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曹伟炯:江苏有线BigTV与数据业务运营

导语:江苏有线数据网络有限责任公司总经理曹伟炯介绍江苏有线通过江苏省域广电网络整合,以省域网络为基点,申请了全省运营资质,并携手全省市各地积极推进互联网技术及数据业务的汇聚与整合,实现了江苏有线有线宽带数据业务在全省一张网运营,全省13个地级公司,66个县区,有线宽带业务实现了统一规划,统筹管理和统一运营。

  3月21日,由中广互联主办的第四届数字技术未来系列论坛(DTF2013)在北京渔阳饭店召开,本次论坛主题为“大部制下的广电未来”,共分为数字技术未来主题论坛、双向网改与数据业务论坛、OTT与网络视频论坛、数字家庭与智能终端论坛以及“新平台•新业务”等五个分论坛。

  在双向网改与数据业务论坛上,江苏有线数据网络有限责任公司总经理曹伟炯做了题为《江苏有线BigTV与数据业务运营》的演讲。据曹伟炯介绍,江苏有线通过江苏省域广电网络整合,以省域网络为基点,申请了全省运营资质,并携手全省市各地积极推进互联网技术及数据业务的汇聚与整合,实现了江苏有线有线宽带数据业务在全省一张网运营,全省13个地级公司,66个县区,有线宽带业务实现了统一规划,统筹管理和统一运营。


图为:江苏有线数据网络有限责任公司总经理曹伟炯

  以下为演讲实录:

  各位专家,各位同仁大家好!今天下午论坛的主题是“双向网改和数据业务发展”,回顾整个江苏有线成立的四年里,我们依托江苏省网整合契机,在全省广电数据网基础网络建设,核心业务平台搭建,核心资源汇聚优化,包括省域广电数据业务整合方面做了一些实际的工作,也有了一些体会,想今天在这里向在座各位做个简单介绍,以此抛砖引玉,希望各位专家同仁不吝赐教,给我们一些宝贵的建议。我介绍的内容有四部分。

  1、江苏有线数据业务介绍。

  2、江苏有线数据业务近期发展规划。

  3、江苏有线互联网内容媒体云介绍。

  4、江苏有线BigTV大电视介绍。

  江苏有线自2008年成立以来,在做好党和国家喉舌的同时,通过江苏省域广电网络整合,以省域网络为基点,申请了全省运营资质,四年来江苏有线携手全省市各地积极推进互联网技术及数据业务的汇聚与整合,实现了江苏有线有线宽带数据业务在全省一张网运营,全省13个地级公司,66个县区,有线宽带业务实现了统一规划,统筹管理和统一运营,全省各地广电宽带所需的互联网出口、进项等内容服务均通过全省内网进行下发。不同地区的广电有线宽带用户实现互联互通,在国内也是第一次实现省级区域广电网络业务资源的汇聚与整合,在推动江苏省广电基础网络完善和建设的同时,以支持多业务发展为契机,推进广电网络的产业化运作,推进整个数字电视的整体转换,高清互动业务的普及,云媒体电视探索,也进一步夯实整个主营电视业务的基础。

  通过广电宽带等数据业务的创新发展,实现了全业务发展,也实现了整个整网价值提升,这几年来,我们深刻地体会到了广电数据业务发展更加有利于广电网络资源的有效利用,投资回报期缩短,江苏有线成立以来普及高清+互动确立为电视业务发展战略,围绕有线电视网络双向化、视频内容高清化的目标,投入了大量资金完善了省干地市网络、市县网络建设,从业务流量模型看,宽带数据业务的低覆盖+高流量与数字电视互动业务网络广覆盖+低流量的模型形成互补,从网络固定资产投资角度讲,没有回报的网络是没有价值的。宽带数据业务正是现有广电网络投资基础之上充分开发网络资源价值。市场发展角度,宽带数据业务是发掘现有的电视业务用户价值,通过提升有线电视用户宽带业务覆盖比率,降低用户流失率,实现网络收益最大化,以尽快体现投资回报。

  广电业务数据业务创新发展才能有利于广电网络全业务的发展,积极应对外部竞争,未来固网运营商对于家庭信息服务业务市场的争夺,最终将聚焦在网络所能承载的业务各种种类以及能否能为用户提供良好的服务品质和优惠的打包资费。宽带数据业务不仅可以作为广电网络公司新的业务增长点,也可以抢占用户端宽带接入服务通道,阻击电视IPTV业务的渗透,有其重要的意义。宽带数据业务的开展将更有利于增强与数字电视、互动电视业务协同发展,也更有利于丰富竞争过程当中的手段。除此之外,宽带数据业务的平均ARPU值是广电网络现有业务中ARPU值最高的,对于广电网络垄断收入占比下降起到积极的作用。江苏有线自成立以来就将宽带业务数据确立为公司的战略业务给予关注和扶植,将宽带数据业务发展纳入总公司的战略统筹,放在全省广电网络未来发展中进行谋划,这也对全国目前各地省网的整合和改造具有一定的借鉴意义。

  2008年,江苏省网完成整合之后,公司在江苏省委省政府的大力支持之下,获得了省域的RSP/RCP的运营执照,拥有合法的业务运营资质,并在资金投入和体制机制上投入了大量的人力、物理、财力,在国内第一家完成省市县三级贯通的省域广电数据网的建设,实现与各地原有城域网、接入网无线对接,在省层面完成与电信运营商出口互联,内部核心路由交换,BS解析,全省统一的接入认证系统等核心业务的建设。并组建了江苏有线数据网络有限责任公司,对内称数据业务部,在完成构建全省广电数据一张网的基础之上统筹规划运营全省数据业务发展,以全面推进互联网及数据业务的汇聚与整合。

  目前江苏有线的有线电视用户近2000万,数字电视用户超过1000万,城域经过双向网改造的用户超过600万户,已接入双向数据网的用户数已经超过200万户,为数据业务发展打下了坚实的基础。公司成立之初,即进行省干播分通道的建设和扩容,目前整个省干的博分设备已经具备了电信运营级的省干干线传输网络。同时,我们还进行了市县网络播分网络扩容和改造,目前江苏全省接入网的覆盖以Cable猫,FTT+LAN和EPON+EoC三种方式为主。

  公司成立后累积投入数亿元完善了整个全省数据业务平台的建设,完成省数据中心机房核心路由交换,大容量防火墙,大电视高清流媒体,内容媒体云等七大系统的建设,具备了为全省互联网出口汇聚向各地市提供P2P视频流媒体等内容分发能力,也为全省数据业务统筹发展奠定了坚实的数据基础。在我们快速发展的过程当中还积极地思考、探索并践行,在“三网融合”及互联网媒体蓬勃发展的竞争形势下,广电网络、宽带、互联网及创新媒体业务的发展之路。

  目前随着受众年轻化,媒体互联网化发展趋势的不断显现,特别是“三网融合”试点推进工作之后,广电网络面临重大的发展机遇和前所未有的挑战。从受众的角度,越来越多的用户选择通过电网、手机、PAD乃至互联网电视终端来观看由互联网公司生产并制作的媒体内容,从信息传播角度,IP技术的宽带已经逐步成为继有线电视网络之后家庭用户的必备选择。媒体业务角度,电信运营商主导的IPTV,互联网内容商主导的互联网电视都将对广电网络传统电视业务产生必然的竞争。

  市场是不以任何人的意志为转移的,传统电视已难以满足目前移动用户小屏化的需求,广电网络需要在更多适应用户群体个性化的需求,积极研发互联网创新视频服务产品,来面对市场的竞争和未来发展的需要。基础宽带业务发展上,“宽带中国”的战略实施,江苏的竞争将会更加激烈,这也对江苏有线的竞争力要求更高。目前江苏有线是以4M为基础产品,逐步开展8M、10M或更高带宽的产品,主要想通过差异化内容和信息服务打造具有广电特色的宽带数据服务。

  据我们深入分析,目前影响广电数据业务发展有几个关键性的问题,一是外购外购互联网出口瓶颈成本的居高不下;二是广电数据网、接入网运维管理体系的优化与完善;三是高宽带产品内容资源的汇聚;四是用户体验的保障;五是适应目前年轻用户的使用习惯,打造具有广电网络特色的互联网视频服务体系,来增加用户黏性,掌握下一步发展的主动权。

  目前江苏有线的宽带数据业务发展思路主要是坚持宽带接入业务及增值业务的双向发展,布局不仅限于客厅,还包括其他房间,做好长期的规划,做好内容的基础上还要侧重做服务,通过各种形式进行开放性的合作。为了保障江苏有线下一步大数据业务发展目标的实现,我们推动宽带数据业务“3431”工程的实施:第一个“3”是指三大能力,完善以“省干层数据网结构承载能力提升优化和城域/接入网扩容/内外网分离管控、家庭/社区/商业区无线覆盖、政企客户本地承载网的范围扩大及工程维护水平提升的“三大能力”建设;“4”是指“四个平台,打造“大电视”、多屏融合及互联网应用服务创新聚合,省市资源服务汇聚与交换,互联网内容播控管理与结算,政企客户视讯会议、监控、协同办公的“四个平台”;第二个“3”是指构建江苏有线数据业务“基础接入、增值服务、延伸发展”的三大业务体系;“1”也是我们一直努力奋斗,并期望获得的目标成果,打造多屏互动视频专线、我的大电视、智能遥控器、互动游戏、视频通信等一批缴费用户过十万的数据业务创新产品。

  为了打好下一步江苏有线大数据业务发展的基础,在过去的一年里我们主要完成了三项重点工作:2011年9月在国内首次提出并推动了广电网络面向多终端互联网内容媒体平台建设,在媒体互联网化的趋势下,积极地探索省域广电数据网内容聚合和播发体系的完善和构建。对于热点的视频内容的完全整合和聚合分发,以实现广电宽带数据及互联网业务的创新与开拓。以国家相关互联网新媒体政策及宣传方针为指导,首次完整聚合传统媒体视频资源和互联网新媒体内容优势,创新地推出了江苏首席网络视频服务门户——BigTV网站。下面我就前面几个阶段的重点工作向各位做简单的介绍。

  2011年9月起,为了旨在突破与电信运营商之间互联网出口互联互通的瓶颈,解决广电宽带用户对于主流互联网网站的访问体验,降低外购电信运营商互联网出口的比例、控制成本规模,继续推动全省广电“有线宽带”业务的持续规模拓展,实现对电信运营商主营宽带业务的有效竞争。我们提出并推出了基于省级广电网络的,面向多终端互联网媒体云的建设。

  江苏有线宽带数据业务几年发展经验基础之上思考和研究的成果,我们在国内广电网络第一次针对省域的广电宽带用户对所有互联网内容进行了访问,行为进行详细分析,制定了“视频先行、下载提速、游戏优化”的策略,有计划、有组织地与国内主流互联网、内容服务商进行系统性洽谈,引导用户关注程度高,流量排名靠前的主流内容合作伙伴,在江苏有线的内网进行镜像内容的部署,通过用户对这些访问内容的流量留在网内解决了有线宽带用户访问标杆性互联网内容的体验瓶颈,逐步缓解互联网出口成本,并通过积极与互联网内容合作商展开联合品牌,联合运营等各种深入合作模式,共同打造有别于电信运营商的差异化服务。

  技术模式上,当广电网络用户访问某个网站时,如果广电内部部署了此网站相关内容资源,用户发出请求之后,相关内容网站会根据用户的出网地址,自动判断离用户访问最近的内容资源站在哪里,当请求和响应建立之后,视频流和终端建立链接,用户就可以正常地访问内网资源,而不必再占用广电网络的互联网出口,同时还可以利用互联网出口的空闲期间,通过外部网络的同步,将镜像内容、热点内容充实到内部的镜像资源库,达到节省外部资源和充实内部用户体验的目的。

  在广电数据网的运维管理上,资源有效利用上,我们也第一次提出了流量对于省干、城域、接入网的内外网分离机制,结合计费认证系统,并针对LAN、CMTS、EoC等不同城域接入网络,实施内外网络分离策略,使得优质的内网资源能够无阻塞地流向用户。

  具体实施办法。在全省城域网和接入网进行了内外网通道分离工作,地市公司的骨干出口流量和内网流量通过同一个物理端口进行分离。通过相关部署在各地市的路由器,以路由策略和IP地址的方式来区分不同的流量方向。该项目也于2012年获得了江苏省广电局的科技创新奖,江苏省通信学会的科技进步奖。

  随着受众年轻化、媒体互联网化的趋势不断显现,以及配合我国广电网络逐步实现对家庭终端视频全覆盖的创新媒体业务的探索,在国内也是首次面对我省广电网络打造了一站式网络视频内容集成服务和具有广电特色的差异化网络视频体验,BigTV大电视网站。大电视流媒体平台主要将全面整合现有资源,以用户为中心,以多终端支持为核心,整合了传统电视内容资源和互联网内容资源,为用户提供定制化的个性服务,实现了统一界面,统一平台,统一服务,统一标准和统一质量的要求。

  在平台部署上,层次化地梳理了大电视资源的集中存储,节点分发、统一服务和任意节点的业务接入。在内容特色构建上,江苏有线倾力将BigTV大电视平台打造成江苏有线首席网络视频服务门户,依托直播时移,电视栏目核心资源,通过向全省100万有线宽带用户提供一站式的网络内容寄存服务和差异化的网络视频观看体验,以凸显广电运营商在内容方面的核心优势,主打九大服务特色。在传统的媒体资源汇聚上,BigTV大电视网站将江苏有线多年来与各媒体集团在电视传输业务领域良好共赢的合作关系进一步延伸,汇集了中央、省级晴彩电视频道,并与省内主要地市的本地电视资源实现对接,依托EPG的智能节目导航,为用户提供同一时点为视角对一百余路电视频道正在播出的节目进行集中排序,以及以时间轴的形式将过往节目的点播链接和继播节目的预告集中展现。并在用户选择观看具体频道时支持半小时内的即时暂停,回退和七天内的电视栏目的EPG录制与点播的特色服务。

  同时,我们在互联网媒体资源汇聚上,依托互联网内容媒体云的建设,与国内主流互联网内容服务商达成深度合作关系,将互联网合作伙伴的海量视频内容在大电视平台上集中展示。BigTV大电视网站通过智能化的专业搜索,和以用户关注度为导向的专题策划,实现了对国内主流视频网站内容的一站式集成,并在此基础上,我们根据用户的需求和市场需要,将BigTV大电视网站中最精彩,最优秀的节目内容,经过严格审查之后,通过省广电数据网内网资源的专用通道,以IP、Wi-Fi的方式向用户手机、PAD以及智能终端进行推送,以实现对家庭终端视频业务的全覆盖。I link BigTV是通过手机、PAD等移动客户端以及家庭的智能TV客户端实现视频内容的一云多屏业务覆盖,所有的客户端都具备了大电视的电视直播,电视栏目直播、电影电视剧点播、乐库等完整功能及内容,同时具备分享、搜索、社交等网络功能,增加客户端所具有的功能。

  BigTV大电视还将启动会员制的增值服务和应用服务的开发,在国内首次针对用户的个性化视频观看需求,以满足用户视频观看体验和服务的提升,并为用户提供针对一对一会员制的专项服务,My BigTV,主要是向大电视VIP用户提供个性化定制服务,VIP用户可以通过任意的大电视终端实现电视节目的收藏、录制、预订、观看记录等VIP个性化服务。My BigTV主要功能,我的影视库,视频助理,我的直播,我的录制,我的视频,我的相册,我的设置。用户完全可以根据自己的喜好来重新定制包括播放界面在内的各种个性化的视听服务。

  同时,也为了解决传统数字电视遥控器功能弱,信息输入难度高,用户体验差的短板,BigTV大电视多屏互动产品还将用户端和遥控器模块进行了集成,依托用户智能手机终端的处理能力,打造BigTV手机遥控器服务,实现大电视多终端视频内容的遥控和推送控制。实现移动终端与家庭终端的无线对接。

  目前电信运营商正积极地在全国范围内部署信息集成与新业务研发基地,在江苏、上海等周边,视频、游戏、物联网等产业基础已经形成,江苏目前正在构建广电互联网的内容基地,计划成为全国广电视频内容、游戏内容的基地。江苏有线目前正依托BigTV大电视平台,构建有线电视网络新媒体传播的海外发展,目前大电视平台下属的全球大电视于去年年底在美国实现了北美的应用上线,成为中国第一家落地美国运行的网络电视新媒体平台。

  全球大电视是以高科技为支撑,新媒体为载体,以“三网融合”技术手段,将江苏有线、大电视BigTV视频门户服务延伸至全球的市场,全面覆盖海外的新媒体,通过深入海外国际市场的媒体腹地,运用品牌嵌入式的方式,推广新思维和新形式,将BigTV文化的品牌牢牢地扎根于西方社会主流趋势的新媒体平台之中,成为宣传、推广中国文化的海外新制高点。以推动新时代背景下中国文化与价值观的输出,创造出符合现代科技大潮和时代特征的中国文化对外传播的崭新模式。将来自全中国以及江苏本土富有特色的新媒体影视文化内容,通过覆盖全球的新媒体网络服务,全天候、不间断地通过互联网、移动设备、互动电视和所有IPTV终端等各种方式,输送至世界的各个角落。

  目前,通过半年多的运作,平台的活跃注册用户数已超过5000用户,访问用户遍布全国142个国家,已经成为北美地区最大的品牌双语中文网络新媒体平台,预计2013年底全球大电视注册活跃用户数将近2万用户,月浏览量接近200万。互联网共享,共同推进全国广电网络大数据业务的发展,以丰富的增值业务类型吸引用户,以多样化的套餐适应用户,以创新体验引导用户,在江苏省内推广放大数据业务用户群。

  目前已经通过江苏与上海、山东、安徽的广电网络互联链路,实现网络互联资源共享,与兄弟省份携手共拓广联互联网数据业务和创新增值业务的大发展。 

  我的汇报完毕,谢谢大家!

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【责任编辑: 徐芳 】

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