。电视互联网又是全新的用户,我上午讲的观点,40岁以上有支付宝吗?没有,不会用。看电视的用户就不会用,还是到沃尔玛、超市、银行,该怎么搞怎么搞。目前有2/3没有用过,这是空白的市场,我们电视互联网是空白的市场,一定要通过PK,但是我们拥有一种先机,我们闻到这个先机的味道,我们怎么样把我们的电视用户群变成互联网,怎么样做。真是要用心做,不用心做肯定不是你的。只有用心做才是你的。而且这次论坛生态链应该是全新的生态链,它不是老生态链,我个人就讲了,老的互联网就是老生态链,电视互联网是新生态链,怎么做?我们广电人面临一个全新的机遇,怎么去打造?其实我个人比较看好贵州的模式。田总这方面我认为是找到一点感觉,我几次到贵州,我推荐贵州模式。希望田总总讲讲感想。
田宁:DVB+OTT,我们现在用的比较浮躁,而且很密麻,我对这个问题,DVB+OTT在我的认识无非是一种传输方式、一种基础方式,但是它根本的东西在哪里?我认为把握好两个东西以后什么都好办,什么内网、什么外网,本来今天早上我的PPT上想说一句话,当时有领导不好说,我就说,什么内网、什么外网,哪个网对我有用就用哪个。高速公路修下来以后,我想走哪条路,只要匝道做好就行。我们广电的整个生态链应该从我上午说的6个什么说起,研究好什么人在什么时间、在什么地点,通过什么样的路径使用什么终端获取什么内容,只要把这个研究清楚了,生态链就构建好了。我们贵州省这一两个月来,在发展DVB+OTT,就是我们多彩·云机顶盒当中走势很好,我们一天大概也就是50台到80台,这个速度在推进。还有一个好的现象,这个现象就是1/3多一点的来置换的都是年轻人,为什么呢?因为我们在搞推广的时候,我们是从用户的角度考验,从自己的角度来考验的。安装方便,谁拿东西都可以安装的。如果家里要安装无线路由器还要拿电脑去试,我们不要,这是我们和同洲共同做出来的。比如设置密码,我们自动的设置,就用机顶盒卡号的最后6位,也是独特的。我说这个密码连我自己都记不了,那个还怕谁盗?很简单的。只要会接3条线就搞定了。
我们的页面图,整个页面就是通过一个入口就可以把所有都搞定,直播、点播、互联网电视和互联网内容也可以搞定,现在我们要上互联网,上了互联网还要退出来,感觉很麻烦。你从互联网上面退出来以后又回到组里面,第三个特点,最好的特点是什么呢?可管、可控的,可管可控很简单,我的智能卡插上去,整个机顶盒才能启动,如果智能卡拿出来以后,机顶盒就是废物,最关键的就是卡座了。你是我的基本用户,但是互动部分是启动不了的,如果你是我的基本用户、高清用户,后面的都可以启动,这是第二个管控。第三个管控就是你是我的分类用户,那么你交宽带的钱可以使用这个机顶盒,你不是我的用户,你在任何一个上面都可以用互联网。回到我刚才说的,管它是谁的路径,只要为我所用就行。我们的诉求就是基础用户在我的手里。刚才说的全用户、大用户、共用户都没有问题,再加上机顶盒是2.4G和5.8的双WIFI,我们判断一个家庭最多不会5-6个人用,一个WIFI连接3个终端,WIFI是够的。用起来以后年轻人非常喜欢,我们在今年下半年估计会有爆发式的增长。还有一个好处是这个机顶盒办这个宽带带动了高清用户的发展,你办了高清用户也办把这个宽带带动了,是相互促进的,很方便。我主张不纠结那些东西,我们还是埋头做好我们的用户,把最顶端和最后端搞好,中间谁对我有用就有用谁的,开放、融合、共赢、做强、做大。谢谢!
曹利齐:在今天的议题里面真是不断的创新,好像是上个月在广州和今天的讨论又有很多的变化,有很多新的思维和新的理念。互联网永远是不差故事和传说的,从去年到今年,包括最近政策的密集出台,解读有很多,就是在广播、视频、电视有一点,就是有管控,无论是DVB还是OTT,如果没有管控这个生态不成。我们不要落在这个线上,也不要被互联网影响,我们要做更多理性的思维。我们离老百姓很近,互联网有很多的东西有它的内容的优势,对用户体验,包括关注不断的变化,核心的优势,而且特别关注用户需求。刚才讲的创新型的东西完全可以进行深度的融合,如果说哪天这两家创造合作共赢的,我认为就会形成产业。如果是彼此损害,我相信产业是不成功的。在新时代新发展里面,广电不乏充满智慧的人,我相信他们做事情比互联网有很多的优势,怎么结合起来、怎么在业务的聚合、合作共赢的发展方面掌握的优势。最近我们也和视频类的运营商进行深入沟通,也达成共识,还是可以找到合作的方向。
张勇:确实最近也没怎么对外讲重庆的工作,整个市场的工作也是按部就班的发展,重庆从去年开始,作为宽带的业务的发展也是作为基础的一面,今年上半年也增加了大概15左右的宽带用户,这里面是比较大的方向。我们从战略的角度来看,可能更多的是政企的业务是需要我们突破的,这是方向上的。
主持人:宽带和视频业务有没有一些营销或者变化?
张勇:在业务上面,比如说有对应高阶套餐的时候只要加1元就行。今天想就生态链的构成讲两个观点,既然是生态链,从运营商的角度来说只是其中一部分,有线的定位非常关键,西藏很多探索还是比较清晰,包括刚才说用户管理的模式,包括网络、业务层面的模式,包括贵州运营的这种思路,我们有探索,但是有些边界不是非白即黑,可能有些运营商还是有核心需要做的工作。比如我们的网络、服务体系、营销体系,可能这些是我们比较关注的,或者运营商价值需要更加强的地方。这是作为产业链构建当中需要注意的。产业链的构建和竞争对手PK的问题,你的产业链构建和其他垂直产业链的效益是不是已经远远超越了,我想这也是产业链都需要思考的问题,就说大家的分工和共同的效率是否能够和一些垂直产业链的玩家能够竞争,我想就是需要我们来探讨或者在这个组织下共同去提升这个效果。
李冲:网上消息很多,我非常钦佩媒体朋友,真的很厉害。有的记得比我的笔记都全。应该讲新政策层面,所有的管理要求都清晰的表述出来了,只不过说对一些拍照方的执行的力度要求还有一些不太明确的业务形态给出了更清晰的要求,如果是从对业务的影响,从自身牌照方的业务来讲,我觉得会更关注基于传统互联网上的标准的OTT业务。跟运营商的合作这块,现在在这种大的政策环境下,可能大家都会相对来讲会更规范一些,会走的步子稍稍小一点,不会做超越政府管理要求的事情。我们一般看它大概分三条线,一条线是和真正意义上的OTT业务,就是跨运营商的业务是不捆绑,主要的形态是和电视机终端厂商的合作,这个电视卖到用户家里,家里只要有宽带,你可能是电信的宽带用户,也可能是铁通和移动的宽带用户,只要可以接互联网就可以直接接受互联网的牌照方提供的OTT业务。这块本来是比较单纯,而且从目前各个牌照方运营的情况来讲也是最规范的业务。二是基于机顶盒终端的业务,这块可能是序列号的问题,还有刚才曾总介绍的,有些合作上不规范的应用。从我们了解的情况,总局从去年3月份开始就没有再批过任何一个经理或者新的序列号,可以讲市场上不存在这个问题。还有就是和运营商合作的,主要是一些各个省的小运营商,各个省主要的运营商都是采用拨付的模式,小运营商或者第二、第三的运营商,它的宽带业务需要给用户提供更丰富的增值业务,一般会寻找牌照方进行合作。这块业务这次比较重要、比较规范的就是对这些总的直播业务提出了要求,我们感觉到短期内会是逐步规范的事。这个业务只是牌照方开展的几项业务中的一项业务形态,这个业务有两个特点,一个特点是不是行政指令型的业务或者拉郎配的业务,而是双方形成共识的商业运营的项目。在这里面,我觉得一定不会存在PK的问题或者不会存在大家并出谁是老大、二谁老二的问题,因为这个问题上牌照方是乙方,甲方是有线网络运营方。所有的业务老大,最终业务的定话语权的一定是最终的用户,我相信如果说DVB和OTT有融合,一定是看融合给用户带来更好的服务品质。如果能够形成合作的话,一定是双赢的合作氛围。
主持人:李总讲的特别好,真正的决定方是用户,用户满足才能决定市场。这里我们不妨把话题深入一点,尤其是这样的政策在变化之下,这样的模式未来还会受到什么样的影响,有没有存在的空间?另外一个也包括牌照商和有线运营商的合作,可能是怎么样的模式,因为政策我个人的看法总是滞后的,实际上181,我觉得它在广电出台一系列的文件,它已经具备前瞻性了,但是今天是不是依然对目前的市场很匹配,我觉得这是作为论坛来讲值得讨论的话题。管控是一方面,但是管控内部的导向、内容的审查,另外一些因素,版权等等,市场的因素还是要交给市场处理的。这样的层面来讲,我们希望把这个话题延伸往下走,也就是牌照方和产业各个环节的关系,想李总看有没有什么观点和大家分享,包括在座的各位,包括牌照方和有线运营商未来是怎么样的合作关系。
李冲:IPTV加OTT,很难这样讲,因为这里面存在一个比较微妙的情况,是什么呢?就是全国有7个牌照,7个OTT的牌照方,他们的情况都不一样。三个央字头的在北京,没有直接属地的概念。湖南和华数可以讲是台和网的体系里面,没有出去。广东特殊一点是网和台分开了,上海的情况和我们差不多,也是台、网公开的。就有牌照方的四个省,IPTV加OTT,他们的业务主体是一致的,我个人认为没有太多的障碍和问题的。但是从其他省,各个省目前IPTV业务都有自己的一部分平台,然后其他的拍照方能不能形成合作,能不能融合进去怎么做,要看具体的商业模式和商业的合同。但是反过来讲,如果牌照方去某个省独立的做业务,目前从实际业务的角度来讲,电信运营商对这块的诉求和国内运营商是有冲突的,从电信运营商的角度来讲当然要全业务的电视服务了,但是按照目前的管理要求,牌照方肯定做不了。所以这块我认为目前在这样一个大的管理通道下,特别是这次总局在一些政策的强调上,还不太鼓励牌照方和电信运营商合作。在这块我觉得短期内市场空间还是比较小。反过来讲,OTT牌照方和有线网运营合作恰恰和电信运营商相比,这里面所有政策性的障碍或者制约点都不存在,只要大家把业务合作的心态开放好,然后把平台开放好,大家为什么要合作?因为这里面和有线网业务合作,很明显OTT只会做点,不会做其他业务。另外机顶盒终端方面,一定是基于智能盒子进行业务的融合集成,这块也不存在还要申请序列号、发第三方的终端。大家深层次的这些业务的诉求也都可以实现的,比如说您的宽带业务,这条高速公路修好,需要加载队伍,我相信OTT的牌照方都希望在里面部署相应的服务能力,来提升服务机制,最终是通过内网络体制的架构给用户更好的用户体验。
主持人:我们的时间可能还允许我讨论一个话题,实际上也是顺着刚才的思路,从我个人对互联网牌照的理解来看,我个人是这么看的,从国家层面对互联网进入电视机的屏幕,希望还是有一定的管控。发电视牌照,除了管控之外,希望成为内容的集成者,能够包括互联网和各方的内容形成内容的集成。大家都在产业链的圈子里面,最后一个话题跳出圈子,第三方的角度看一下这样的商业模式,在提这个问题之前,我先谈一下两个月前去韩国看到的情况。韩国有线电视的用户不多,1500万,但是它的有线电视网络非常分散,有很多,比较大的有几家。但是韩国有非常好的一点,他们所有有线电视运营商共同投资成立了一家公司,这家公司是家庭选择,所有的有限运营商VOD的内容都是这家公司来运营的。它甚至在开播全球第一个4K频道,它甚至有能力让这个频道在所有的有线运营商平台里面,只有一家,我估计是不是有商业的合同说不可以,把最好的频道资源统一行动,我觉得整个对中国目前的市场是不是可以有些什么样的启发。当然我们有些商业可以共同投资,另外一个角度上说,现在互联网电视已经作为整个业界和互联网之间的沟通和内容集成的角色,这7张牌照是不是可以在内容集成上为行业提供内容,按照这个方向走呢?这是我的一点思考。其实我的问题也就在这里提出来,对于目前这样一个产业链主体牌照方,然后广电、电信网络,包括社会上的一些内容提供商,包括像台湾大宇这边提供游戏,这些内容都希望通过所有的网络进入所有的终端能够服务所有的用户,这是利益价格最大化的诉求。在这样的诉求里面,每个产业链里的每个环节都希望在里面占据一定的位置,能够把自己的利益也最大化在这个时候,实际上管控的政策也好,包括产业合作,也就是我们生态建设的问题,可能变得非常突出,政策的问题,包括这些问题我觉得永远不断在演进的。最后一个问题是站在您自己的主体上,您认为比较好的商业模式、管理的政策是怎么样的?提建议也好或者想法也好,我觉得都处在今天的环境,还是要展望未来,我们也希望通过大家的讨论,有更多的想法和共识,能够逐渐让我们的政策制定与时俱进,符合国家提出的要求。
袁明:大家要理解,回归到电视的本身,其实电视国外也有很多电视,叫制定电视,每个人看电视不一样,想看的东西不一样。我们以前的电视就那么几个台,现在电视每个人对个人需求都不一样,有的人喜欢看家庭的,韩剧,有的人喜欢看中国好声音、娱乐,有的人喜欢战争片,有的人喜欢看商业,我认为韩国那种自定义完全可以在互动平台上形成虚拟的,可以把电视频道订购、自己选,通过EPG组合的形式,选择我自己喜爱的频道。这样就形成个性化的需求。其实我们推的这几年慢慢形成个性化的,可以说一个人不会超过10个电视台,你喜欢看的电视台就10个,不会超过10个。包括我们的社交圈,你喜欢的人我们问来问去,包括我们圈里好的朋友也就那么几个,不可能全都认识,全都是好朋友。你亲朋好友、社交圈,包括你的客户行为,你去的商场,你去的场合,都是很多个性化的需求。怎么样描述回来我们的习惯,我们觉得在电视上完全可以通过我们个性化的需求,我们可以把整个的消费习惯,把每个人的画像画出来,画出来以后,实际上内容就好办了。你的业务就好办了,你扯半天扯不清楚,是因为你搞不清楚。如果一个电视台所有人喜欢,肯定不对。如果说用户可以把你的行为,我看完以后,你经常看的台看完以后自动跳到你喜欢的内容,这样就把你的用户行为聚在一起。纸牌屋怎么火的?是把所有人的消费习惯,喜欢什么演员、喜欢什么东西,大数据分析,然后拍片。我们很简单,我们不需要,就看你的收视习惯,然后排一下,说不定你就喜欢这个栏目,然后到点就推,你看就可以了,这是你喜欢看的。围绕着我们真正的用户行为去怎么排列组合,现在拍片,我们国家现在讲电视剧已经泛滥,拍片的人火不了。像我原来看了几部很火的片子,就因为电影院没有档期就没发。其实我们电视完全可以给他们出,我们全网高清、全网WIFI、全网电视互联网,完全可以出这么一个事情。和有线网不存在牌照的问题,你好的电视片就发可以了。根据你的收视行为,这个片子用户肯定喜欢,那就发。我们完全可以和广电就用户的消费习惯做合作,中国什么都不缺,实际上我们缺的是把它怎么排列组合。如果把这个做起来,我们绝对是一片蓝海。
主持人:袁总从应用的角度提出了一个个人电视的定制,如何通过大数据对影片画像,让每个人打开看到自己个性不同的频道。袁总从做技术到做应用从他那样的角度提出一个未来的前景,也是大家努力的方向。
彭鹏:这个商业模式在别的省可能不一定能走红,整个OTT的商业模式,它每个地方的情况,因为我们现在只是站在有线电视的一个角度,实际上所有的商业在短时间内可以关起门来自己做就可以了。世界变化太快了,互联网什么都有可能产生。还有我们从竞争对手的角度来说,现在的网络还是相互竞争的状况,这个规模还是不够的。这里面从我们来说,我们坚持什么、放弃什么,这是我们要做深入的思考。不是所有的省都能够在整个链条里面做,这个里面最核心的我觉得还是各个产业链对自己角度的定位,最终服务好用户,谁能够有更好的资源整合能力,他相对起一个带领作用,对整个产业来说可能会更是良性的状态。这里面我讲的不是说老大就所有东西都做,可能是我们什么样的业务、什么样的公司、什么样的角色做更好的。我是实话实说的,因为我在做实际工作,我和很多互联网公司谈具体合作,这里面的确是有角色定位不是特别清楚的问题。有限的产业链竞争的问题,这里面涉及到角色的定位,还有产业链的构成。
主持人:我现在终于稍微听懂彭总谈到的问题,这么大的合作需要建立一些规则。我觉得谈的特别好的一点是合作各方要有坚持,要知道怎么共赢。
田宁:实际上我对其他牌照商还有其他的视频网站,最近这两年我一直都在关注,关注什么呢?我把他们提供的服务内容基本一个星期浏览一边,实际上现在7家牌照商和几大视频网站,你们觉不觉得像我们现在的电视频道,如果这样家家都拿来,给一个人吃,谁说我的菜好吃,那这个人就会吃他。7家牌照商,央视的节目内容有多少,华数的节目内容有多少,南方传媒有多少,国际台、广播台,他们的内容,我看他们自己花钱买的内容没有多少。在这个时候大众化的东西就是电视机,所谓有独特东西,无非就是以前湖南台几个好的栏目被谁独家买去了。有些运营商买下来直播的栏目都是有的,又是炒第二道菜,炒冷饭,整个生态的建立核心还是我提供什么样服务的问题。几家牌照就是这个问题,在这个时候,实际上拍照上从国家层面是既希望走到专上去,又要走到公网上去,我们作为有线的运营商来说,华数和我合作,南方传媒再和我合作,是不是重复了?我又有观点,既然你来,我欢迎,本地的竞争你自己做。真正谁提头做这件事?谁也提不了,这是我说的7家牌照商。我们再看几家互联网的视频,烧钱烧完以后了搞一个东西,这就是自制剧,一个互联网公司一年拍几部片子?这样仍然造成独特的东西没有了,大路货的东西太多。这时候这个活动就不是那么平衡。我们看整个生态链的时候,只要看中这一点,其实有线运营商把自己的平台做好以后,谁愿意来,只要符合政策规定,你愿意来我就把平台给你做。这时候引入的竞争可能是7家牌照上在本土的竞争或者几大视频网站在本省的竞争,这样的竞争搞下来以后,刚才彭总说老大也是做不成,很难,只有一个东西国网能做,只要国网把内容做到极致,那么这个时候他就是老大。
曹利齐:精彩不断,谈点自己的观点,其实我觉得首先要关注用户的需求,刚才谈到用户有个性化、多样化的需求,再就是关注用户的体验,用户的体验是对服务很多方面的综合体,他觉得你的东西好才看才看。要以一种开放的心态或者开放的思路来对待。要参与好,你不可能做的比谁都好,但是你要有特色,你做的要有你的特点,这里面参与有几方面,一个是现在都做差不多的东西,大屏上、小屏上的小颗粒不一样、质量不一样、分辨率不一样,但是电视上都是高质量、高品质的,一定是高大上的。在发展越来越深远的时代,你不能做我们关注不到的,你没有那么大的资源,所以要进行合作,优势互补,然后共同合作,最终赢得市场。
主持人:黄总,合作也有合作伙伴选择的问题,我也认识做教育做其他的,我们和IPTV合作赚钱还没有其他那么复杂,不知道你有没有什么感受?
黄子豪:不管是什么模式,这都是新兴行业。基本上大宇集团就不会当作固有的及稳定的生态行业,我们愿意大胆的尝试,这是作为比较深耕的推,然后在广电系统或者数字系统这样做合作。这种方式我们的思路、思维我们是不会像过去这种,我们一定要获得多少钱、多少盈利,我们是更广印象的宣传及推广的思路思维的方式来合作。
主持人:非常感谢!我觉得黄总表达的是愿意和这个行业一起助力生态的建设。我真的要提议全场的各位一起鼓掌谢谢黄总!时间原因,这场对话就到这里。我想大家再次用热烈掌声感谢各位嘉宾精彩的观点。谢谢!
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