11月6日至9日，2025年世界互联网大会“互联网之光”博览会在浙江乌镇举行。华数作为“国家试验区·浙江新势力”展区的一员，在现场展示了“文化 + 科技”“文化 + 旅游” 路径下多款人工智能应用成果。同时，华数以“零故障”的优异成绩，展现了专业的保障能力与责任担当，为大会的顺利召开提供了坚实可靠的通信与网络支撑。

　　华数诗画文旅大模型

　　博览会甫一开幕，华数展区便迅速汇聚了高涨的人气。在“华数诗画文旅大模型”的展示屏前，观众们对其跨模态生成能力表现出极大兴趣。另一边，AI伴游智能体的体验区也排起了长队，游客们通过小程序轻松开启“走到哪讲到哪”的智慧导览，将AI伴游称为不可或缺的“旅游搭子”。

　　“华数诗画文旅大模型”，是面向“视听+文旅”的多模态垂类大模型，具备跨模态生成能力。作为“浙江大学－华数跨媒体人工智能联合实验室”的重要成果，该模型已通过国家网信办备案，构建文广旅行业高质量数据集，为“视听+文旅”融合应用提供安全可信的模型和数据支撑，标志着华数在此融合领域的里程碑突破，已落地于文旅卡智能体服务、文旅视听创作与修复重建等领域。

　　依托于“华数诗画文旅大模型”，文旅宣推智能体“艾珈”具备24小时智能响应和个性化行程推荐能力。不少计划出行的参观者，纷纷向“艾珈”咨询起假期旅行攻略。AI伴游智能体是不可或缺的“旅游搭子”，游客只需在小程序扫一扫，即可轻松开启景区导览，走到哪讲到哪。

　　“互动π”

　　华数互动π一体机深受观众喜爱。本次互动π带来了互联网之光博览会的专属模版，可在30秒内实现卡通、3D等风格的趣味换装，并打印出片。成片中，科技感背景搭配吉卜力动漫形象的效果吸引大批观众们踊跃尝试，让华数展区成为了热门打卡地。

　　“互动π”智能体则通过AIGC技术，结合景区特色，提供 AI 拍照打卡、AI 盖章等服务。AI 拍照含卡通、3D、AI 换脸等风格模板，30 秒即可实现换装效果，省去化妆修图时间；AI 盖章支持游客自创篆刻印章，打造个性化照片纪念。目前，一体机已在中国动漫博物馆、德寿宫遗址博物馆、杭州地铁等多场景投用，让更多人在出行中随时解锁“科技+文旅”的新鲜感。

　　近年来，华数深刻把握人工智能技术发展趋势，大力实施“人工智能 +”战略，锚定人工智能研发与应用赛道，以“AI+新基建”为基座，聚焦“AI+新视听”“AI+新生活”“AI+新文旅”“AI+新治理”“AI+新运营”五大领域，全面进行人工智能应用的创新探索。未来，华数将持续深耕AI领域，以多元 AI产品矩阵重构文旅体验，积极培育文旅消费新业态，努力打造更多“诗画浙江”标志性成果，为高水平文化强省建设注入源源不断的创新动力。

　　精密部署，构建全域保障体系

　　为应对本次大会保障任务，华数成立了“2025世界互联网大会安全保障专项工作领导小组”，下设全省、嘉兴、桐乡及网络直播四大保障组，形成上下联动、协同作战的“一盘棋”格局。通过制定详尽的工作任务清单与保障责任清单，确保各项职责清晰、任务到人，为保障工作的高效开展奠定了坚实的组织基础。

　　筑牢根基，实现网络“零故障”运行

　　保障期间，华数对核心网络与基础设施进行了全方位巡检与维护；累计巡查省干、市干及县域线路超3281公里，排查机房设备121处，巡检智安监控5200余处。在乌镇、濮院等重要场所测试优化广电5G信号90余处，确保广电5G网络优质稳定。组织干线抢修、电力保障等实战演练，严格执行“7×24小时”值班制度，华数实现省干光缆、5G核心网、无线信号、各类数据业务等全程“零故障” 运行。

　　使命必达，护航直播信号万无一失

　　面对多场馆直播保障挑战，华数提前布放光缆网络链路30余公里，并对转码链路进行彻底测试。网络直播保障组坚守一线13天，投入182人次，为8家主流媒体累计提供23场次直播信号接入服务，圆满完成6场公众直播、累计14小时的直播技术保障任务，实现信号传输安全畅通。

　　智慧加持，彰显专业保障硬实力

　　本次保障中，华数充分运用技术手段提升保障能级：对相关核心机房进行升级扩容，增强网络冗余；运用总部安全大脑平台的APT安全探针，加强重点业务的实时监测与应急处置，筑牢网络安全防线。

　　贴心服务，展现东道主温暖

　　在幕后，保障团队同样全力以赴。完成了43家重点酒店、6600余只机顶盒的信号检测与优化升级，并组织客服人员进行多轮业务与应急培训，以规范、专业的服务，向全球嘉宾展示了华数窗口的良好形象。

　　从前沿的5G网络到千家万户的电视信号，从核心机房到酒店客房，华数以高度的政治责任感和专业的保障能力，圆满完成了2025年世界互联网大会的各项保障任务。未来，华数将继续坚守使命，赋能数字未来，为乌镇峰会的下一个“新十年”贡献更多力量。