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IPTV聚焦差异化

发布时间:2008-09-24 15:44
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  新模式下IPTV的几个关键点

  新的IPTV商业模式,是面向不同客户群进行产品差异化开发和销售的,在这种模式下,IPTV业务的发展需要关注以下几个关键点:

  首先,对IPTV客户群的细分和需求的挖掘。IPTV涵盖的客户群是所有有电视机的家庭用户和行业用户,客户群非常广泛,因此需要分类和归档。比如:娱乐类、游戏类、理财类等客户,在细分的基础上,必须充分调研和挖掘用户的真正需求点,为IPTV平台上业务的开发提供依据。

  其次,基于客户体验的IPTV产品开发。IPTV相关产品开发时,必须站在用户角度,不仅在产品的设计阶段需要多听取用户的意见,在产品的开发和测试阶段,更需要最终用户的反馈,只有进行了最终用户的可用性测试以后才能将产品投到现网商用,从而保证每针对一类用户开发的产品都能被该类用户所接受、喜欢和购物。

  第三,IPTV平台的开放性。IPTV系统涵盖内容制作、内容分发、EPG、业务管理、承载网络、终端等各个方面,为了便于IPTV平台上各类业务的开发,IPTV平台的开放性就显得至关重要。通过IPTV平台对外接口的标准化,一方面可以解决不同形态终端的接入问题,另一方面也可以极大地降低合作伙伴增值业务开发的成本。中国电信从2005年开始就一直致力于推动IPTV平台的开放,经过二年多的努力,现在IPTV平台的开放性比业务发展初期有了很大的改善,解决了不同的终端厂商与不同的系统提供商之间的互操作问题,也为今后IPTV平台上各类形态的终端的引入以及各类增值业务的开发打好了基础。

  第四,IPTV增值产品开发的便利性。IPTV平台是一个基于宽带IP网络的综合信息服务平台,IPTV平台需要向各类合作伙伴开放自身的平台能力,便于合作伙伴针对不同的客户群快速、方便地开发各类应用。除了通过向各合作伙伴提供IPTV平台技术规范书的方式提高增值产品开发的便利性以外,也可以尝试向各合作伙伴提供增值产品开发包等方式进一步降低IPTV增值业务的开发成本,从而进一步丰富IPTV平台上各类增值产品。

  IPTV特有的三网融合的业务功能和属性,为传统电信运营商向综合的信息服务提供商提供了很好的发展契机,同时国家积极促进三网融合,为IPTV业务在国内的规模发展创造良好的政策环境。但也应该看到,中国的市场环境和国外有很大区别,IPTV运营商需要依据市场需求,在实践中逐步摸索和建立符合国情的中国特色的IPTV商业模式,为老百姓提供更为丰富多彩的家庭综合信息服务。(中国电信股份有限公司上海研究院 蒋力 罗斯青)

  链接 上海电信IPTV增值业务一览

  信息类

  时事

  IPTV新闻项目以都市居民的需求为出发点,贴近居民生活,符合用户兴趣。新闻频道采用本地化编辑后台及发布系统,可以做到新闻及时性。

  健康

  在IPTV健康频道,用户可以掌握最全面的健康资讯,最时尚的健康主张,同时为市民提供了专业的就医绿色通道。

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