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蔡坤霖:广电三网融合的技术解决方案

导语:3月24日,CCBN2010数字技术未来系列论坛(简称DTF)举行的第二天,以下为互动宽带科技股份有限公司运营长蔡坤霖作主题为《广电三网融合的技术解决方案》演讲实录。

  3月24日,CCBN2010数字技术未来系列论坛(简称DTF)举行的第二天,以下为互动宽带科技股份有限公司运营长蔡坤霖作主题为《广电三网融合的技术解决方案》演讲实录。

互动宽带运营长蔡坤霖在CCBN-DTF系列论坛作演讲
图为:互动宽带运营长蔡坤霖在CCBN-DTF系列论坛作演讲

  蔡坤霖:大家好,很荣幸参加今天CCBN的研讨会,很荣幸来这里为大家贡献互动宽屏的力量,来参与国内所谓三网融合的发展。

  首先介绍一下互动宽屏,互动宽屏我们英文的名字简称UBEE,我们把公司定位成一个轻松畅享无线宽带生活的一家公司,怎么做到所谓的轻松畅享呢?我们在国际上有很多的范例待会儿和大家一起分享。互动宽屏是一个品牌公司,我们的产品服务重点是集中在用户端的一些设备,我们大概分了四个主要的产品线,第一就是DOCSIS,为广电运营商做宽带的服务,UBEE很荣幸在过去几年以来,我们已经做到了全世界第一名的超宽带,也就是所谓的DOCSIS3.0CPE的产品供应商。在整个DOCSIS宽带的产品基础上,我们目前已经做到了世界第二名。所以不但在技术领先,在所有的DOCSIS产品上我们也是世界第二名。从有线到无线整个技术的转移上,我们也很荣幸的投入了4G,也就是WiMax,移动宽带的产品,我们也实现了移动的转移,也是在用户端的部分,也是一个领先者。我们看到模拟频道的回收部分,来提供更多的宽带,让有线运营商做更多的产品服务,我们在产品的规划上,在所谓标清和高清的DPA部分,我们也已经开始参与产品开发和测试之中。在国际的布局上,在台湾和上海有我们的研发中心,在美国我们的地区总部就在丹佛附近,在欧洲我们在荷兰的阿姆斯特丹也建立了我们的据点。所以很荣幸随着国际化的脚步和国际化的布局,在过去四年中,在金融海啸冲击之下,我们的营收还是持续成长,而且每年以30%的幅度在做快速的成长,希望能够有幸参与中国三网融合的建设。

  在整个三网融合的部分,我们大家可以注意到,其实三网融合一个基本的精神就是由小变大,从接入网一个有线的服务到整个骨干网的整合,到各个不同运营商的整合,这个部分从多到集中,从小到大实现了一个转移。当然我们可以提供整个骨干和网络,我们能够把所谓的标清转移到高清,我们也能够做DOCSIS的服务,我们也可以做VOIP的服务,互动能够提供产业的服务。怎么做这件事情?我们今天提供了几个解决方案,这是一步一步走下来的经验,也是一个国际化的经验,国内可能有机会可以做更多的整合。在整个数字平移部分,我们所谓的标清和高清,我们把这个平移,定义成是所谓的从既有的标清的选台,到一个同样老少都能够享受到的基本服务,怎么转移到高清的服务平台,在国外的实验当中告诉我们,配合国家的政策,高清技术的平移是一个重点。由小到大的过程当中怎么从村庄到市镇到区域完成宽带的建设和服务,这是当你有更多的频道和宽带的时候能够提供的服务。当你有了宽带,随着你服务的需求来决定你是要一个宽带DOCSIS2.0或者是DOCSIS2.0的设备来提供更多宽带的服务。当有了稳定的宽带之后,我们看到一个世界上的趋势,一个Triple play,视频、音频的整合,一步到位的整体服务,来解决运营商收费的问题,比如每一个用户收三个帐单还是每一个帐单分三部分收,现在都希望运营商能够给一个三项整合的服务,对于整个服务的需求,对于整个客户的忠诚度都有很大的帮助。再往下你有了所谓的Triple play,从整个三网融合的整合,走到家庭网络的整合,走到家庭各种所谓的用户接收端的整合,这变成了下一步在整个国际化发展方面的重点。如何通过这个家庭网管的整合来提供服务,我们看到这是世界上的趋势,待会儿我会用各个不同的案例来跟各位介绍整个在宽带当中的服务平台。

  我们首先看一下COMCAST,大家都提到了美国的COMCAST,我们首先看一下在整个数字平移的过程当中发生了什么事情,大家看到1999年到2007年,COMCAST从模拟转数字,COMCAST的借由提供各种不同的服务,希望能够提供更加多的内容和各种不同的装置,来提升数字化的占有率。我们看到到第二季的2007年,数字化的程度只有59%,整个宽带的需求运营量持续的增长,现有的带宽如何来应付整个业务的增长?这是COMCAST面临的极大的问题,COMCAST也不是不想做这件事情,但是在1999年在设备的部分,光买一台机顶盒可能就要花掉250元甚至到500元,现在到2007年我们注意到了一个现象,整个机顶盒甚至所谓DTA的设备成本已经开始急速下降。COMCAST在2007年看到只有59%,那怎么办?营运在增长,所以他们积极的回收模拟带宽,变成了第一要务,带宽回收来做更多的宽屏服务和高清服务,这是COMCAST要做的事情。所以2007年COMCAST下定决心,到2009年整个DTA,做数字平移的推广,COMCAST在年终的研讨会也做了一个结论,在过去花了30亿美金,所投入的成本是在过去11年来做的最值得的一件事情。这对于COMCAST是一个非常大的经历,我想对国内有线运营商也是一个很好的借鉴。当成本已经下降的时候,我们是不是可以一步到位?直接把所有模拟的频道回收来做更多的宽带服务,这是我们可以参考的案例。

  UBEE也投入了这个产业,我们在数字平移的部分我们开发所谓的DTA,产品的特性是省电,省电是非常重要的,在机顶盒的部分成本已经在快速的下降。转台快非常重要,要找到平移好操作,转台快是非常重要的,我们很多家庭用户不能接受的事情就是当选台的时候为什么要等两秒三秒?为什么不能一秒到位?所以这个DTA一秒到位变成了一个重点,我们准备在Q2来交货,这是解决的方案。当有了一些模拟的频道回收了,我们能够再做一些什么?张部长也谈到了所谓的Virgin Media,在三网融合融合由小到大的过程当中,合并是一个趋势,由乡村到市镇,到区域再到省整个合并,还有不同运营商的合并,这个可能是一个趋势。各个地方都有各自的建置,有不同的头端,有不同的骨干,服务的标准可能是DOCSIS,又使用了不同的频点作为服务,当你由小到大的过程当中,面临到的第一个问题就是整合的问题,复杂的问题。如何在这个整合的过程中提供一个解决方案?而且在解决方案过程当中为了要提供更优质的服务,你必须要把宽带速度也做同步的提升。Virgin有一个目标,在网络整合的过程当中必须要做到英国第一名的服务,这是一个挑战。所以把DOCSIS和UBEE DOCSIS整合成了二合一的一个产品,所以Virgin可以一步到位,不用买一个单独的DOCSIS或者是UBEE DOCSIS的产品,简化了流程和成本。有了不同的频点要锁定怎么办?所以我们开发了一个技术叫做高速锁定的技术,锁定各个不同地区的频点,在这个案例当中我们帮助过Virgin Media,我们从2002年跟它们合作,我们是它百分之百的供应商,我们帮助它成功的把运行速度从2兆、5兆提升到20兆和50兆。目前已经有了400万用户,我们整体在这个方面的出货量已经出货了600万台,这是整个网络整合的经验。

  张部长也陆陆续续提到BBC的iPlayer,其实是一个所谓的下载回看服务,也就是说你因为有些事情无法看这个服务,你可以通过下载回看观看过去7天内的一些服务内容,BBC在2005年开始提供PC的下载回看,在2007年也提供了资源PC的Flash在线下载回看,苹果电脑上开发出了iPhone的IPOD的Touch,实现了手机上的下载回看。在2008年4月,BBC和Virgin Media签订一个协议,通过VoD频道提供下载回看,这是第一个跟网络的结合,通过Virgin的网络提供到各个不同装置的回看。2008年4月,也同步提供给了游戏机的下载回看,所以整个BBC的服务内容不但到了电视,也到了手机,到了BC,甚至到了游戏机。整个服务内容,通过Virgin有线网的高宽带,到了各个用户端,到了不同的装置,所以丰富的内容,有线拥有最佳的带宽,带给了最佳质量。Vigrin是英国最佳的服务厂商,通过它的内容带到了各个屏幕多重的播放,形成带宽的增加,用户的满意度增加,创新的服务。我们看一下成本,手机是用户端自行购买的,游戏机也是用户端自行购买的,PC也是用户端自行购买的,多重屏幕对有线运营商来讲都不用花一毛钱,但是用最低的成本把丰富的内容送到了各个家庭,甚至在旅行的过程中都可以借由这个下载去看,来观赏BBC的服务。

  另外一个韩国的案例,当你已经开始提供了宽带服务的时候,提供了各个不同的服务内容,开始会面临到竞争。电信厂商加入了竞争,因为在同样的区域也加入了竞争,在2006年、2007年韩国电信业加入了一个所谓的100M的服务,当韩国电信提供100M的服务,而且把它20M的服务以更低的价格推到市场上之后,SKBB开始面临到了客户流失的问题,每一个月要损失5千客户,怎么办?营收减少,利润开始减少。SKBB又想要借由既有的有线骨干提供IPTV的服务,所以SKBB需要更高的带宽。UBEE提供了SKBB一个重要的解决方案,而且这个解决方案是世界上第一个提供高带宽的服务,把整个设备升级,CNTS升级到DOCSIS3.0,一开始先提供2个带宽,提供50M的服务,也同步提供IPTV的服务。现在已经提升到4个带宽,100M的服务。自从UBEE的方案开始提供之后,不但SKBB的客户不再流失,每一个月还为SKBB增加了1万5千用户,不但没有流失还增加。所以到2009年年底,SKBB也成功的把它的IPTV的服务从无到有已经提升到85万。

  在欧洲的一个案例,你提供了视频,提供了宽带,提供了超宽屏,接着可能下一步就到了音频的服务。Ziggo是由三个不同的有线运营商结合而成,分散在各个角落,整个Ziggo的目标是希望要变成在阿姆斯特丹,在荷兰100M的宽带服务运营商。为什么要做VOIP?我们注意到一件事情,整个Triple Play现在已经被证实是有线电信运营商的一个方面,服务一次到家,稳住了许多有线运营商的客户。而且我们也注意到,全世界在Cable的总出货量里面,把VOIP这个功能整合在Cable里面,已经占有权世界50恩%的出货量。所以有VOIP的服务,看起来已经变成一个世界重要的趋势。相对的我要提供VOIP这个复杂的服务,又要由小变大,提供超宽屏100M的服务,那怎么办?现有的机制没有办法提供目前的需求。

  所以UBEE累积了在韩国和美国的经验,我们提供了一个解决方案,为什么我们能够解决呢?互动是一个全世界最早把欧洲的规格,DOCSIS3.0超宽屏的规格通过偶然Cable认证的一家公司,而且Cable三个网络我通过一套服务解决,提供了宽带下传的服务。在2008年整个合作开始到现在,Ziggo已经成为在荷兰最大的宽带服务供应商。所以大家都一直要最大最快,要最广,都往这个方向在走。但是有些运营商在国内我们也必须要提供一些借鉴,要提供VOIP,第一个要解决的问题是你的帐目系统问题,在现有的机制下,一个月一次付费的这种计费方案,当你提升到所谓的音频以秒集费的时候,你的帐务系统是面临到了第一个挑战。在音频的服务需要跟电信运营商来做拆帐的服务,国内国外都要做拆帐。当已经下定决心要做VOIP服务的时候,整个通讯协议要做现有的PC1.5或者是走到下一代的SIP都是要决定的,在投资的部分软交换,要用华为、西门子或者是用北电的软交换,这些都是必须要考虑的。最重要的一点,有线运营商必须要有一个可靠的网络质量,没有可靠的网络质量,音频是不被消费者所接受的,所以这是在VOIP的布局上需要做的一些考量。

  我们目前在宽屏既有的供应链再往下走,我们看到世界有一个趋势。我们刚才讲到,如何把所谓的三网融合服务开始整合到家庭网络?家庭网管的建制就开始变成了下一代的潮流。家庭网管为什么开始变得重要呢?如何通过这个家庭网管把丰富的内容送到家庭各个不同的终端产品上?我们刚才看到英国的Virgin,我们现在看到DOCSIS要提供一个更复杂的服务,要把Wi-Fi整合到这个系统,当所谓的IPOD的iPhone,要做数据下载服务的时候,要接收更多内容的时候,造成了无线运营商的困难,交换堵塞,有线电视如何借由有线电视的无线nitergated WeMTA网络,来接受这个服务的时候,家庭网管变成了一个重要的解决手段。所以我们量身订做了一个四个带宽下载,8×4,2×2的无线家庭网路的11n,再往后看,在多个宽带下载的技术已经渐趋成熟,从现有的4DS,到8DS,往后走我们已经看到在今年年底明年年初,能够提供超过500兆服务的平台,在明年第一季将会发生,甚至往后走已经看到1千兆的技术,也预期在明年年底会发生。为什么要这样做?有线运营商不但可以提供高清的服务,也可以把你的高清IP化,通过IP这个产业链把它送到各个不同的装置,这就是我们讲的无论你走到哪里都可以享受有线运营商的内容,不管你用各种装置,行动装置或者是PC或者是电视。

  我们的结论,我们参考了美国的一个例子,DTA是目前最有效的数字平移的解决方案,有线电视跟电信运营商比起来,在DOCSIS解决方案上,在高清内容上,我们都可以做到第一,在高清内容上我一定可以给电信运营商提供更多的高清频道,DOCSIS的速度一定会比电信运营商BSL、EPON提供更高的服务。在整个三网融合的初期,只需要挪出两个频点,就可以开始提供宽带数据服务,宽带数据服务已经被业界证实是最具有投资效益的服务。在国内现在可能视频我只能够收到20人民币,但是我如果走到宽带,可以有70元人民币的月收入。当我有了更多的收入,就可以来做更多的投资,在整个产业界已经被证实,宽带服务是有线运营商最赚钱的一个产业。在整个Triple play,整个三屏的结合我们可以有效的提升用户的满意度,相对的带动了Cable道路的成长。家庭宽带的网管我们用一句话来讲,Wi-Fi距离是有限的,但是价值是无限的,VDOIA提供的内容是无限的。移动的问题,移动没有有线的资源,没有内容,没有有线运营商的超宽带,没有这个接入网,没有这个骨干网,这是移动面临到的问题,有线相对的占有了这个优势。 注意到整个世界的产业链,在移动和有线运营商的结合上,可能各位注意到过新闻,日本SKDDI要买ZCOM,因为这个举动造成了日本最大的有线运营商ZCOM的股价持续飙升。我们也注意到韩国SKBB,其实SKBB是一个移动运营商,把移动和有线做到了结合。在美国我们看到另外一个趋势,刚才讲的是两个例子,是移动并购了有线,在美国这个方向刚好相反,台湾跟Comcast,投资了无线公司来做移动高宽带的数据服务,这是因为什么?其实就是要把它的TV广电的内容有效率的提供给更多的消费者。不止是有线移动在做结合,电信运营商也在做结合,在韩国SFR也并购了一家电信运营商,我们看到整个趋势,所以我们讲,广电与移动的结合互惠互利,三网融合。

  很高兴能够为大家介绍整个事件的趋势和UBEE宽屏能够提供的服务,希望有幸能够跟各位合作,一起来推动国内的三网融合,谢谢!

【责任编辑: 陈涛 】

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