（本文原标题为：中国广电负责同志入户安装插入式微型机顶盒，号召全体领导干部以上率下打好超高清攻坚战）

　　当前，全国广电网络系统超高清规模部署已进入冲刺攻坚的关键阶段。中国广电党委书记、董事长宋起柱利用周末时间，率队辗转京沪两地，深入北京朝阳区与上海浦东新区的基层社区，实地调研超高清插入式微型机顶盒推广与超高清AI升级行动推进情况，以“到一线、察实情、解难题”的务实作风，带头走进用户家中，亲手安装设备、讲解功能、听取反馈，并组织一线人员座谈交流，全面了解服务落地中的难点与经验，以实际行动诠释深入基层、直面问题的调研精神，为推动广电惠民服务精准落地、带动全国广电网络系统各级负责人深入一线、靠前服务作出示范。

北京朝阳一社区

　　在北京朝阳区一居民社区的调研中，宋起柱亲手为用户安装中国广电超高清插入式微型机顶盒，并现场演示操作方法和平台内容。他与用户亲切交流，认真听取使用反馈和收视体验。随后，他与歌华有线朝阳分公司一线工作人员开展座谈，面对面了解推广进展、倾听基层声音。交流中，他充分肯定大家在服务用户中发挥的重要作用，并强调要始终坚持以用户为中心，精准对接用户需求，不折不扣做好有线电视用户服务保障工作。同时，要持续推进网络升级改造，强化技术创新与支撑能力，夯实服务基础。要求在超高清插入式微型机顶盒推广过程中，必须从严从细落实服务措施，持续推动宣传全覆盖，多措并举让“小巧便捷、即插即用”的产品特点深入人心。

上海浦东新区一小区

　　在上海浦东新区一小区业务受理点，宋起柱与一线工作人员面对面交流，详细询问大家在超高清AI升级行动中的工作难点、服务流程优化建议，仔细倾听基层团队在预约受理、安装部署、用户沟通等环节的实际操作经验。宋起柱同安装人员走进用户家中，以“带着干、陪着干、一起干”的务实作风，全程参与超高清AI升级服务。在用户客厅，他亲手操作设备，向用户细致讲解4K超高清技术在分辨率、色彩还原、动态效果等方面的核心优势，现场演示超高清AI应用场景，让用户直观感受技术升级带来的家庭视听体验变革。过程中，他还结合用户观影习惯，详细介绍中国广电“重温经典”频道的内容特色、线下活动安排，耐心倾听用户对频道内容、服务细节的反馈建议，现场记录用户提出的优化需求，强调要切实把“用户满意”作为检验工作成效的标准。

　　宋起柱在调研中指出， 国家广电总局把2025年确定为“超高清发展年”，提出了千万级规模部署的目标，这是广电打造新质生产力的重要举措，是推动视听消费升级、惠及亿万家庭的民生工程，更是广电网络转型发展的重要机遇。全国广电网络企业要深刻认识发展超高清的重大意义，把握机遇，创新实干，勇于担当，坚决完成广电总局下达的超高清插入式微型机顶盒和一体化电视规模部署任务，以实际行动推动广电视听高质量发展。他要求，各级广电网络企业主要负责人要主动下沉一线，走进用户家中、走进基层队伍，以“头雁效应”带动形成上下同心、真抓实干的工作氛围，让服务真正“落细落地”，不断提升用户的获得感与满意度。

　　东方有线、歌华有线党政主要负责同志或分管负责同志，中国广电综合部、中广电移动公司有关负责同志，东方有线、歌华有线相关分公司、相关部门负责同志分别陪同调研。