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从信息“触发点”直达服务和产品

每周观察2014年5月31日-6月6日

导语:无论是创新广告、电商、O2O……信息“触发”直达服务的核心是最大程度的扁平化。从这个意义上来讲,不必把传统媒体和新媒体割裂来看,无论原来的大本营是报纸、电视、还是OTT、网络视频,都有必要综合运用各种手段,从媒体经营向真正的功能性媒介平台发展,提供的“对接”服务越到位,将越有机会参与分享“对接”所产生的价值。

  近期观察到的一个现象是,在互联网的助力之下,从信息“触发点”直达服务和产品的案例越来越多。正好在5月底聆听了人大新闻学院喻国明教授的一个演讲,谈《互联网逻辑和传媒发展的关键》,深受启发,我想,这或许就是喻教授所谈到的互联网经济本质形态——“关联经济”的一个现实表现。

  搜索引擎,从信息查询到直接实现提供服务

  不知从何时开始,通过百度查路,变得非常方便。比如键入“从广安门外到西单”,出现的第一个选项,就是可选的5条公交线路和百度地图,点击进入后,在“交通工具”选项,可选择“全部”或者“不坐地铁”。路线选定之后,可直接“发送到手机”,该乘车路线将会以短信的方式发到信息需求者的手机上,方便随身携带查看使用。

  再比如,查询“长微博工具”,查询页面中会出现若干“长微博工具”供选用,并在此页面直接完成长微博的制作。

  搜索引擎,从过往的信息查询,正在向直接提供服务发展。

  报纸和电视,通过二维码,直达电商平台

  4月,阿里巴巴通过手机淘宝与全国12家主流报纸(《新京报》、《东方早报》、《新闻晨报》等)合作开展“码上淘”业务,读者可以用手机扫报纸头版的“淘宝码”购买商品,在手机上直接完成下单购物和付款等环节。

  5月,旅游卫视和淘宝宣布合作,共同开拓 “T2O”(TV to Online)的商业模式,共同探索旅游电视节目电商化,在“扫码”支付、智慧旅游、旅游节目制作等业务领域开展全方位的合作。

  传统媒体广告投放的重大不足就是很难量化投入产出比。如果消费者在报纸上看到某家居用品广告并产生兴趣,通常还需要通过拨打电话、网上搜索等方式查询信息,这其中有一小部分人群实现购买行为。再说看电视,在观看一部介绍澳大利亚的旅游节目后,观众如果产生兴趣,会网上查询自助攻略或者查找旅行社信息,这当中又有一小部分人群实现旅游产品购买——请注意,该旅游节目的制作方和播出方,通常不会从旅游产品的购买中获益。

  而以上两个合作案例,将报纸、电视这两大本来无法分享信息价值收益的媒体平台,变为了可以量化分享收益的信息“触发点”,消费者也获益——从“意向”直达“购买”,节省了时间和精力。

  DVB+OTT,围绕直播做互动,一键直达

  在今年3月的CCBN展会上,有相当多的DVB+OTT产品方案亮相,虽然这几年业界已经习惯称之为“+”,实际上进入2014年,二者有融合表现的方案多有涌现。

  比如,笔者所看到的一款DVB+OTT终端产品,主打特色是“所有的OTT互动、交互、互动点播、多屏互动全是围绕着直播画面进行的,无需反复在DVB和OTT之间切换,一键直达”。

  在这种设计中,直播节目是“触发点”,可能触发到OTT上的类似节目和信息。例如,以直播球赛为“触发点”,可查看OTT平台上过往的比赛录像或精华集锦,也可以参与OTT平台上设置的“有奖竞猜”,甚至是直达体育用品和旅行产品的购买平台。

  媒体平台有必要向功能性媒介平台发展

  中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平先生认为,“未来若干年,产业的互联网化是互联网对经济、社会、产业等各领域产生深远影响的典型代表。在产业互联网化大潮下,各行各业都会成为互联网产业,而互联网产业将消失,因为没有哪个产业不是互联网产业了”。

  具体到互联网对传媒产业的影响,喻国明教授的表述更为具体,“要建设真正意义上的媒介,在这个汇聚平台上,不仅仅有内容,更多的可能是各种社会资源和功能资源的对接与汇聚,作为平台和节点的构建者,将能够分享对接产生的价值”。

  无论是创新广告、电商、O2O……信息“触发”直达服务的核心是最大程度的扁平化。从这个意义上来讲,不必把传统媒体和新媒体割裂来看,无论原来的大本营是报纸、电视、还是OTT、网络视频,都有必要综合运用各种手段,从媒体经营向真正的功能性媒介平台发展,提供的“对接”服务越到位,将越有机会参与分享“对接”所产生的价值。

【责任编辑: 温靖 】

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