3月21日上午，由中广互联主办的“中国数字电视运营管理论坛（以下简称CDOC）”在北京皇家大饭店举行，本次论坛以“机顶盒产业链与数字电视增值业务”为主题，着力探讨中国数字电视产业进程中存在的各种问题。

图为：北京歌华有线副总经理兼市场总监罗小布　　

　　今天的题目是数字电视技术与运营的战略思考，给我的命题里面强调如何从开发市场运营的角度出发，进行数字电视技术选型和数字电视的业务方向，这是一个运营管理的会，因此我的主题也从运营者的思维来看待技术，来看待业务，来看待技术的选型以及来看待我们自己业务的发展方向，这就是我今天要讲的四个命题。

　　作为运营者，对技术的基本思维是什么呢？第一个思维就是技术没有好坏，只有适合不适合。我个人看待技术就两点，适合与不适合。问题是什么叫适合？两个点，第一点，叫适合你的组织，比方说今天我们在座有很多人喜欢（英语），我没反对（英语），但是老百姓不会让我随便打个孔到他家，如果线不能穿进去，实现不了你的技术，你说你先进性对我没用，因为它不适合我这个主题，我如果是盖房子的，我把线布进去，那不叫适合，因为（英语）这种技术你不要卖给老的小区。还有一个目的的合理性，要达到目的必须是合理的合法的，首先技术只是实现目的的手段，我们很多的技术工作者所谓的喜欢技术，他考虑的是价值合理性，不是目的合理性，就是说他喜欢在过程当中享受快乐，而不管你网络公司未来的业务死活好坏。最典型的把互联网上的那些都往数字电视里搬，结果是没人看，吹了半天的数字广播，你去查一下用户使用率多少，千份之一以下，你在浪费资源。

　　一定注意，运营者在选技术的时候一定有个决定者，谁决定？我们很多人说，我的决定者是我的领导，错，你的决定者有三个人，第一个人是国家，也就是说在今天，你在选择技术，按照我党我国的要求，就是科学发展观的要求，就是发展经济为第一要务，稳定社会为第一责任，不要再出现数字电视所谓的农民起义运动。这是第一个决定者。第二个决定者是公民，如果服务不好，老百姓就会叛逃，老百姓有选择权，电视机不是你的资产，是老百姓的家产，别搞错了。第三个决定的人是资本家，不管他红色资本家，还是黑色资本家，保值增值是他的责任和义务，这是作为一个技术运营者的事。

　　最典型的技术运营者如何看待IP呢？从一个非常简单的一个方式来讲，IP比较便宜，但IP不是先进的技术。而且IP不稳定，容易引起客户的投诉，IP是一个不可靠协议。那么选择IP权，运营商会怎么看呢？还要看花多少钱，损失多少钱，包括民怨损失，还要看能挣多少钱？这就是运营者对待IP的态度。运营者的算帐什么概念呢？我们讲运营者的算帐不是简单的财务会计，一个优秀的运营者首先是一个管理会计，他算帐的时候，他要算整个过程的帐，而不是简单看机顶盒的帐。他要算每一个频点是多少钱。

　　我可以这么讲，你大概每一个频点的投入成本在1500人民币上下，每年的折旧费你算一下，我们按机顶盒五年折旧算，每年的折旧要多少？300万。你们再去算一下，一个高清要占几个频点？至少五个吧，三五个是1500百万左右。我这里坦率说我不 是反对任何领导，高清如果往有线网络上传输，如果不能贡献1000万以上就是倒贴高清。这就是用运营者的思维看待帐面的结构。运营者眼里的机顶盒是什么概念呢？就是跟谁匹配，是跟电视机匹配，还是跟电视柜匹配，还是跟墙匹配？这是运营者要看的。为什么？刚才讲了运营者三个爹，第一个国家，第二个公民，第三个资本家，第二个爹公民讲究这个。包括你用的材质，最典型的长虹机顶盒在北京为什么受欢迎？我有三家，一家华为，一家××，一家长虹，长虹的技术系数就比那几家好吗？不是，很简单，而是好看。包括开关是大的还是小的？因为我们今天的观众是老头、妇女、儿童、小萝卜头，开关那个键不仅要大一点，而且要距离远一点。

　　你看我们现在的摇控器，歌华的机顶盒为什么按LED显示？因为LED的显示可以跟相应的故障相对应，方便提高服务质量。我们很多的技术工作者还非常好意思跟他领导说，领导，你看一个LED至少要6、7块钱，你想想看我们买几十万个机顶盒省多少钱？他会算帐吗？你的客户跑一次路多少钱？在北京，说个不好听的话，少说20块钱。

　　同样的，作为运营者如何看待交互式机顶盒的外置？第一个，如果是往上接口，是采用无线网关，就是802.11g，为什么不是一根线？因为中国人今天不再三代同堂，而是三室一厅。我们为什么不内置硬盘？第一，可以转移支付，第二硬盘价格属于超摩尔定律，现在8个G的优盘在中关村卖100元以下了。为什么保留一个USB接口？其中一个是为了屁股对脑袋，对接手机电视，使用PUSH VOD。这就是运营商看待外置结构的思维。

　　运营商如何看待内置还是外置？也就是它的交互特征，首先他问自己，你是否已经建立了交互电视的盈利模型，再问自己是否对这个模型有信心，再问自己有钱吗？或者有人给你投钱吗？如果你对自己又有信心又有钱，请你内置开口。如果你没有，请你外置。所谓内置、外置不是一个简单的技术问题。

　　同样的，运营商眼里的摇控器，第一个问题，要不要学习型摇控器？很多人说要，也许说不要。对于运营者来讲，他要考虑能够学习的程度是多少。那么他的成本是多大，服务成本多大。这里面我要讲到不是要不要的问题，而是你要不要得起。第二个问题，是采用美式摇控器还是欧式摇控器？美式摇控器是在上面，欧式摇控器是在下面。因为我们的用户刚才讲了，随着市场不断的均衡，现在用户只有三种，就是老头、妇女、小萝卜头。他们要简便，因此就应该是美式摇控器。功能键多好还是少好？我告诉你，最好是一个不要，全部集中在上下就OK，才是一个优秀的设计。

　　那么运营商眼里的中间件又是怎么回事呢？刚才讲了他有三个爹，他对老百姓来讲，在电视的屏幕上什么是表现最清楚的？就是黑白。我们看到很多的EPG花里胡哨的，忽略了色盲人数。还有一个，后面的后台方便修改，而不是整体性。运营商作为运营者来讲，他对技术哪些关心，哪些不关心呢？他关心的是性能稳定，使用效率，包括业务的承载方便程度，用户感觉，价格，他不关心芯片，不关心设计，也不关心制造。但是也有人全关心，把自己看成研究院院长兼总工程师，只是过程当中快乐了一把，既不对产品负责，也不对企业负责，又不对用户负责。不好意思，如果今天得罪了在座各位做技术的，请原谅。