2021年3月8日至18日，北方广电网络公司副总经理张晓钧、纪委书记兼工会负责人陈金宏、总工程师王兆恒及副总工程师李成雨、总经理助理王婷分别率队赴沈阳、大连、鞍山、抚顺等12家分（子）公司调研指导工作，全面了解各分（子）公司经营现状，重点解决近期出现的经营收入下降、数字电视用户流失等问题。

此次调研，旨在全面了解各分（子）公司的经营现状，重点解决近期出现的经营收入下降、数字电视用户持续流失等问题。为此，公司成立了由领导班子成员和总经理助理级领导为组长，市场经营中心、运行保障中心等部门负责人为成员的六个检查组，分赴15个分（子）公司开展市场经营工作检查。日前，公司党委书记、董事长、总经理曾绍武已携第一检查组率先完成了对沈阳分公司、大连天途公司和葫芦岛分公司的调研指导工作。

张晓钧携第二检查组在抚顺分公司调研指导工作

在抚顺、锦州分公司和新媒体公司，张晓钧携第二检查组在实地调研营业厅和区域公司的基础上，分别召开由三家单位领导班子及相关部门负责人参加的座谈会，共同分析市场经营形势，研究市场经营措施，并协调解决分（子）公司在发展经营过程中遇到的问题。在听取各单位总经理关于年度经营指标完成、用户保有措施、网格化责任、“惠民月”营销活动、用户服务工作、安全运营保障等方面情况汇报后，张晓钧结合工作实际，分别做出了客观评价，并对下一步市场经营工作提出具体要求：一要将有线电视用户保有及回流当做重点工作来抓，及时对续费用户进行提前营销和服务，提早下手，满足用户需求，促进用户留网；二要充分研究和发掘用户需求，对用户进行精准分类，通过不断丰富套餐组合，满足不同用户电视收看需求；三要形成北方广电自己独特的产品特点和服务优势，积极向用户介绍北方云的新内容、新功能和新特点，打造北方广电电视品牌新形象。

陈金宏携第三检查组在丹东分公司调研指导工作

   在本溪和丹东分公司，陈金宏携第三检查组首先深入两家单位的营业厅进行走访调研，与现场用户进行互动，耐心听取用户对营业员服务态度、市场营销能力等方面的反馈意见，并与区域公司经理、营业员、网格专员进行交流，重点了解分公司“2021广电惠民月”相关政策、分公司指标分解及激励政策是否宣贯到位、属地化惠民月营销政策是否知晓等情况。在随后举行的座谈会上，陈金宏对本溪和丹东分公司的工作执行情况给予充分肯定，并对目前存在的问题和业务发展工作进行了分析指导。他要求：一要进一步加强内部管理，科学高效管人、用人，动员公司全体干部员工开展保户增收工作；二要加大业务发展力度，充分发挥自身优势，多渠道挖掘市场潜力，增强营收能力；三要部署落实好党史学习教育和庆祝建党百年等重要活动，扎实细致做好建党100周年、国庆节等重点时期的安全播出保障工作。

王兆恒携第四检查组在辽阳分公司调研指导工作

   在鞍山、营口和辽阳分公司，王兆恒携第四检查组结合三家单位经营状况，有针对性地遴选一线营业厅和网格片区进行调研，在与分公司领导班子成员、市场部门负责人、网格专员、呼叫中心话务员、营业员代表分别交流后，对相关工作提出了具体要求：一要明确责任和目标，扎实推进各项工作落实；二要继续强化管理，不断完善绩效考核和激励机制；三要加大市场营销力度，遏制用户流失；四要提升服务质量，深入研究营销服务闭环，系统总结营销管理软件的应用及推广；五要加强网络巡查力度，确保安全传输无事故。

李成雨携第五检查组在盘锦分公司调研指导工作

   在阜新和盘锦分公司，李成雨携第五检查组针对经营指标分解、网格化责任落实、“惠民月”营销活动、保用户措施等情况与一线营业员进行深入交流。在听取市场经营及安全生产等方面工作汇报后，分别就加强自身宣传、应对运营商恶意竞争、以大数据实现精准推送等五点建议进行了研讨。座谈会后，他希望分公司全体干部员工在今后的经营工作中，直面困难，迎难而上，全力保用户促增收，为完成全年任务指标打好基础。

王婷携第六检查组在铁岭分公司调研指导工作

在铁岭和朝阳分公司，王婷携第六检查组在实地检查和听取汇报后，对两家单位近期工作成绩给予了充分肯定，并从公司经营管理、市场服务、安全播出等方面工作提出要求。她强调，尽管分公司经营压力很大，但只要有紧盯目标的韧劲，就会实现分公司事业的可持续发展。下一步，分公司要从网格营销、客服销售、营销激励、服务质量、财务管理、技术安保和落实任务等方面加大管理力度，确保分公司各项工作稳步提升，争取通过全员的共同努力赢得新的工作成绩。

公司相关职能部门负责人作为检查组成员参加上述活动。