2012年2月23日,吉视传媒在上海证券交易所首发上市,融资19.6亿元,赢得若干“第一”头衔:近十年来吉林省第一家在上海主板上市的企业;吉林省第一家上市的文化类企业;2003年全国文化体制改革以来第一家整体上市的有线网络集团公司,吉林省上市融资最多的企业......
上市一年多后的吉视传媒经营状况如何?对未来有何规划?2013年6月6日上午10点半,在位于长春市新民大街的办公室里,吉视传媒副总经理王力波与来访的中广互联畅谈了整合、整转、网台关系、现代企业经营、增值业务、开放平台、互联互通、融合业务,广电未来......
图为:吉视传媒副总经理王力波
整合,整转,双向化
2009年,吉视传媒进行了股份制改造,发起人股东有34家。目前,公司第一、二大股东分别为吉林电视台、长春电视台,其中吉林电视台占股比例为39.96%。
“我们的网台关系很好,有线网络和电视台之间没有同质化竞争的广告,省电视台与某个地方的对等落地费用在吉林也不存在”,王力波告诉中广互联,“吉视传媒去年的落地费收入占到了总收入的6%左右。吉林电视台有7个频道,会向吉视传媒支付频道传输费;上市至今,吉视传媒每年都有给股东分红”。
图为:王力波(右)畅谈整合、整转、网台关系
据王力波介绍,吉视传媒的双向化改造的主体技术为PON+LAN,占到了双向用户的80%;不方便入户布线的用户则采用EPON+EoC方式,这部分占15%;还有一小部分为CMTS方式。“实际上,我们并不提倡EoC方式,因为它是私有协议,采用这种方式的目的只有一个——占领用户。”
“现在,吉林的有线电视网络在省内覆盖达到95%以上,到2015年,我们希望在700万个家庭中,争取发展600万有线电视用户”,王力波告诉中广互联,“除个别县市还有一小部分农村网和企业网外,吉林基本实现全省一张网。上市以后,吉视传媒不再把整合作为重点工作,会有一个按市场规律竞谈的过程。”
平台化运营,2013年的重点是发展以高清交互业务为核心的增值业务
这几年,若干有线运营商在逐步摸索开放平台的路径,比如江苏有线以开放平台的思想建设“云媒体电视”,重庆也有开放平台的规划。
图为:“互动吉林”是吉视传媒在2011年启动的高清互动业务品牌
查看吉视传媒2012年年报发现,在报告期内,全网有线电视在册用户数达到463.27万户,其中高清交互业务用户累计发展11万户,2012年利润为3.8亿,其中增值业务占比近20%。
在采访王力波副总经理之前,中广互联参观了吉视传媒的客户体验中心,发现其平台化运营的思想非常鲜明。“互动吉林”是吉视传媒在2011年启动的高清互动业务品牌,时至今日,内涵更加丰富。除了基本的直播频道服务外,还有高清点播服务,电视银行、电视学堂、付费点播、政务公开等相应板块。
“我们所有平台都是开放的”,王力波告诉中广互联,吉视传媒高清交互平台的VOD系统是NGOD架构,将推流和存储分开。在全国有线网络中,吉视传媒独创性地采用了双中间件方案(同洲和茁壮),具体的考虑是,“这两家在全国中间件市场占有率为90%,我国现在没有中间件标准,只有标准蓝本,这两家都是国家标准工作组成员。吉视传媒和这两家企业成立了标准组,共同制定中间件标准,要求在API这个层面上必须是开放的。这两家方案供应商为了拿到未来的市场,必须标准化,处于一种良性竞争状态”。
在参观中发现,很多功能性的内容已进入“互动吉林”平台,比如电视银行、游戏、教育、医疗等。
图为:“电视学堂”契合了当前家长对优秀教育资源的旺盛需求
据工作人员介绍,“电视学堂”内容涵盖早教、幼教、小学、中学教育,订购量非常高,这正契合了当前家长们对优秀教育资源的旺盛需求。
比较特别的一点是,吉视传媒的高清互动机顶盒增加了电视银行卡槽,相当于将银行的柜员机搬到百姓家中,用户可以直接刷IC卡支付日常生活费用。王力波表示,“老百姓通常认为,软件方式不如硬件方式安全。高清互动机顶盒的IC卡和银行发行的磁卡是绑定关系,未来将推进银联化,一张IC卡可以绑定多张磁卡”。
王力波认为,机顶盒未来会走向家庭网关,可以把智能终端跟家庭网关结合起来,“我们最近订购了20万台带WiFi的高清互动机顶盒,减掉了一些不必要的口,加强了USB、HDMI等接口”。
两大发展方向:第一是数量和规模的扩张;第二是质量和效益的提升
对于吉视传媒未来的发展方向,王力波归纳为两点:第一是数量和规模的扩张,第二是质量和效益的提升。
吉视传媒上市前期(2011年11月),在参加2011年中国广电行业年会时,王力波介绍了吉视传媒针对总局高标清同播政策(注:按广电总局的要求,高清频道的落地既不增加高清费,上行不能增加上行费,下行也不增加老百姓的基本有线电视维护费)采取的策略——“我们的思路是这样的,全网传送了高清,但是作为赠品,当购买其它增值业务的时候送高清机顶盒。这是我们在高清直播频道上的策略”。
此次中广互联到吉视传媒采访,发现这个方式一直延续下来:订购增值业务套餐达到一定额度,赠送高清机顶盒,“这样既符合文件的精神,又能增加企业的收入”。王力波告诉中广互联,“今年吉视传媒会更加重视付费频道的营销,因为付费频道是广电网络的重要收入来源”。
在发展宽带互联网业务时,吉视传媒非常坚定地不搞价格竞争,“‘统一出口,多方引入,负载均衡,带宽共享’是发展宽带业务的16字方针”。对于“多方引入”,王力波是如此解释的——引入电信、联通,甚至是教育网等带宽资源,建立一个大蓄水池,形成带宽共享。
在国家级有线网络公司迟迟未成立的情况下,几年前国内一些地方网络公司成立了友好网联盟,抱团取暖。作为广电友好网联盟的成员单位和主导方之一,吉视传媒非常积极地推动Cache互联这件事情——“联盟内成员单位发展不平衡,在已经达成共识的联盟成员之间,光缆直接连通,对等出资源,暂时不考虑网间结算问题,下一步工作是IDC部署”。
令吉视传媒非常自豪的一点是,如今吉视传媒已成为省内较大的专网运营商,通过提升服务品质,赢得了政府、银行、保险等客户的信赖,获得了较大的市场份额。
全省统一信源和BOSS,采取二元扁平化管理体制
据王力波介绍,吉视传媒在全省统一了信源,各地不另立分平台,全省集中式客服中心设有400多个坐席,是全国广电同行中规模相对较大的呼叫中心,实现了服务标准统一和服务内容统一。
客服中心不仅通过电话答疑,还给各分中心派单,此外,还承担着主动营销的任务,“现在呼出量大幅提高,已超过呼入量。由于采取营销直提的方式,与工作人员的收入挂钩,大家的营销热情非常高”。
图为:吉视传媒安全播出预警发布系统
在管理上,吉视传媒采取二元扁平化体制,用王力波的话说,就是“总部机关就是决策机关、指挥机关、服务机关;分公司是利润中心、经营中心。各分子公司不论大小,不存在市管县,只论规模论业绩。”
各分公司虽然没有业务定价权,但可以上报本地的业务套餐营销方案,一旦获批,总公司就在全省统一的BOSS平台上修改计费方法。总公司对于各分子公司的考核更重视相对指标,逐渐弱化绝对指标,主要看ARPU值、资产贡献率等数据,“这种考核十分有效,比如今年总公司特别强调增值业务贡献率和双向业务开通率,那么分公司就会在这方面格外重视,这才真正起到了导向作用和调控作用”。
公司对各分子公司的考核分为ABCDE五个档次,实行收支两条线,全面预算管理,项目实行审批审核制,原则是“放开事前,加强事中,严肃事后”。对大宗物资,比如电缆的采购,进行集中招标,分别采购,采用统一支付平台的方式,防止资金沉淀,实现了资金的有效利用。
关于未来:对高清、付费、融合业务、互联互通的态度
尽管吉视传媒一直在建设开放平台,中间件也选取了国内最大的两家技术方案商,强调开放API,而且“互动吉林”平台上已经有了前述诸多功能性的应用,王力波对于广电网络未来的思考还是很冷静,“我们不叫全业务运营商,国家一直把广播电视网络作为文化产业。我们不跟电信比,我就是广播电视的文化产业,要把中央的政策用足”。
几个月前,吉视传媒高层专程到日本最大的有线运营商Jcom考察,受到很大启发,“Jcom公司采用H.264技术,给每个高清频道14.5M,我们现在用H.264压缩,给每个高清8M,标清3.75M。我们在考虑,能不能综合调整频点资源,给高清频道更大带宽,标清2M行不行?”
为何要考虑给高清更大的带宽呢?“广电交互能力不如电信,但是广电有大带宽,高清视频优于电信,要突出这一点。在现行互联网带宽下,IPTV,OTT的高清视频质量受限,尤其是在使用人数多的时候会有带宽限制。所以,广电可以给高清频道更大的带宽,突出这个优势。
“按照现有电信技术,如果每户10M带宽,100户的带宽需求就是相乘的关系;相比之下,广电技术光前端侧和终端侧带宽相同。”这几年,我们正在积极探索广电未来光纤到户的终端解决方案。
对于各地广电陆续和电信运营商合作推广融合套餐业务的做法,王力波非常赞同,“吉视传媒也在积极运作此类业务,近期将会取得实质性进展”。
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