3月23日—24日,CCBN2010数字技术未来系列论坛在北京召开,此次会议由CCBN组委会主办,由中广互联承办,以下为高清互动电视分论坛中天威视讯副总工程师曹利齐的演讲,演讲主题是《天威视讯高清互动电视业务进展》。
图为:天威视讯副总工程师曹利齐
主持人黄序:下面开始我们今天第一个议题,第一位演讲者是天威视讯副总工程师曹利齐先生,他的演讲题目是天威视讯高清电视业务的进展。
曹利齐:大家早上好非常荣幸有机会在这里和大家一起探讨高清互动业务。之前没有太注意过题目,会议组织单位给我安排的是介绍天威互动电视的发展情况,但是我觉得在这里更有意义的是能够和大家一起探讨发展高清电视业务方面的一些事情,所以今天的题目就改成“抓住战略机遇,发展高清互动业务”。
今天主要谈两个话题,第一个是我们当前面临的视频业务的运营环境,做一些分析和探讨。第二个是发展高清互动电视业务的战略意义。
首先解读一下国家的三网融合政策。从一月份开始就有很多的观点,我可能从其中一个角度来看,也许是比较片面和主观的,但是从技术角度来说,我们觉得三网融合对我们核心视频业务来说进入一个双向进入的阶段,这意味着正面竞争的时代将会来临。
在电信向我们开放的业务中有两个非常关键的业务,第一个是国际互连网业务。国际互连网业务是我们下一步要开展三网融合业务和IT业务中非常核心的一个内容,最主要是因为包括天威在内发展宽带接入业务的时候是向电信买的带宽,我们和它之间不是双向的进入,而是一个买卖关系,意味着我们纯粹花成本购买带宽,没有和他们有一个结算体制,更不要说和其他的运营商甚至互联网运营商进行一些对等流量的结算等结算方式,这意味着我们的成本是居高不下的。同时,网内流量是很大的,我们还是向运营商买带宽。第二个业务是IDC业务,IDC业务互联网上海量内容的核心,如果广电不拥有IDC,意味着广电将来做IT业务我们也会拥有内容,但是这个内容不在我们网内。这两个业务是相辅相成的,我们将来能够接受这两个业务,就和其他的运营商具有对等结算,真正互联互通的时代。如果这两个业务广电还不能开展的话,我们就向他们买带宽,这里面占到了将近40%的成本。按照天威假设,一年我们做一亿互联网业务总额,其中有40%的成本要给电信,这对我们来说是非常巨大的成本压力。
第二个话题,我们知道要开展一些通信业务。在全国现在有线网络公司格局中,没有形成统一的市场主题。国家广电总局尽管在筹备和计划国家级网络公司,但是这需要一个过程。在电信牌照中,比如电话业务是需要有一些号码资源,需要有一些国际局、交换局、端局等各种各样的交换局,这样才能够和电信进行互联互通,我们的交换局现在没有建立,结算体系也没有建立。结算体系包括了网内的结算,深圳打上海或者是上海打北京,这样一些话务量怎么来结算和分成,用户支付的1元钱大家应该分多少,这里涉及到网内结算。还有网间结算,即我们打移动或者是打国际长途的。所以,短期从交换体系的建立是需要相当长的过程的。尽管我们现在有这样的政策,但实际上我们现在很难利用这样的政策,短期要在全国和全网范围内开展通信业务,现在还是面临了很多的技术障碍,或者是我们行政体制方面的一些障碍,需要时间。
在行业竞争中,直播卫星经过几年的发展,对我们网络运营构成了一些压力,尤其是城乡接合部市场中给我们的压力是很大的。但是从战略来说,直播卫星是“天地一体,星网结合”不可或缺的组成部分。在这中间村村通工程演变为直播卫星,现在在传播标清电视,以后将会传播高清电视,这对我们的用户会构成进一步的分流。现在是以公益形式播出的,前段时间没有加密,山寨情况非常普遍,但即使我们下一步通过CA来加密,但是对山寨厂商来说也有巨大的利益驱动,他们会破解CA加密。
对优先电视市场构成主要的分流要素,成本和价格的因素,吸引和分流用户。同时,从它的应用来讲是全国性的一种市场,所以它有一些集中运营的规模优势。现在在有线网络运营公司中,根据国家的政策6套免费的节目恰好弥补了本地节目缺乏的问题,同时我们也看到了国际一些数据,DIRECT TV、ECHOSTAR、BSKY-B等等他们对市场占有率达到三分之一未来直播卫星市场对有线网络市场压力会构成进一步的压力。
最近我们看CNNIC的统计,截止去年底,网民增长非常迅速,增长率达到30%,其中宽带网民数达到3亿多,受到3G影响手机网民迅速增加,规模达到了2.33亿。从分析报告中可以看到网络应用的前三甲,网络音乐83.5%,网络新闻80.1%,搜索引擎73.3%,同时网络购物变成了一种非常时尚和快捷的方式,它的增幅是最大的。网络视频用户达到了2.4亿,比我们现在的有线电视用户还要多,使用率是62.6%,和去年相比它是下降了5.1%,主要的因素是去年开始整治一些非法视频网站,对其中产生了一些影响。
网络娱乐的竞争在于我们很方便,我们通过移动终端或者是通过PC都能够有这么一个无处不在的资源供我们搜索、下载和观看,所以这样一些视频分享网站和搜索引擎,用户听到哪个视频比较热就可以上网搜索下载或者是直接观看。这里有一组数据,从去年开始,网民上网时间每周增加2.1小时,今年最新数据还没有,但是近几年用户在电视机前看电视的时间是呈现下降趋势,这中间是一个此消彼长的过程。用户在家中的时间就是那么多,娱乐的时间也是固定的,如果他上网看视频的时间多了,在电视机前的时间就少了,这也是一种流失。虽然我们的观众没有怎样的流失,但是分给我们的时间就在流失,这对我们也构成了非常大的竞争压力。
我们再看看电信最近在做什么。
前几周的《时代周刊》上有一篇文章说中国电信在扩展带宽,通过几种方式,xDsl提速,现在普遍是4兆,将来可能会10兆,还有一种方式是五类线到户,还有一种是光纤到户。提速使通过IT承载的业务范围和种类将会不断增加,对视频来说将来带宽到一定程度,这将不是一个技术问题。
同时,电信在建IMS,这是融合通信、视频统一的业务管理平台,这是一个统一的视频架构,控制和承载相分离,属性和接入无关的特性,可以支持用户移动,在他们的名词中就是漫游,可以从机顶盒漫游到电脑上,也可以从电脑上漫游到手机上,这三者中间是无缝的漫游,或者可以说是“游牧”,用户可以观看到他们的业务。同时,由于和接入无关,他们就会成为固定和移动网络融合演进的基础。
可以认为,移动运营商在部署IMS有几种融合,第一种是NGN和IPTV的融合,语音专家和视频专家组织起来进行一些新标准和下一代业务网络的研究,同时也是同心合多媒体业务的融合,是固网和移动网的融合。我们在谈三网融合,现在电信不仅是在探讨和争论、应用阶段了,他们现在已经开始在建,而且规模越来越大。
IMS是三网融合技术发展非常重要的趋势。这次在CCBN的展台上看到很多电信公司,他们其中很重要的是推出了IMS解决方案。尽管IMS对电信而言是非常庞大的系统,未必完全适合我们广电现有的网络基础,但是他们同时已经准备好了,同时也是他们自身整合和发展中的需要。固化业务目前是持续下降的趋势,所以他们现在在IP上存在的多业务成为了电信未来发展的重要的趋势。同时三网融合政策也有利于他们开展像视频这样的业务。
在深圳市场中,电信前段时间推出了一个套餐,4兆速率+固话+IP视频=147元。在深圳IPTV中提供的节目还有好几十档,而且提供了点播等更多的互动业务。所以,我们现在来讲,它是一种非常便宜的价格,固话中包括了打多长时间以及提供彩铃,再加上视频业务和电视的接入,所以他们对市场的认知或者是营销方面想了很多的办法。同时,他们也在全城全网,技术、市场、资本、管理、规模方面比我们有优势。同时我们知道当IMS+10兆以上的IP带宽,对我们来说也构成了很大的竞争压力。
我们再来看看电视机的演变。
去年我国彩电产量9966万台,增长9.3%,其中LCD产量占到85.2%,现在平板电视机基本上都是高清的。同时现在在互联网电视机上集成了浏览器等一些设备,这样就可以直接通过IP上网能够下载视频,或者是由电视机厂家提供的一些视频网站提供服务。这是一个全新的时代和消费模式,以消费电子为代表的,现在提供的不仅仅是显示,同时提供了服务。
同时具全球IP通信联盟研究报告,2010年互联网电视机将占总出货量的12.5%,预计几年后会达到30%,所以这会成为下一步电视机发展的重要的方向。虽然现在3D非常吸引眼球,给我们视觉的感受非常新颖,但是电视机厂家通过提供服务和内容使他们的客户进一步提升,用户也更加容易接受。在电视机产销规模来说,达到千万级保有量的时候,当电信提速达到4兆以后,我们进行一个简单的推演,电视机周围的一个接入终端+显示终端+宽带IP接入+电视机厂家联盟(合法的视频网站)提供的内容,一定会产生一个以电视机为核心的新的平台,一种新的娱乐消费模式。这个模式既绕过了电视,也绕过了广电,这有点跳过了我们运营商的业务,他们自己来提供业务。这是一个新的模式。如果我们提供宽带更多被管道化了,其他的东西和我们没有关系了。
用户买网络运营商的宽带接入服务,看网络视频,使用电视机厂商或其它SP提供的互动业务,使用有线电视业务,使用IPTV业务,他们有了更多的选择,如果电视机厂家联合起来,成为一个平台,他们不但是产品的提供者,也是服务的提供者。昨天我在展台上看到一个日本的电视机,里面就集成了浏览器,一边是视频,一边是服务的导航,直接可以通过这种服务的导航为用户提供更多的服务。
去年还有一个趋势,就是电视台上网。比如新华Video、CNTV以及地方电视台都正在准备上网,把自己的视频节目搬到网上去。我们看视频网站,除了直播和之前播过的一些内容都是可以点播的,所以这标志着主流媒体传播渠道多元化时代的来临,这里也符合一个内容价值规律。内容价值传播越广,传播渠道越多,产生的价值越大。从视频媒体可以到书籍,可以到相关的像卡通之类的文化产品,所以这种价值链是符合它的经济规律的,同时对国家的文化战略来讲,从国家的主流媒体来说,需要占据互联网,成为互联网视频的主要的提供者,这是国家文化战略或者是文化安全的一个部署。这几个部分加起来,我们可以设想将来这些官方视频网站将成为主流,对视频分享类网站颌导板DVD市场构成冲击,有可能成为将来视频分发营销的主要渠道。
分析上面的因素,有一些共性,共性就是技术进步促进了视频传播渠道的多样化。我们可以通过互联网、无线、有线网络和其他的方式来传播。目前它受到一些限制,是除了直播卫星之外,主要还是传播一些标清的视频,受限于一些无QoS的IP,可能质量不高,还不能提供高清级别的视频。但是随着这些发展进步,将来高清节目通过IP来承载不将成为一个障碍,未来三到五年通过IP承载将会是一个现实。
谈到这里我们要谈一下我们为什么要发展该业务。
目前我们在多变的环境中应该有自己的定位,这个定位是我们要做一个视频专家,这是我们天威提出的一个战略,要成为主流的视频服务提供商。我们要以良好的心态和眼光来应对这一竞争环境,利用有线网络的带宽优势,开展HDTV等高端视频业务,持续创新视频产品,保持和巩固视频服务的主流地位。因为我们不是垄断的,也不是唯一的,但是我们现在是主流,如果我们能够持续的进行视频服务的创新,也会成为主流的服务者。同时也可以提供差异化的视频服务。
面对国家三网融合的政策,我们要成为互联网接入服务提供商,在这两个的基础上开展网络增值业务。但是前面是对我们最核心和最基本的,是我们生存和发展的基础,视频服务的提供是我们立足的根本和关键。
为什么我们要搞高清电视呢?
前面谈到未来两三年内,以IP为承载的网络视频业务还不能普遍的承载HDTV服务,尽管电信在数十兆的接入,但是这还不是一个普遍的现象,所以这个机会是我们有线网络的机会,如果我们抓住这个机会会为目前打下很好的基础。
目前也有10套免费的HDTV节目已经上星,部分地区也落地了,同时随着高清时代的来临,无论是高清节目还是直播节目将来会越来越多。同时我们还有一些带宽优势,可以达到3G以上的带宽,这也是我们差异化竞争的需要。
我们谈一下高清业务的几种形态。
1、广播方式。
现在我们十套上星高清节目落地,通过有线网络传输,国家明文规定这是不能向外收钱的,所以它目前缺乏一种商业模式,是免费的。我们可以增加用户的黏性,但是对我们来说没有增量。所以,这里是留住用户,保持基本业务不受影响,这还是有意义的。
2、轮播方式。
这是我们广播方式的有效的补充,可以弥补高清节目不足的方式,存在可行的商业模式,可能会形成增量。当然这个我们要和高清节目内容的提供者进行合作,以轮播的方式,在我们没有双向改造的网络中提供这样一个方式,进行补充。
3、高清交互方式。
与卫星相比,即使卫星将来传播高清节目,它也增加了交互功能,形成优势。同时与现在可交互的IP类视频服务比,增加了HDTV,这也是一个优势。所以,高清交互对目前广电运营商来说是我们能做,别人暂时不能做的业务,这是我们的差异化优势。这中间就有很多种商业模式可供选择。
这里我们谈几个业务的形态。第一个是网络存播的形态。现在内容要实现价值,最直接的还是通过直播渠道把这个卖给电视台,电视台通过直播节目收取广告费。所以,现在一个最有价值的是来自直播频道,但是这对于用户来说是时间上难以选择的,所以避免观众错过直播节目的方法是建立一个“蓄水池”,供用户随时调用,这就是网络存播技术的应用,如果做到我们可以覆盖收视率80%以上的直播频道,存储过去7-14天的节目,订录未来7天内的节目,每个频道的空间将极大的扩展,这中间包括高清和标情节目的扩展,我们提供这种方式是把原来频道的线型方式变成了非线型收看方式。
第二个方式是VOD的方式。这主要是面向家庭娱乐的方式,这里面不仅包括了高清的节目,也包括了标清节目,不仅包括了视频节目,还包括音频类节目。给用户提供这样一个媒体超市,用户想看什么的时候就可以看什么。根据我们运营的一些数据统计,目前天威的VOD点播中,有一组数据还是比较有意义的,其实用户关注的还是电视剧、动画、电影、人文风光类节目,占到了用户点播种类的90%以上。这是一种有意思的数据,用户真正有空闲时间来点播节目的时候内容集中在这几个形态中。
这里面包括了一种体验,体验的目的是让用户不要有心理障碍,有些人觉得点播一个月要多少钱,所以我们通过免费体验可以吸引用户,这种形式是为了下一步用户真正使用我们付费的内容,包括我们用包月的方式或者是按次付费点播方式提供给用户,这里面有很多种做法。
第三种方式是PVR业务。我们现在移动硬盘存储量越来越高,价格也越来越便宜,今年有可能有100G U盘面市,这将为PVR业务开展提供很好的条件,而且录像的需求一直存在,因为用户需要录一些节目保存或者是反复的观看。这里面和网络视频以及其他的模式相比,它实际上是一种下载和播放的业务。但是由于现在我们的终端中基本没有硬盘,所以下载和播放类的应用,我们错过了这些机会,而且我们的带宽非常宽,我们可以以推送和其他的方式提供给用户,能够充分的利用我们的带宽,这也是我们差异化竞争的需要。用户可以在看一个频道的同时,录另外一个频道,几种方式都可以使用。但是由于在市场中需要一种内容的保护机制,用户有了这样的硬盘以后自己观看,但是不能再进行传播和商业牟利。
第四种方式是推送式的PVR业务。单向双向HFC都可部署推送式的PVR业务。这是一种新型的内容分发、销售的渠道的业务,用户买了我们这个业务,我们可以对他进行授权管理,当他从硬盘上来看内容的时候,他是有权利的。这个也是我们的一种方式。我周边的一些朋友,经常会一个月花20、30元到音像店租DVD,这种方式是不限制的,一天租5-10个都行,在一个月中想看什么都可以,但是租过去以后还要还,所以我们的PVR方式也是一种租赁的方式,只是我们通过一种网络分发的方式提供给用户,但是这里我们需要对内容供应商的内容和版权进行保护,必须是文件的PVR保护机制。
第五种方式是网络视频。最近有一个研究分析报告,有一组数据,我们现在的网络流量非常高,各种各样的业务占了我们大量的带宽,但是其中最主要的网络流量来自于视频网站。视频网站里面我们知道有很多个,分析表明排名前100位的视频网站占到整个视频网站流量的80%以上,同时在一个时间段内,80%以上的视频集中了大约20个节目。虽然在视频网站上是内容不断的,但是在这里还是一个生物链性质的,80%的人还是在看这20%的内容。所以,我们要融合,首先要融合到互联网去,有线电视要尽快的和互联网融合,以IP方式接入到互联网,借助视频服务的优势,引入合法的互联网视频,拓展内容渠道。刚才我们讲的都是在自留地中辛勤的耕耘劳动,希望有所收获,但是外面还要有更多的世界,就是我们要和互联网连接。比如很多电视台在上网,很多内容机制在做官方网站,可以把这些合法的内容通过IP机制引进进来,这里不仅是简单的技术的融合,我们希望和互联网、视频内容进行融合,这样可以拓展我们的服务范围,提升竞争力。
我认为有一个共同的困惑,在我们的互动平台提供业务越来越多的时候,或者是我们的视频内容越来越多的时候,或者是服务品种更多的时候,产生了一个问题,无论是老年人还是其他人觉得使用非常复杂,有些节目找不到,服务找不到,不知道从哪里进去。所以,一个创新的业务导航工具,尤其是视频业务导航工具,可能是我们视频业务运营方面非常重要的环节。
当前几年iPhone创新的操作设计可以说震惊了世界,通过这种非常简单便利的操作,使得iPhone非常火,后来很多手机都借助了这一操作概念,但是这一方面确实需要我们来借鉴,怎样以一种创新的简单的操作工具为用户提供导航。将来我们可以由网络存储视频、PVR、VOD、直播的节目,五花八门,但是如果没有一个这样好的工具,可能我们将来的推广会受制于一点,就是我们的导航设计不到位。
还有一个是高清交互业务和通信网的融合。前面谈到三网融合的时候,在全国开展通信业务面临了很多技术障碍可能需要一定的时间。但是我们在家庭网络这个范围,在以家庭为单位的范围内可以做很多的文章。我们在强化高清业务的同时,借助平台融合技术和家庭网络技术,在家庭范围内开展通信业务的新领域。比如我们建立家庭媒体中心,共享家庭媒体资源。现在家里有数码相机、U盘、PC可能还有硬盘等等,这些是非常分散的,我们通过一些通信的技术和网关技术把这些连接起来,对用户是非常方便的。
还有一种业务形态是即时通信和事件速递的形态,这是运营商可以做的。用户经常在看很多节目,或者是我们刚刚打开电视机的时候,我们有时候不知道看什么,就在那里翻了半天没有找到自己想看的,就干其他的去了。用户在翻的过程中很盲目,我们有没有一种机制,把我们收视率排行比较高的或者是推荐的节目通过定期的播发或者是其他的方式及时的发给用户,为用户提供一种参考,这也是在增强一种服务。
还有一种业务形态是即时通信的应用。
还有我们要建立自己的电视社区,现在互联网上社区、BBS、微博应用非常普遍,但是在我们自己的网络范围内,我们可以向亲友共同分享和推荐交流自己收看节目的体会,也可以通过这个东西向用户提供一些礼品。可能这个礼品只是我花一元帮你点播一个节目,在几天内有效,送给朋友。还有就是家庭的无线接入,可以采用其他的一些方式,比如以太网和电信线的,在家庭范围内这件事情是可以做的。
今天我的发言就到这里,讲的不对的地方请大家多多原谅,也希望下来和大家进一步交流。谢谢大家!
问:天威的时移电视有没有做到高清节目?
曹利齐:我们高清节目全部做到时移了。
问:在新业务的时代,很多新的互动业务是由电视台来做比较好,还是由网络公司做比较好?比如在一些节目中进行一些互动,通过一些技术方式实现一些互动,因为现在交互方式很多,有的人甚至不用手,通过眼球也可以进行交互。那么制作节目的时候就制作成多媒体比较好,还是由网络公司来做这个事情?
曹利齐:这是非常有意思的一个问题,也是前沿性的一个话题。这个话题其实就是电视台怎样来做业务,怎样和网络技术体系结合做一些业务,刚才他谈到的一些形态,比如我们在节目中通过互动的平台,节目和观众、编导和观众进行互动,这里面节目形态不仅仅是简单的视频,可能还包括一些图片信息、文件信息、其他视频信息,我们知道要实现这种新的媒体形态目标,需要一种网络技术体系来支持。所以,电视台和网络公司合作,其实完全可以打造这种新的客户形态。
比如我们在电视节目中大部分看到是主持人在讲,但是讲一些新闻事件的背景信息时,观众需要进一步了解,比如说汇率是怎么回事?塔利班是怎么回事?奥巴马是怎么回事?后台有这样的内容如何和观众互动,或者是观众如何获取这个新闻背后的一些背景信息和事件,互动平台是可以支持的。这里面就是我们的媒体和网络公司的结合,这是一种业务形态,光电视台或者是有线公司做不了,必须要结合才能做。
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