惊闻贵州广电网络副总田宁先生不幸于5月3日因病离开了我们,悲恸、惋惜之情无以言表。
回想与田总的交往,历历在目,田总对我而言,可谓亦师亦友,给了我很多的帮助,受益良多。
第一次见田总,是2011年3月15日,我代表有线委的广电金卡项目去贵州广电网络沟通,田总上来就毫不客气地给我上了一课。至今我仍记得,当时他非常自信地介绍了贵州付费电视的发展,“我们付费电视收入能占到全国的1/10,去年7000万,今年估计超过8000万。”他的理念是,“奸商连假药都卖得出去,付费电视为什么卖不出去?”田总谈到了“用网工程”,包括电视政务,“要把政府的项目拿到手,以项目带平台,带动基础设施建设与升级。”他强调“坚持本地化服务”,包括后来的“摄影圈”、父母乐产品,无不体现其运营思想。
2012年12月,中广>">追忆田宁先生
惊闻贵州广电网络副总田宁先生不幸于5月3日因病离开了我们,悲恸、惋惜之情无以言表。
回想与田总的交往,历历在目,田总对我而言,可谓亦师亦友,给了我很多的帮助,受益良多。
第一次见田总,是2011年3月15日,我代表有线委的广电金卡项目去贵州广电网络沟通,田总上来就毫不客气地给我上了一课。至今我仍记得,当时他非常自信地介绍了贵州付费电视的发展,“我们付费电视收入能占到全国的1/10,去年7000万,今年估计超过8000万。”他的理念是,“奸商连假药都卖得出去,付费电视为什么卖不出去?”田总谈到了“用网工程”,包括电视政务,“要把政府的项目拿到手,以项目带平台,带动基础设施建设与升级。”他强调“坚持本地化服务”,包括后来的“摄影圈”、父母乐产品,无不体现其运营思想。
2012年12月,中广" />
追忆田宁先生
惊闻贵州广电网络副总田宁先生不幸于5月3日因病离开了我们,悲恸、惋惜之情无以言表。
回想与田总的交往,历历在目,田总对我而言,可谓亦师亦友,给了我很多的帮助,受益良多。
第一次见田总,是2011年3月15日,我代表有线委的广电金卡项目去贵州广电网络沟通,田总上来就毫不客气地给我上了一课。至今我仍记得,当时他非常自信地介绍了贵州付费电视的发展,“我们付费电视收入能占到全国的1/10,去年7000万,今年估计超过8000万。”他的理念是,“奸商连假药都卖得出去,付费电视为什么卖不出去?”田总谈到了“用网工程”,包括电视政务,“要把政府的项目拿到手,以项目带平台,带动基础设施建设与升级。”他强调“坚持本地化服务”,包括后来的“摄影圈”、父母乐产品,无不体现其运营思想。
2012年12月,中广
第一次见到贵州广电田宁副总经理,是在2012年12月的重庆。在当时的“中国广电趋势年会”上,田宁谈付费频道打包策略、价格策略、营销方法,纯干货分享,加之风趣幽默,艳惊四座,激起了长时间的热议。第二次见到田总,隔了快一年的时间,2013年11月底,在中广互联“价值之旅走进贵州广电”期间,在田宁的办公室,中广互联与他有了一番诚意的交谈。这一回,田宁告诉中广互联,付费频道销售已经成为常态化工作,他目前的工作重点之一是“本地化业务”。他强调,本地化业务是地网的命门。
图为:贵州广电副总经理田宁(中),中广互联CEO曾会明(左)和笔者
细细一数,田宁的办公室堆放着有6个盒子,他谈起各种盒子的功能来如数家珍。田宁跟我们谈到了贵州广电综合门户“多彩云”;谈到了“一乡一策,一地一策”的BOSS运营;谈到了DVB+OTT;谈到了与技术战略供应商的合作模式等。印象深刻的一点是,贵州的BOSS运营水平已经达到“一乡一策,一地一策”。
对于与其他广电网络公司以及与电信运营商的合作,田宁说,底线不能变,第一是鉴权;第二是入口。这两点事关“主权”,只要不突破,什么都可以谈。同时田宁透露,2014年,贵州广电网络和西南五省广电网络公司之间采用“你有的,你给我;我有的,我给你”的共享合作思维,通过光纤互联,实现业务互通。他说,做大事,就要有胸怀!
图为:贵州广电的“多彩云”电视综合门户
“多彩云”电视综合门户系统,少炒概念,多干实事
中广互联:据了解,2013年7月,贵州广电的“电视综合门户系统”项目获得了国家新闻出版广电总局2012年度科技成果应用与技术革新类一等奖。公开资料显示,这个系统是通过有线电视网络,运用WiFi技术,面向电脑、平板电脑、手机等智能终端而开发的“多屏合一”综合应用项目,可实现有线电视向无线电视、一屏到多屏的延伸,加快用户从看电视到用电视的转变。您可否简单做个介绍。
田宁:首先透露一个重磅新闻,乐视把与贵州广电网络的合作作为战略重心转移的起点来布局,把贵州作为战略转型的高地。随后就会有正式消息出来。
我们贵州广电网络的“电视综合门户系统”,这个项目获得了总局的奖项,我们申请了专利。该系统既不是OTT,也不是DVB,但具有OTT和DVB的特性。“电视综合门户系统”相当于对电视内容的触屏控制,内容集成。
终端如果要用触屏技术的话,我们主要跟同洲合作;“摸摸看”、“飞飞看”,是年轻人玩的,可以把智能手机变为智能遥控器,输入、搜索方便,简化了电视的操作和使用。适合年轻人一代用。年轻人不是不看电视,而是不愿意在客厅和与父母分享屏内容,喜爱独享屏内容,触屏技术是在鼓励年轻人看电视的同时用电视。不过,触屏也不是必须的,老头老太太不需要,如果不用触屏的话,也可以用别的方式交互。
电视机,就是显示屏。我们要淡化硬件的智能,回归简单,越简单越好。智能电视无论怎样智能其实回归原本还是看视频内容,大尺寸电视就是用来看高质量视频的,谁会用60寸的电视天天去“淘宝”或者浏览新闻呢?如果连我们自己都不愿意做的话,那智能电视也就是炒作与概念而已。我们贵州广电网络的“电视综合门户”,基于电视屏的客户端马上就要出来了,我们会提供真正的家庭智能电视整体解决方案。
通过对5个W的思考,确定战略定位和布局
中广互联:您如何看待广电网络被OTT这件事情?
田宁:为什么要分DVB和OTT呢?为什么广电就不可以OTT其他运营商呢?为什么广电IP城域网、广电无线网不能使用电信和联通的固网和无线网呢?
我记得在微信上交流时,提出了五个W——什么人(who),什么时间(when),什么地点(where),通过什么路径(way),获取什么内容(what)。这就是广电和互联网公司必须深入思考和研究的问题。
什么人----可按照年龄、性别、民族、文化层次等区分
什么时间----可按照白天、晚上;工作时间、休息时间;黄金时间、非黄金时间等区分
什么地点----可按照工作地点、休闲场所,等待办事的地方等区分
什么路径---可按照有线、地面、卫星等区分;
什么设备---可按照移动终端、家庭终端等区分;
什么内容----可按照音频、视频、文字、图片等区分
这几年贵州广电网络通过五个w思考,基本完成战略定位和布局,确定了路径和战术。
贵州广电网络一旦有了自己的战略布局和战术方略,在市场竞争中就不会被动。
定位于全业务,多媒体,全覆盖
中广互联:那么,请问贵州广电的战略定位是什么?
田宁:我们做事,不炒作概念。当对整个局势认真分析后,方向和定位就明确了。我们公司的战略定位是:全业务,全媒体,全覆盖。
“全”,指的是贵州省内。我们本身是贵州地网,具有复制的示范效应。
我们与乐视高层有了接触和交流。他们内部就把贵州作为一个战略高地,也有可能是他一个战略重心转移的起点。我们的合作已经启动。乐视的CDN已经在我们的机房,乐视的内容和贵州的电视综合门户融合,在存量高清盒子上可以叠加,在新增高清盒子上可以对接,这样内容到达用户是很快的事情。
我个人观点,互联网公司是做网络视频,他们高价购买版权,当要实现价值的时候,视频价格却连白菜都不如。因为他们注重了公共性的东西,忽略了个性化的东西,忽略了“本地化”。中国人太多,地域太大,地域风情、民族风情、生活习惯不同。一种内容,在中国一统天下不可能。所以与本地广电网络融合是非常重要的。比如:在江浙一带,上海文广的节目受欢迎;但到西南一带就不一定受欢迎,甚至听不懂。所以,老百姓离不开的本地化东西。你越理解老百姓,老百姓就越能为你产生的价值。
贵州广电:户均ARPU、双向建设、品牌、智能终端、本地化……
图为:贵州广电副总经理田宁
中广互联:贵州广电户均ARPU值是多少?用户数有多少?
田宁:贵州县城以上地区全部光纤到楼,双向改造完成。2012年户均基本ARPU39元(2012年平均基本收视费是25元)。2013年还没有到年底,暂时没有准确数据。
关于贵州广电网络的用户数,有2种算法,一种是在册用户,有390万;一种是在线用户(有效用户)350万。2013年和前两年比停机用户1%不到。2013年的基本收视费是26/27元,农村是17元。预计2013年的ARPU值可能比2012年好一些。2013年的整个收入任务是14.8亿,其中基本收视费占51~52%。
贵州每个高清用户的月ARPU值是77元:基本收视费27,加上50元左右高清包,就是77元。一年就是600。基本收视费不交,高清就看不了。贵州从2012年3月开始规模化推广高清,到现在已近60万户(采访当时是2013年11月下旬),这一块的收入(不算基本收视费)已经是1.7亿。
贵州广电网络收入模式可以归纳为:政府要、商家买、百姓掏、单位出。这四块是,两头小,中间大。在这里要特别说一说:政府要,一般政府不会给广电网络公司投入很多钱,但我们要什么呢?我们要政府对我们的关注度、支持度、美誉度。这些也是“财富”。
中广互联:请问350万有效用户中,高清用户有多少?互动用户有多少?
田宁:主终端是350万,其中高清用户60万。
我们的高清终端都是双向的,区别只是内置EOC,还是外置EoC。60万高清互动终端中,内置EoC的是50万,外置EoC的是10万。60万高清互动终端中,使用了互动功能的用户有30万。
中广互联:“多彩云”是贵州广电的整体业务品牌?
田宁:因为贵州叫多彩贵州,所以我们的业务品牌取名叫“多彩云”。我们从来没有炒作概念,“多彩云”实际上是贵州广电的服务品牌,已经注册了商标。
中广互联:咱们对智能终端怎么看?
田宁:我认为,所谓智能终端无非就是CPU强一些,内存多一点的高配置终端,但说智能终端,我觉得离真正百姓需要的智能差距较大,有炒作的嫌疑。
我们的高清互动机顶盒与标清机顶盒相比,仅算是一个高配置机顶盒;2014年我们即将推出的“多彩云终端”,其配置又比原有高清互动机顶盒高得多,用户体验更加好。“多彩云”终端的高配置主要体现在:CPU,内存,和WiFi集成。
中广互联:在付费电视推广方面,您在2012年底的广电趋势年会上介绍了经验(推荐阅读:田宁:付费频道与增值业务营销 )。可否再谈一谈?
田宁:从2012年开始,贵州的付费电视进入了常规化销售,已经产生市场惯性了,并且体系相对成熟。现在贵州广电网络需要不断创新、需要引入本地化服务,要不断接地气,要思考怎么与互联网思维有效结合。
中广互联:本地化业务拓展,是您目前工作的重点之一?
田宁:是的。本地化服务是我们地网的命门,是我们应对IPTV、OTT的强大抓手。
中广互联:我们参观营业厅的时候发现,贵州广电在本地化方面做了很多努力,“摄影圈”的建设就很不错。
田宁:是的,摄影圈非常受欢迎。
有些地方网络公司的做法是,先不管业态和商业模式,先填充上去,但这样会出现后续无法维持无法运营,结果就是频繁上下线产品,费时费力又不产生效益又不被用户认可的现象。贵州的做法是,成熟一个,放一个。放上去一个,就要有收入进来。
比如教育那块,我近期看报表,今年已经新增收入1000万。
中广互联:教育哪几个板块受欢迎?
田宁:中小学。我们打的牌是“寓教于乐”,“用看动画的方式学习”。小学以下全部是动漫式的,孩子们可以当做动漫看。如果你说“学习”,小孩就不愿意。
这牵扯到消费行为心理学。
中广互联:还有类似哪些本地化服务值得挖掘?
田宁:有些要暂时保密。
可以举个例子,贵州有线已经占据的本省“监控”市场的半壁河山。
我们参与政府招标,合同金额接近亿元。比如贵州广电获得了六盘水全部,黔西南约一半,毕节地区三分之二,以及还有贵阳、黔南、铜仁等地区的监控工程和“天网”工程项目。大部分是从2012年开始建设,要到2014年全面验收。
中广互联:对有线网络拓展多种盈利模式的想法,您刚才已经谈到了一些。您对从“看电视”到“用电视”这个观点认同吗?
田宁:认同。看电视也是用电视,用电视也是看电视。人们获取的内容,无非是音频、视频、文字、图片,适合在哪个屏幕上看就到哪个屏去获取。小屏主要是文字、图片。在电视上直接做社交,我思考后觉得不可行,因为“看电视绝对不愿意打扰”,但是可以通过第二屏来实现社交。
精益求精,与技术战略合作伙伴共同成长
中广互联:根据您刚才的介绍,贵州广电推广高清的速度非常快,ARPU值很高。有哪些经验可以分享一下?与技术战略合作伙伴的关系怎样?
田宁:互联网公司的客户端不断调整优化,一个星期就升级一次。广电如果维持几十年一贯制,怎么能提升老百姓体验呢?贵州从上高清频道开始,就不断在调整优化。目前的用户体验和口碑很好。比如我们电视终端与创维、同洲等厂家合作。我们对用户体验的要求很高,遥控器的焦点有一个小问题都不访过,不断改进,不断升级,才达到了现在这种优秀的用户体验。
a.BOSS运营水平达到“一乡一策,一地一策”
从2010年开始,和贵州广电合作的四大厂家。我们的BOSS系统合作方是诚毅,他们与我们共同成长,尤其是这两年,大概修改的、开发的、调试的高达几千条。可以很自豪地说,贵州的BOSS系统是全国一流的——我们BOSS运营的策略可以放到乡镇,一乡一策,一地一策,做精细化运营。地域不同,民族风情不同,习惯不同,喜好不同,一个解决方案是不可能适应所有用户的。不同地方要有不同的销售策略,因地制宜。我们把打包权限都放到乡镇。很少有网络公司能做到这种程度。同时我们所有业务都统一通过BOSS进行管理,并和财务系统对接。
b.从“运营”的思路建设内容运营管理平台
贵州广电的内容系统是与北京新奥特合作,也是签署了技术服务协议。很多网络公司叫做媒资库,我们叫做“内容运营管理平台”。我们是从“运营”思路来建设这个平台,先支撑“运营”,再支撑“管理”,没有运营,哪来管理。形象地说,内容运营管理就是超市和配送。贵州广电网络的内容这块已经实现了“超市”的功能和“配送”的功能。一个内容可以同时提供给四个屏。内容运营管理平台的逻辑架构、思路,都是我们的创新。新奥特的技术服务主要是根据我们的要求和逻辑架构,写软件,写代码。这是贵州广电核心平台中重要的东西。
C.DVB平台越做越好
贵州广电现在DVB平台是与同洲合作的,我们也签订了技术服务合同。注意不是通常意义上的那种“采购”合同,是“技术服务”合同。同洲技术服务团队在这儿有几十个人,根据我们的运营需要做修改。在合同范围内,就免费改;有新的需求,就双方商议怎么开发,以及时间、价格等等。我们一路往前走,共同进步,越做越好,这当然是共赢。
我认为,任何技术提供商,如果不是小打小闹,都愿意和网络共同成长。现在招标带来的最大的问题是,平台,终端,开发等通过招标,中标单位在甲方验收合格后,在质保期内,只要硬件不坏就没有后续服务了,后续服务就无法及时有效的得到保障,甚至改一个东西都无法完成。我认为有必要从大的战略上做一些引导,以正视听。
d.多媒体信息发布平台实际上是广告平台
我们的多媒体信息发布平台实际上是广告平台。很多地方的网络公司都过来交流过,感觉我们的平台就是EPG广告平台,太灵活了,有19种业态。从2012年7月上线后,半年就收入2000万。2013年的收入数据目前还没有出来。
关于合作:不突破“鉴权”和“入口”这两个底线,什么都可以谈
中广互联:您如何看待贵州省网和其他有线运营商的合作,以及与电信运营商的合作?
田宁:竞争与合作并存。走合作之路,比无序竞争之路更好。谁也取代把不了谁,谁也颠覆不了谁,谁也霸占不了谁。各有优势就赢了,优势整合就赢了。我们正在与电信运营商谈合作,我们的观点是——底线不能变,第一,鉴权;第二,入口。只要不突破这两条,什么都可以谈。这是主权问题。我看媒体经常谈“入口”之争。不要仅仅把进入电视机那根线叫做“入口”。入口的把控在“鉴权”,鉴权的核心在“BOSS”。因此BOSS的强大是关键。
回顾2013
中广互联:2013年快结束了,行业发展给您留下了什么印象?
田宁:乱,迷茫,浮躁。
中广互联:您认为2013年贵州广电最大的成绩是什么?
田宁:2013年,我们的战略布局、战略路径、战术方略基本完成。
我们有有线+无线+卫星。凡是IP网开了的地方,就用我们的IP网;凡是IP网没有开的地方,就用我们的DVB网;只要是电信运营商有宽带的地方,我们的“电视综合门户”就过去了。通过五个“支撑”,把贵州的用户都可以覆盖。
2014年来了,做大事,要有胸怀!
中广互联:可以分享一下贵州广电2014年的战略预期和规划吗?
田宁:2014年将是贵州三网融合竞争激烈的一年。由于贵州广电网络布局已经完成,就要树立竞争的信心,打赢运营商是不可能,但可以把他们归回到谈判桌上来。
第一、贵州广电县城以上的双向网络都改完了。我们的高配置机顶盒接上有线电视线,插上智能卡后,多屏看、宽带业务都自动开通,工程师根本不需要到家里去。电信安装光纤入户,很多人不愿意工作人员进家敲墙安装。安装光纤调制解调器又需要比较多的时间。这也是我们的优势所在。
第二,贵州广电的“电视综合门户”的节目内容丰富程度、上线速度与互联网视频网站不相上下,但我们的高清视频的高质量是互联网视频网站无法比拟的,同时与乐视建立了合作,他们的版权比较丰富,我们用户通过内网就可访问,安全性有保障,看视频没有缓冲、没有卡堵,普通浏览网页和图片有4M左右带宽就可以满足,而且体验很好。观众还需要花钱订购8M带宽到外网看高清视频吗?基于这种认识,三网融合要竞争,我们并不怕。只要政府说贵州三网融合开打,我们的宽带就上线。
中广互联:您对中国有线电视行业2014年的发展有何期待?
田宁:这个题目太大,我是“位卑未敢忘忧国”啊。
国网成立肯定比不不成立要好,全国统一比不统一好。单打独斗是不能成功的。地网还是要合纵连横。2014年,贵州广电网络和西南五省广电网络公司之间采用“你有的,你给我;我有的,我给你”的共享合作思维,通过光纤互联,实现业务互通。贵州广电网络的“电视综合门户”、摄影圈等产品,只要周边五省广电要,我们就无偿给。兄弟网络公司拿去自主收费,我们不分取收益。上市公司喜欢炒概念讲故事,谈前向收费,后向收费,这不都是体现战略吗?节目内容的边际成本为零。我们不抠小钱。
做大事,就要有胸怀!
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