昨天,上午许多无锡居民打开电视时发现,多个省级卫视黑屏。从江苏广电网络公司无锡分公司获悉,因大雪影响造成部分省级卫视信号中断,至中午已基本恢复正常。
昨天8点左右,记者打开电视时,所有电视频道都还正常。但8点30分时,记者所收看的湖北卫视开始出现花屏现象,画面转换缓慢,图像、声音不同步,最终屏幕全黑。记者开始以为是电视台原因,但切换到其他频道时发现,除央视、江苏广电、无锡广电所属频道可正常收看外,20余个省级卫视都出现黑屏现象,屏幕上均出现“不能接收信号”字样。几分钟后记者再次调台,除天津卫视、山东卫视可收看外,其他省级卫视还是黑屏。记者打听了所住小区楼内其他居民家,也都出现了类似情况。而在本地某知名论坛上,9点多就有网友发帖,说好多台不能正常收看,一些网友猜测可能是大雪把电视信号接收器覆盖了。
昨天上午9点记者致电江苏广电网络公司96296客服热线,但一直不能打通,语音提示电话正忙。随后记者多次拨打该电话,都未打通。一直到11点,中断信号近3个小时的省级卫视才基本恢复正常。此时记者再拨打96296时,自动语音提示:“因大雪造成信号中断,部分频道出现黑屏或影像模糊,正在抢修中。”江苏广电网络无锡分公司一位客服人员也表示,黑屏是因为大雪造成信号中断,抢修人员已进行紧急抢修。11点40分时,记者再拨打96296时,提示信号中断的自动语音提示已撤除,客服人员表示信号已抢修好。 |