有线运营商未来之路在何方?这是一个大命题,不如以“小切口大视角”的形式,将歌华有线作为标本,对有线运营商的未来之路做些分析和梳理。
歌华拓展路径之传统电视的功能增强
歌华的传统电视服务与全国其他有线运营商相比,有几个明显的不同:一是基本收视维护费18元维持了多年;二是在整体转换后,歌华是少有地保留了几十套模拟电视频道的有线运营商;三是常年维持“按户”收费的方式,而非按终端收费。
全国有线网络普遍存在的一个现象是,高清双向机顶盒操控过慢,过于繁琐,歌华也有这个烦恼,甚至2013年中还有专门的文章批评歌华有线遥控器使用太过复杂。针对这个问题,歌华在2013年4月与科大讯飞达成战略合作关系,开始了语音遥控器的试点;当年11月科大讯飞发布最新电视智能语音技术成果的时候,歌华有线副总经理、运营总监罗小布表示,“歌华未来还有200万高清交互机顶盒,将全部采用语音遥控器”,对已发放机顶盒的遥控器替换也有相应的办法。 中广互联在现场对电视语音操控做了些体验,最方便、最基础的功能是语音换台,其他语音功能还有诸如节目查询和生活信息查询等。
为了解决操控体验问题,歌华还通过“飞视跃鼎”产品,期望达到智能终端小屏来控制电视大屏操控的效果,将在后文“歌华飞视的演进”这部分中,一并谈谈这个内容。
上周(4月16日),歌华和永新视博宣布战略合作,并入股永新视博旗下视博云,持股10%。4月18日,中广互联独家专访视博云总经理韩坚时了解到,视博云的云计算方案期望解决两方面问题,第一,解决有线终端能力偏弱的问题,将运算放到云端完成,终端呈现;第二,方便引入互联网上的第三方应用。此次与歌华的合作,首先将采用“页面流化”的技术来优化歌华终端用户的使用体验。
就此简单分析可知,通过此次战略合作,歌华会利用云计算方案,改进终端操控及观影体验,并增强引入第三方应用的方便性。
此外,进入2014年,歌华“电视院线”启动,以“先看大片后付费”的方式推广,用户选择影片之后,可在72小时内反复观看,费用将每月从用户的歌华有线电视缴费账户中扣除。提供的片源包括《地心引力》,《私人定制》等刚刚从影院下线的最新大片,一般单片售价为5元。好的片源+较低的价格+后付费的方式,三者结合对用户形成较大吸引力。
歌华拓展路径之有线宽带推广策略
2013年底,歌华有线与百视通合作推出“选歌华宽带,送宽带电视”服务。
2014年春节假期后不久,中广互联实地体验了歌华宽带电视 ,并对这一合作的特点做了些几点分析。首先,与2013年面世的若干DVB+OTT方案不同,歌华与百视通推出的“歌华有线宽带电视”完全没有DVB信号,在有线的宽带网上提供OTT平台方的视频内容。其次,在收入模式上,DVB+OTT的模式有两块收入,一块是DVB,一块为OTT;而歌华有线宽带电视则与歌华的宽带产品做了绑定,22M宽带免费赠送,12M产品交少量费用可享受,类似于北京联通的订购联通宽带赠送IPTV的策略,有利于提高歌华宽带产品的吸引力和订购使用率。
百视通专门为此次合作定制了“小红”,仅供歌华有线宽带用户使用,其访问速度之快,大大优于非定制版。原因在于,百视通定制版“小红”访问的是建在歌华内网的百视通CDN,而非外网CDN。
歌华高带宽产品的推广,以绑定高带宽业务为重要卖点之一。据了解,绑定宽带电视的策略对歌华宽带产品的销售刺激作用明显。
歌华拓展路径之歌华飞视的蜕变
中广互联对歌华飞视的关注始于2011年。在持续关注中发现,歌华飞视的基本发展脉络是:第一阶段,将视频服务从电视拓展至移动终端;第二阶段,改进大屏操控体验并创造引入网络视频的技术环境;第三阶段,作为发展增值业务的重要阵地。
最初,歌华飞视主要是向移动终端提供视频服务,类似于美国运营商的TVE(电视无处不在)服务,将服务从家庭电视机扩展至智能终端。2013年,歌华将高清互动电视的重要功能“回看”放到“飞视”中,对移动终端的视频服务进一步深化。
2014年,歌华“飞视跃鼎”面世并即将量产。今年3月,中广互联实地体验了这款产品,并做了分析,认为,该产品承载了歌华的两大意图:第一,改善传统机顶盒操控,用智能终端的触屏操控来取代复杂的机顶盒遥控器操控;第二,以DLNA,airplay等终端协议,引入并整合OTT和网络视频内容,为用户提供更丰富的视频服务。尤其是后者,最亮眼之处不是技术实现,而是以运营商的身份来推进,对潜在的内容合作方有较大吸引力——尤其是内网访问的畅快体验,以及歌华现成的数百万电视用户规模。
4月21日,歌华有线数字媒体有限公司(歌华控股子公司)和北广视彩公司签署合作协议。歌华飞视平台现有两大平台:歌华飞视APP客户端与微信版歌华飞视。北广视彩将通过这两大平台,面向手机、Pad等各类手持终端提供购彩服务,包括“体彩销售”和“福彩销售”两大部分。而基于歌华高清交互电视平台的购彩应用尚在开发中。
如此看来,歌华飞视又进一步拓展成为歌华发展增值业务的重要阵地之一,与其高清交互平台并驾齐驱,相辅相成。电视彩票,只是飞视开展增值业务的起点而已。
歌华拓展路径之海外
今年1月,歌华发布公告称,将与四达时代将积极开展资本层面的合作,共同探索开拓非洲数字电视市场。四达时代在非洲地区有较好的渠道资源。不过,在其后的媒体报道中显示,歌华管理层表示,“非洲数字电视市场的开拓尚属意向阶段,掌握的信息并不全面,目前无实质性项目进展,所以暂时无法预估该市场的前景”。
在本文第一部分已经谈及4月16日歌华宣布与永新视博结成战略合作伙伴关系,合作内容之一就是共同拓展海外市场。在中广互联4月18日专访视博云总经理韩坚的时候,对这方面的情况也做了了解 。据韩坚介绍,“海外市场拓展是永新视博集团公司在做。到去年年底,永新视博的CA业务在海外拓展了二三十家运营商。在合作过程中发现,他们也存在类似于投资、运营的机会。永新视博作为技术方案商,网络运营并非我们的长项,而这方面恰恰是歌华擅长的。那么,永新有海外拓展的渠道,歌华有运营的能力——两家公司在这方面正好有很强的互补性”。
尽管跟四达和永新视博的海外市场拓展暂无实质性进展,但这是一个有价值的方向。上述两家技术企业有海外市场渠道,歌华有业务运营经验,优势资源互相补充和推进的方式,值得肯定。
有线运营商演进之路
中国地大,即使省网整合之后,有线运营商的发展环境也有较大差异。在将歌华作为标本略加分析后,简单总结出几条具备共性的有线运营商的演进之路——
(1)从简单的有线电视运营向以视频业务为主的MSO(Multi-Service Operator)发展;
(2)大力发展有线宽带,以高带宽服务刺激高带宽产品订购;
(3)从单一管道向智能管道发展;
(4)从封闭平台向开放平台发展。
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