2021年2月22日，贵广网络召开2021年集客业务工作视频会。会议总结了2020年度集客业务工作情况，解读了《2021年集客业务工作指导意见》，理清了2021年度集客业务工作思路，确立了目标、明确了方向。贵广网络党委书记、董事长李巍在会上讲话强调，公司上下要统一思想、提高认识，群策群力、团结奋进，全面推动集客业务高质量发展。

　　会议由公司党委委员、副总经理旷宗仁主持。市场总监蒋燕红、集团业务总监熊劲松、集团客户部主要负责人王刚等在主会场参会，市、县两级分公司相关人员在各分会场参会。

　　李巍指出，2020年，全体干部员工团结一心、攻坚克难，全力以赴抓好疫情防控和复工复产，集客业务收入保持高位增长，业态呈现出百花齐放的良好局面。

李巍在会上讲话

　　李巍要求，新的一年要不断坚定信心和决心、保持定力和毅力、增强干劲和韧劲，扬长避短、扬长克短、扬长补短，集中力量继续打好集客业务攻坚战，积极推动集客业务高质量发展。2021年是中国共产党建党100周年、是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点、是“十四五”规划开局之年，广电网络行业正处于国家构建新发展格局、推进西部大开发、推动共同富裕，以及深入实施网络强国、数字中国、乡村振兴、新型基础设施建设等国家战略，特别是将智慧广电列入国家“十四五”规划重大文化产业项目加以推进等重要战略机遇期，为行业加快发展带来了千载难逢的重大机遇。公司上下要增强信心、主动求变，抢抓机遇、苦干实干，将高质量发展理念贯穿于集客业务的全过程。

　　李巍要求，推动集客业务高质量发展，要突出重点，抓实细节、强化管理。各级分公司要认真谋划好2021年集客业务重点工作、跟紧重点部门、抓好重点项目、做好全年业务规划，倒排工期、挂图作战、精准推进，确保全年预期目标顺利实现。一要集中力量抓好重点集客项目，规避项目风险、强化服务质量、做好业务后续跟踪服务，全面提升集客业务水平和品质；二要按照政用、民用、商用齐头并进的要求推进集客业务，进一步优化集客业务收入结构；三要实行集客项目终身负责制，严格进行集客项目考核，按照项目节点化、节点责任化的管理机制管理好项目；四要推进集客、公客业务融合发展，以“集客公客齐发力、促进融合业务创新创收”为工作思路，进一步推进集客业务公客化项目落地，实现公司经营创收融合提升。

　　李巍强调，要紧扣《“中国（贵州）智慧广电综合试验区”建设发展规划》，进一步推动“智慧广电”与民生与公共文化服务、政务服务、社会治理、乡村振兴、产业发展五个方面的融合创新，进一步推进“智慧广电”项目落地。新的一年，全体干部员工要继续保持昂扬向上的斗志和攻坚克难的决心，严格按照公司的决策部署和全省集客业务工作指导意见，统一思想、提高认识，群策群力、团结奋进，全面推动公司集客业务高质量发展，努力实现公司助力各级党委政府稳步推进“乡村振兴、大数据、大生态”三大战略，共创百姓富生态美的多彩贵州新未来的美好愿景。

　　旷宗仁在作会议总结时就如何抓好集客业务提出三点要求：一是深化认识，增强抓好集客业务高质量发展的紧迫感、使命感和责任感。要客观分析当前的发展形势和面临的挑战，以高度自觉和饱满的热情投入到集客业务工作中；二是调整思路，精心谋划集客业务如何实现高质量发展。要做到因势而变、因时而变，审时度势、顺势而为，把服务作为集客业务发展的核心，把强管理、调结构作为集客业务的重中之重；三是加强领导，努力为高质量发展营造良好的氛围。要成立专门组织，着力抓好集客业务技术培训和人才队伍建设，建立完善的集客业务运维保障体系和考核制度，打造良好的集客业务发展生态环境，确保诸多新业态、新应用发挥应有的作用，用实际行动践行公司“服务中心、服务宣传、服务社会、服务大众”的企业宗旨。