2009年3月中广卫星移动广播有限公司正式授权温州宏视科技有限公司在全国范围内建设运营CMMB实体体验店,以“中广移动数码立方”的品牌统一运营。预计第一家体验中心鼓楼店将于五月正式开业。该体验店面积近400平方米,几乎全系列产品体验式销售,实现CMMB终端产品的体验,销售,市场推广,售后服务,以及CMMB业务推广及服务。根据体验店建设计划,将在全国范围内建设1000家类似体验中心。
随着CMMB深入发展,标准、技术和终端已经日益成熟,然而由于缺乏广泛客户认知和高覆盖的营销渠道,CMMB的产业发展进度收到了制约。为了更好的推动行业发展,宏视科技将以丰富的渠道及门店经营管理经验为依托,准备投入庞大的人力、物力和财力,在全国范围内建立CMMB专属的中广移动•数码立方体验中心,形成专门为CMMB产业发展服务的营销网络。
中广移动•数码立方体验中心为了更好的实现其功能,将在全国建立统一规范品牌来运营,这个品牌由“中广移动”和“数码立方”组成,分别代表中广移动的行业监管、运营服务和品牌统一,以及数码立方新型渠道服务体系。全国统一标识如下:
中广移动•数码立方体验中心体系将成为中广移动全面运营CMMB的重要载体之一,聚焦CMMB渠道运营,将为CMMB产业发展提供:品牌推广、客户纽带、产品体验、营销服务和后续服务五大主要功能。
1、中广移动•数码立方体验中心将在中广移动的监督管理下,在全国范围建立统一形象、统一产品体验和统一服务标准,确保品牌形象的良好展示和美誉度。通过全国超过1000家以上临街门店的强大广告效应,为中广移动和CMMB的品牌提供优质载体,通过体验中心内部优质的产品、体验和服务,展现CMMB的品牌形象。中广移动•数码立方体验中心将成为深入宣传CMMB品牌的前沿阵地。
2、中广移动•数码立方体验中心通过面向客户零距离的服务,将运营商、内容供应商、终端生产商的服务直接的推广给客户,形成整个产业的神经末梢,建立起产业与公众之间的强大纽带,加速CMMB产业的深入发展。
3、中广移动•数码立方体验中心将在体验中心内建立体验与营销相结合的柔性布局,通过店内媒体的宣传、营业员的讲解和客户实际产品与服务的体验,一方面促进终端普及,一方面也深入完成市场需求引导。
4、中广移动•数码立方体验中心将建立门店依托型的营销渠道,并通过这个渠道的功能力争实现产业内的供需旺盛,通过高效、快捷和安全的全面供应链系统,确立CMMB产业内供应商的信心,帮助CMMB产业终端厂商,尤其是扶植中小型新进厂商的发展。
5、中广移动•数码立方体验中心将实现CMMB体验中心的职能,为运营商提供开户管理、资费管理、客户信息管理、市场调查与反馈等全功能,成为CMMB运营伸向客户的最后100米功能,直接面向最终客户。
总之,中广移动•数码立方体验中心将通过为广众提供CMMB服务的实际体验功能,建立一个分布广泛,品牌、服务、销售于一体的营销终端,并成为CMMB开户、资费、信息调查等后续服务的体验中心载体。 |