9月1日,腾讯视频发布了《关于优化超前点播服务的声明》,回应超前点播需“逐集解锁”的争议。腾讯视频称在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。
随后,上海市消保委回应腾讯视频优化超前点播:对腾讯视频的承诺改进表示支持,希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进,优酷、爱奇艺等等。
稍晚,爱奇艺官博发文称:“此前我们已经关注到用户对于超前点播单集点播可选的建议,相关功能已在开发中,预计本月15号前上线。 ”
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